Receptionistklient | Parkera ett aktivt samtal
Med receptionistklienten kan du hantera flera samtal samtidigt. Du kan parkera ett aktivt samtal. Eller så kan du svara på ett inkommande samtal när du är i ett aktivt samtal och då parkeras ditt första samtal automatiskt.
Få åtkomst till Receptionist från samtalsportalen. Anvisningar om hur du loggar in finns i Logga in på instrumentpanelen.
-
När du är i ett aktivt samtal går du till konsolpanelen och klickar på HOLD (PARKERA) för samtalet som du vill parkera.
-
Klicka på Svara för att återuppta samtalet.
Du kan hantera flera samtal från samtalskonsolen. Om du är i ett aktivt samtal och får ett nytt samtal klickar du på Svara för att ta det nya samtalet. Ditt första samtal parkeras automatiskt. |
Var den här artikeln användbar?