O Cliente recepcionista permite que você gerencie várias chamadas simultaneamente. Você pode colocar uma chamada ativa em espera. Ou atender uma chamada recebida, durante uma chamada ativa, e sua primeira chamada será automaticamente colocada em espera.
Acesse o Recepcionista no Portal do usuário Calling. Para saber as etapas sobre como iniciar sessão, consulte Iniciar sessão no painel.
No painel do Console, durante uma chamada ativa, clique em EM ESPERA na chamada que você deseja colocar em espera.
Clique em Atender para retomar a chamada.
 | Você pode gerenciar várias chamadas no console de chamadas. Se você estiver em uma chamada ativa e receber uma nova chamada, clique em Atender para atender a nova chamada. Sua primeira chamada será automaticamente colocada em espera. |
