Mit dem Empfangs-Client können Sie mehrere Anrufe gleichzeitig verwalten. Sie können einen aktiven Anruf halten. Oder Sie können einen eingehenden Anruf annehmen, während Sie sich in einem aktiven Anruf befinden. Der erste Anruf wird dann automatisch gehalten.
Greifen Sie über das Anrufbenutzerportal auf Empfang zu. Hilfe zum Anmelden finden Sie unter Am Dashboard anmelden.
Klicken Sie während eines aktiven Anrufs im Konsolenfenster für den Anruf, den Sie halten möchten, auf HALTEN.
Klicken Sie auf Annehmen, um den Anruf wieder aufzunehmen.
 | Sie können über die Anrufkonsole mehrere Anrufe verwalten. Wenn Sie während eines aktiven Anrufs einen neuen Anruf erhalten, klicken Sie auf Annehmen, um den neuen Anruf anzunehmen. Der erste Anruf wird automatisch gehalten. |
