통화 사용자 포털에서 교환원에 액세스합니다. 로그인하는 방법에 대한 단계는 대시보드에 로그인을 참조하십시오.

  1. 통화가 활동 중인 동안 콘솔 분할 창에서 보류로 지정하고자 하는 통화에 대해 보류를 클릭합니다.

  2. 통화를 다시 시작하려면 응답을 클릭합니다.


통화 콘솔에서 여러 통화를 관리할 수 있습니다. 통화 중일 때 새로운 전화가 걸려오는 경우, 응답을 클릭하여 새 전화를 수신합니다. 첫 번째 통화는 자동으로 보류됩니다.