Vond u dit artikel nuttig?
Hartelijk dank voor uw feedback
Klant van de receptioniste | Een actief gesprek in de wacht zetten
Feedback?Met de receptionist-client kunt u meerdere gesprekken tegelijk beheren. U kunt een actief gesprek in de wacht zetten. Of u kunt een inkomende oproep beantwoorden tijdens een actief gesprek, en uw eerste gesprek wordt automatisch in de wacht gezet.
Krijg toegang tot de receptioniste via het Calling User Portal. Voor stappen om in te loggen, zie Aanmelden bij het Dashboard.
-
Klik in het consolevenster tijdens een actief gesprek op HOLD op het gesprek dat u in de wacht wilt zetten.
-
Klik op Beantwoorden om de oproep te hervatten.
 | U kunt meerdere gesprekken beheren via de oproepconsole. Als u een actief gesprek voert en een nieuwe oproep ontvangt, klikt u op Beantwoorden om de nieuwe oproep aan te nemen. Uw eerste gesprek wordt automatisch in de wacht gezet. |
Vond u dit artikel nuttig?
