Resepsiyonist Müşteri | Beklemede Aktif Bir Çağrı Yapın
Resepsiyonist İstemci, aynı anda birden fazla çağrıyı yönetmenizi sağlar. Aktif bir aramayı beklemeye alabilirsiniz. Veya, aktif bir aramadayken gelen bir aramayı cevaplayabilirsiniz ve ilk aramanız otomatik olarak beklemeye alınır.
Çağrı Kullanıcı Portalı'ndan Resepsiyonist 'e erişin. Oturum açma ile ilgili adımlar için bkz. Kontrol Panelinde Oturum Açma.
-
Konsol bölmesinde etkin bir arama sırasında beklemeye almak istediğiniz aramada BEKLE düğmesini tıklatın.
-
Aram ayı sürdür mek için Cevapla'yı tıklayın.
Çağrı konsolundan birden fazla çağrıyı yönetebilirsiniz. Etkin bir aramadaysanız ve yeni bir çağrı alıyorsanız, yeni aramayı yanıtlamak için Cevapla'yı tıklayın. İlk aramanız otomatik olarak beklemeye alınır. |
Bu makale yararlı oldu mu?