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Webex Calling における Cisco 管理のサードパーティ デバイスのサポート
フィードバックがある場合サードパーティ製デバイスを搭載
この機能は、サードパーティ製デバイスにすでに多額の投資を行っている顧客を Webex Calling に移行するのに役立ちます。
サポート対象モデル:
Webex Calling でサポートされているデバイスを参照してください。
デバイス機能:
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プロビジョニングと展開
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ユーザーまたはワークスペースに割り当てる
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プライマリ回線と共有回線をサポート
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監視対象ラインをサポート
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標準の SIP 電話機能をサポート (高度な機能はサポートされません)
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手動展開（アクティベーション コードや EDOS サポートなし）
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コントロール ハブでの個別のデバイス プロビジョニング (一括処理なし)
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ロックされたデバイス構成（サードパーティのデバイス管理なし）
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コントロールハブでデバイス設定を管理する
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プロビジョニングと展開:
コントロールハブからのプロビジョニング:
デバイスが顧客に公開されると、Control Hub を通じて、MAC アドレスを持つサードパーティ デバイスを管理対象デバイスとしてプロビジョニングできます。 Control Hub でのデバイスの構成と管理を参照してください。
サードパーティのデバイスは、他の Cisco デバイスとともに既存のデバイス リストに表示されます。
手動によるプロビジョニングと展開については、 4xx「 HD デバイスのオーディオ コードを手動で展開する」 、 「Poly デバイスの手動で展開する 」 、および 「 Yealink デバイスの手動で展開する」のセクションを参照してください。
デバイス情報と分析
デバイス情報または分析:
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サードパーティのデバイスは Control Hub 分析ダッシュボードに表示されず、通話品質メトリックは利用できません。
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サードパーティ製のデバイスが Control Hub の デバイス タブに表示され、そのステータスが表示されます。
テクニカルサポート
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通常のTACチケット発行プロセスを通じてサポートされます
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SIP 登録の検証や基本的な通話機能を含む基本的な SIP トラブルシューティング。リモート ログ収集または顧客 Syslog 機能はありません。
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サードパーティの機能サポートなし
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サードパーティのRMAまたは保証サポートはありません
4xxHD デバイスのオーディオ コードを手動で展開するには、次の手順に従います。
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電話機を工場出荷時の設定にリセットします。次のいずれかの方法を使用できます。
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プロビジョニング プロセスを開始するには、ネットワーク上のデバイスの IP アドレスを見つけます。デバイスの メニュー キーを押して、 ステータス を選択します。IP アドレスを表示するには、 ネットワーク ステータス を選択します。 |
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デバイスと同じネットワーク上の IP アドレスをブラウザに入力します。 |
| 4 |
Audio Codes 425HD デバイスでは、Web インターフェイスはデフォルトで有効になっていません。ユーザーが Audio Codes 425HD 以外のデバイスをプロビジョニングする場合は、手順 1 をスキップします。
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管理 を選択し、 。 |
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プロビジョニング方法 パラメータを
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サーバーアドレスを入力後、 送信 をクリックします。デバイスが自動的に再起動し、プロビジョニング プロセスが開始されます。 |
Poly デバイスを手動で展開するには、次の手順に従います。
| 1 |
電話機を工場出荷時の設定にリセットします。 |
| 2 |
電話メニューからデバイス設定を手動で更新するには、 メニュー ボタンを押します。 |
| 3 |
[設定…] を選択します。 |
| 4 |
オプション 「2. 詳細…] を選択します。 |
| 5 |
パスワードプロンプトで、 456 にキーを入力し、 Enter ソフトキーを押します (デフォルトのパスワード - 電話機がオンボーディングプロセスが正常に完了したら、パスワードを変更します)。 パスワードが 456 以外の既知の値である場合は、その値を入力します。 パスワードが 456 ではなく、実際のパスワードがわからない場合は、この手順の残りの部分を実行できず、Webex Calling で使用するためにデバイスを変更することもできません。 |
| 6 |
オプション 1を選択します。管理者設定… |
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使用して up/down 矢印で選択 TLSセキュリティ >TLSアプリケーション > プロビジョニング > TLSプロトコルを選択し、最後に SSLのチェックボックスをオンにします v2/v3. |
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オプション 1を選択します。ネットワーク構成… |
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使用して up/down 矢印を使用して、 Provisioning Server… をハイライトし、 Selectを押します。 |
| 10 |
使用して up/down 矢印を使用して、 DHCP メニュー: ... をハイライトし、 を押してを選択します。 |
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使用して up/down 矢印を使用して、 ブートサーバー: ... を強調表示し、 選択を押します。 |
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使用して up/down 矢印で 静的 を選択し、 選択を押します。 |
| 13 |
DHCPメニューを終了するには、 戻る を押します。 |
| 14 |
使用して up/down 矢印、 サーバーをハイライト Type:… を押してから を押し、を選択します。 |
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使用して right/left 矢印を使用して、 HTTPS を選択し、 OK ソフトキーを押します。 |
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使用して up/down 矢印、 サーバーをハイライト Address:… を押してから を押し、を選択します。 |
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テンキーを使用して、大文字と小文字を区別した次の URL を入力します。
ピリオドを入力する際は、* キーを使用します (任意のキー モードでキーを 1 回押す必要があります)。 |
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OK ソフトキーを押します。 |
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プレス Back/Left を2 回押して、[設定の保存] 画面に進みます。 |
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はい ソフトキーを押して、再起動シーケンスを開始します。 |
Yealink デバイスを手動で展開するには、次の手順に従います。
| 1 |
電話機を工場出荷時の設定にリセットします。 |
| 2 |
電話メニューからデバイス設定を手動で更新するには、 。 |
| 3 |
ログインを求められた場合は、ブラウザに IP アドレス を入力します。 |
| 4 |
デフォルト（大文字と小文字が区別されます）のユーザー名（ |
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[設定]タブで、 自動プロビジョニングをクリックします。 |
| 6 |
サーバー URL フィールドにプロビジョニング サーバーのアドレスを入力します。
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| 7 |
[確認] をクリックします。 |
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今すぐ自動プロビジョニングをクリックします。 これにより、デバイスはプロビジョニング サーバーにファイルを要求し、再起動します。ブート プロセスが完了すると、デバイスは BroadSoft BroadCloud PBX ネットワークで使用するためにプロビジョニングされます。 再起動前にステーション割り当てプロセスが適切に完了していた場合、デバイスはステーション固有の assigned/usable 州。そうでない場合、デバイスはデフォルトの unassigned/unusable サイト管理者がステーション割り当てプロセスを完了するまで、この状態のままになります。このような場合は、サイト管理者に連絡して、問題のあるデバイスのステーション割り当ての完了を依頼してください。 |
