31. oktober 2025 | 363 visning(er) | 0 personer syntes dette var nyttig

Cisco-administrert støtte for tredjepartsenheter på Webex Calling

list-menuTilbakemelding?
Du kan administrere tredjepartsenheter som Webex Calling-administrerte enheter ved hjelp av Cisco-kontrollerte konfigurasjoner.

Innebygde tredjepartsenheter

Denne funksjonen hjelper kunder som allerede har gjort en betydelig investering i tredjepartsenheter med å migrere til Webex Calling.

Støttede modeller:

Se Støttede enheter for Webex Calling.

Enhetsfunksjoner:

  • Klargjøring og distribusjon

    • Tildel til brukere eller arbeidsområder

    • Støtter primære og delte linjer

    • Støtte overvåkede linjer

    • Støtter standard SIP-telefonfunksjoner (ingen støtte for avanserte funksjoner)

    • Manuell distribusjon (ingen aktiveringskode eller EDOS-støtte)

    • Individuell enhetsklargjøring i Control Hub (ingen masseproduksjon)

    • Konfigurasjon av låst enhet (ingen enhetsadministrasjon fra tredjepart)

    • Administrer enhetsinnstillinger i Kontrollhub

Klargjøring og utrulling:

Klargjøring fra Kontrollhub:

Når enhetene er tilgjengelige for kunden, kan du klargjøre tredjepartsenheter med MAC-adresse som administrerte enheter via Control Hub. Se Konfigurer og administrer enheter i Control Hub.

Tredjepartsenheter vises i den eksisterende enhetslisten sammen med de andre Cisco-enhetene.

For manuell klargjøring og distribusjon, se avsnitt Manuell distribusjon av lydkoder for 4xxHD-enheter, Manuell distribusjon av Poly-enheterog Manuell distribusjon av Yealink-enheter.

Enhetsinformasjon og -analyse

Enhetsinformasjon eller -analyse:

  • Tredjepartsenheter vises ikke i Control Hub-analysedashbordene, og ingen samtalekvalitetsmålinger er tilgjengelige.

  • Tredjepartsenheter vises i fanen Enheter i Control Hub, og statusene deres vises.

Teknisk støtte

  • Støttes gjennom den vanlige TAC-billettprosessen

  • Grunnleggende SIP-feilsøking, inkludert verifisering av SIP-registrering og grunnleggende anropsfunksjoner. Ingen ekstern loggensamling eller kundesysloggfunksjonalitet.

  • Ingen støtte for tredjepartsfunksjoner

  • Ingen RMA eller garantistøtte fra tredjepart

Bruk disse trinnene for å distribuere lydkoder for 4xxHD-enhet manuelt:

1

Tilbakestill telefonen til fabrikkinnstillingene. Du kan bruke en av disse metodene:

  • Hvis brukeren kjenner administratorpassordet, bruk denne fremgangsmåten:

    1. Trykk på Meny -tasten på enheten og velg alternativet Admin som vises på skjermen.

    2. Enheten ber brukeren om å oppgi administratorpassordet. Som standard er administratorpassordet 1234.

    3. Velg det fjerde alternativet Gjenopprett standardinnstillinger. Velg deretter Ja eller Nei for å gjenopprette enheten til fabrikkinnstillingene.

  • Hvis brukeren ikke kjenner administratorpassordet, bruk denne fremgangsmåten:

    1. Trykk og hold inne Meny og OK tastene på enheten samtidig.

    2. Hvis enheten bruker POE, koble fra strømkabelen eller Ethernet-kabelen.

    3. Koble strøm- eller ethernetkabelen til enheten igjen mens du fortsetter å holde inne Meny og OK tastene på enheten. Hold disse tastene inne i 5 sekunder.

    4. Når den er utgitt, gjenopprettes enheten til standardinnstillingene.

2

For å starte klargjøringsprosessen, finn IP-adressen til enheten på nettverket. Trykk på Meny -tasten og velg Status på enheten. Velg Nettverksstatus for å se IP-adressen.

3

Skriv inn IP-adressen i nettleseren din på samme nettverk som enheten.

4

Lydkoder 425HD-enheten har ikke nettgrensesnittet aktivert som standard. Hvis brukeren klargjør en annen enhet enn Audio Codes 425HD, hopp over trinn 1.

  • Aktiver webgrensesnittet før innlogging. Trykk på Meny -tasten og velg Admin på enheten. Logg inn med standardpassordet 1234 og naviger til alternativet Nett og sett det til Aktivert.

  • Logg inn på enhetens nettgrensesnitt med standard brukernavn (store og små bokstaver) admin og passord 1234.

5

Velg Administrasjon og naviger til Automatisk oppdatering > Automatisk klargjøring.

6

Endre parameteren Provisioning Method til Static URL og skriv inn adressen til provisioningserveren i feltet Configuration URL :

7

Klikk på Send etter at du har skrevet inn serveradressen. Enheten starter på nytt automatisk, og klargjøringsprosessen starter.

Bruk følgende trinn for å distribuere Poly-enheter manuelt.

1

Tilbakestill telefonen til fabrikkinnstillinger:

  1. Start telefonen på nytt og vent på startskjermen.

  2. Trykk på Avbryt -knappen når den vises.

  3. Telefonen viser en nedtelling. Dette er den eneste ledige tiden for å trykke på tastekombinasjonen for å gå til siden for hard tilbakestilling.

  4. Trykk og hold inne 1 3 5 innenfor nedtellingsperioden til den ber deg om å gå til passordsiden.

  5. Skriv inn MAC-ID-en til enheten som passord (for eksempel 0004f17322ef).

    Bruk funksjonstasten til å bytte tegn / numerisk inntastingsmodus. Trykk på knappene på tastaturet flere ganger for å få flere tegn / tall.
2

For å oppdatere enhetskonfigurasjonen manuelt fra telefonmenyen, trykk på Meny -knappen.

3

Velg Innstillinger…”..

4

Velg alternativet “2. Avansert…"

5

Når du blir bedt om passord, skriver du inn nøkkelen 456 og trykker på myktasten Enter (Standardpassord – endre passordet når telefonen har fullført onboarding-prosessen).

Hvis passordet er en annen kjent verdi enn 456, skriver du inn denne verdien.

Hvis passordet ikke er 456 og det faktiske passordet ikke er kjent, kan du ikke utføre resten av denne prosedyren, og du kan ikke endre enheten for bruk på Webex Calling.

6

Velg alternativ 1. Administratorinnstillinger…

7

Bruk av up/down piler for å velge TLS-sikkerhet >TLS-applikasjoner > Klargjøring > TLS-protokoll, og til slutt merk av i boksen for SSL v2/v3.

8

Velg alternativ 1. Nettverkskonfigurasjon…

9

Bruk av up/down pilene, marker Provisioning Server… og trykk deretter på Velg.

10

Bruk av up/down pilene, marker DHCP-meny: ... og trykk deretter på Velg.

11

Bruk av up/down pilene, marker Boot Server: ... og trykk deretter på Velg.

12

Bruk av up/down pilene, velg Statisk og trykk deretter på Velg.

13

Trykk Tilbake for å gå ut av DHCP-menyen.

14

Bruk av up/down piler, marker Server Type:… og trykk deretter på Velg.

15

Bruk av right/left piltastene, velg HTTPS og trykk deretter på funksjonstasten Ok.

16

Bruk av up/down piler, marker Server Address:… og trykk deretter på Velg.

17

Bruk det numeriske tastaturet til å skrive inn følgende URL-adresse som skiller mellom store og små bokstaver:

Bruk * tast for å legge inn punktum (krever et enkelt tastetrykk i hvilken som helst tastemodus).

18

Trykk på funksjonstasten Ok.

19

Trykk Back/Left to ganger for å komme til skjermbildet Lagre konfigurasjon.

20

Trykk på funksjonstasten Ja for å starte omstartsekvensen.

Bruk følgende trinn for å distribuere en Yealink-enhet manuelt.

1

Tilbakestill telefonen til fabrikkinnstillinger:

  1. Trykk og hold inne OK -tasten på forsiden av telefonen i 10 sekunder. Dette ber deg om å godta eller avslå en tilbakestilling til fabrikkinnstillinger. Hvis du godtar, gjenoppretter enheten seg selv til fabrikkinnstillingene uten behov for administratorpassord eller innlogging.

    Start fra telefonens startskjerm for at denne prosedyren skal fungere. Hvis det finnes andre varsler, for eksempel et varsel om ubesvart anrop, fjerner du varselet for å gå videre til startskjermen.

2

For å oppdatere enhetskonfigurasjonen manuelt via telefonmenyen, gå til Meny > Status.

3

Skriv inn IP-adressen i nettleseren din når du blir bedt om å logge inn.

4

Logg på enheten med standard brukernavn (små bokstaver følsomme) ("admin") og passord ("admin"), og klikk deretter på Bekreft.

5

Under Innstillinger-fanen klikker du på Automatisk klargjøring.

6

Skriv inn adressen til klargjøringsserveren i feltet Server-URL :

7

Klikk på Bekreft.

8

Klikk på Automatisk klargjøring nå.

Dette fører til at enheten ber om filene fra klargjøringsserveren og starter på nytt. Når oppstartsprosessen er fullført, klargjør enheten for bruk i BroadSoft BroadCloud PBX-nettverket.

Hvis stasjonstildelingsprosessen ble fullført riktig før omstart, starter enheten opp i en stasjonsspesifikk assigned/usable tilstand. Hvis ikke, starter enheten opp i standardmodus unassigned/unusable tilstand og forblir i denne tilstanden inntil nettstedsadministratoren fullfører stasjonstildelingsprosessen. Hvis dette skjer, kontakt nettstedadministratoren din og be om at stasjonstildelingen for den aktuelle enheten fullføres.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?
PriserWebex-appMøterCallingMeldingerSkjermdeling
Webex SuiteCallingMøterMeldingerSlidoNettseminarerEventsKontaktsenterCPaaSSikkerhetControl Hub
HodesettKameraerSkrivebord-serienRomserieTavleserieTelefonserieTilbehør
UtdanningHelsetjenesterRegjeringFinansSport og underholdningFrontlineIdeelle organisasjonerOppstartsbedrifterHybridarbeid
NedlastingerBli med på et testmøteNettbaserte timerIntegreringerTilgjengelighetInkluderingDirektesendte og nedlastbare webinarerWebex-fellesskapetWebex-utviklereNyheter og innovasjoner
CiscoKontakt supportKontakt salgsteametWebex BlogWebex-tankelederskapWebex-varebutikkKarrierer
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Vilkår og betingelserPersonvernerklæringInformasjonskapslerVaremerker
©2025 Cisco og/eller tilknyttede selskaper. Med enerett.
Vilkår og betingelserPersonvernerklæringInformasjonskapslerVaremerker