31. októbra 2025 | 405 zobrazenia | 0 ľudia to považujú za užitočné

Podpora zariadení tretích strán spravovaných spoločnosťou Cisco v službe Webex Calling

list-menuSpätná väzba?
Zariadenia tretích strán môžete spravovať ako zariadenia spravované službou Webex Calling pomocou konfigurácií riadených spoločnosťou Cisco.

Zabudované zariadenia tretích strán

Táto funkcia pomáha zákazníkom, ktorí už výrazne investovali do zariadení tretích strán, prejsť na službu Webex Calling.

Podporované modely:

Pozrite si Podporované zariadenia pre Webex Calling.

Možnosti zariadenia:

  • Zriaďovanie a nasadenie

    • Priradiť používateľom alebo pracovným priestorom

    • Podpora primárnych a zdieľaných liniek

    • Podpora monitorovaných liniek

    • Podpora štandardných funkcií SIP telefónov (bez podpory pokročilých funkcií)

    • Manuálne nasadenie (bez aktivačného kódu alebo podpory EDOS)

    • Zriaďovanie jednotlivých zariadení v Control Hub (bez hromadného zriaďovania)

    • Konfigurácia uzamknutého zariadenia (bez správy zariadení tretích strán)

    • Spravujte nastavenia zariadenia v aplikácii Control Hub

Zriaďovanie a nasadenie:

Zriaďovanie z Control Hub:

Keď sú zariadenia sprístupnené zákazníkovi, môžete zariadeniam tretích strán poskytnúť MAC adresu ako spravované zariadenia prostredníctvom Control Hub. Pozrite si časť Konfigurácia a správa zariadení v aplikácii Control Hub.

Zariadenia tretích strán sa zobrazia v existujúcom zozname zariadení spolu s ostatnými zariadeniami Cisco.

Informácie o manuálnom poskytovaní a nasadení nájdete v častiach Manuálne nasadenie zvukových kódov pre 4xxHD zariadenia, Manuálne nasadenie zariadení Polya Manuálne nasadenie zariadení Yealink.

Informácie a analýzy zariadení

Informácie o zariadení alebo analytické údaje:

  • Zariadenia tretích strán sa nezobrazujú v analytických paneloch Control Hub a nie sú k dispozícii žiadne metriky kvality hovorov.

  • Zariadenia tretích strán sa zobrazia na karte Zariadenia v aplikácii Control Hub a zobrazia sa ich stavy.

Technická podpora

  • Podporované prostredníctvom bežného procesu vystavovania lístkov TAC

  • Základné riešenie problémov so SIP vrátane overenia registrácie SIP a základných funkcií volania. Žiadne vzdialené zhromažďovanie protokolov ani funkcia systémového protokolu zákazníka.

  • Žiadna podpora funkcií tretích strán

  • Žiadna podpora RMA ani záruka od tretích strán

Na manuálne nasadenie zvukových kódov pre zariadenie 4xxHD použite tieto kroky:

1

Obnovte telefón na predvolené nastavenia z výroby. Môžete použiť jednu z týchto metód:

  • Ak používateľ pozná heslo správcu, použite tento postup:

    1. Stlačte tlačidlo Menu na zariadení a vyberte možnosť Admin zobrazenú na obrazovke.

    2. Zariadenie vyzve používateľa na zadanie hesla správcu. Predvolené heslo správcu je 1234.

    3. Vyberte štvrtú možnosť Obnoviť predvolené nastavenia. Potom vyberte možnosť Áno alebo Nie, čím obnovíte predvolené nastavenia zariadenia z výroby.

  • Ak používateľ nepozná heslo správcu, použite tento postup:

    1. Súčasne stlačte a podržte tlačidlá Menu a OK na zariadení.

    2. Ak zariadenie používa POE, odpojte napájací kábel alebo ethernetový kábel.

    3. Zapojte napájací alebo ethernetový kábel späť do zariadenia a zároveň držte stlačené tlačidlá Menu a OK na zariadení. Podržte tieto klávesy 5 sekúnd.

    4. Po uvoľnení sa zariadenie obnoví na predvolené nastavenia.

2

Ak chcete spustiť proces poskytovania, vyhľadajte IP adresu zariadenia v sieti. Stlačte tlačidlo Menu a na zariadení vyberte možnosť Stav. Vyberte Stav siete pre zobrazenie IP adresy.

3

Zadajte IP adresu do prehliadača v rovnakej sieti ako zariadenie.

4

Zariadenie Audio Codes 425HD nemá štandardne povolené webové rozhranie. Ak používateľ nastavuje iné zariadenie ako Audio Codes 425HD, krok 1 preskočte.

  • Pred prihlásením povoľte webové rozhranie. Stlačte kláves Menu a na zariadení vyberte možnosť Admin. Prihláste sa pomocou predvoleného hesla 1234 a prejdite na možnosť Web a nastavte ju na Povolené.

  • Prihláste sa do webového rozhrania zariadenia pomocou predvoleného (rozlišujú sa malé a veľké písmená) používateľského mena admin a hesla 1234.

5

Vyberte Správa a prejdite na Automatická aktualizácia > Automatické poskytovanie.

6

Zmeňte parameter Metóda poskytovania na Static URL a zadajte adresu servera poskytovania do poľa URL konfigurácie :

7

Po zadaní adresy servera kliknite na tlačidlo Odoslať. Zariadenie sa automaticky reštartuje a spustí sa proces poskytovania.

Na manuálne nasadenie zariadení Poly použite nasledujúce kroky.

1

Obnovte telefón na predvolené nastavenia z výroby:

  1. Reštartujte telefón a počkajte na úvodnú obrazovku.

  2. Stlačte tlačidlo Zrušiť, keď sa zobrazí.

  3. Telefón zobrazuje odpočítavanie. Toto je jediný čas na stlačenie kombinácie klávesov na prechod na stránku tvrdého resetu.

  4. Stlačte a podržte 1 3 5 počas odpočítavania, kým sa nezobrazí stránka s heslom.

  5. Ako heslo zadajte MAC ID zariadenia (napríklad 0004f17322ef).

    Na prepínanie znakov použite softvérové tlačidlo / režim číselného zadávania. Pre zobrazenie ďalších znakov stlačte tlačidlá klávesnice niekoľkokrát / čísla.
2

Ak chcete manuálne aktualizovať konfiguráciu zariadenia z ponuky telefónu, stlačte tlačidlo Menu.

3

Vyberte Nastavenia…“..

4

Vyberte možnosť „2. Pokročilé…“

5

Po zadaní hesla zadajte kľúč do políčok 456 a stlačte softvérové tlačidlo Enter (Predvolené heslo – zmeňte heslo po úspešnom dokončení procesu registrácie telefónu).

Ak je heslo známa hodnota iná ako 456, zadajte túto hodnotu.

Ak heslo nie je 456 a skutočné heslo nie je známe, nemôžete vykonať zvyšok tohto postupu a nemôžete upraviť zariadenie na použitie v službe Webex Calling.

6

Vyberte možnosť 1. Nastavenia správcu…

7

Používanie up/down šípkami vyberte Zabezpečenie TLS >Aplikácie TLS > Poskytovanie > Protokol TLSa nakoniec začiarknite políčko SSL v2/v3.

8

Vyberte možnosť 1. Konfigurácia siete…

9

Používanie up/down šípkami zvýraznite Provisioning Server… a potom stlačte Vyberte.

10

Používanie up/down šípkami zvýraznite Menu DHCP: ... a potom stlačte Vyberte.

11

Používanie up/down šípkami zvýraznite Boot Server: ... a potom stlačte Vyberte.

12

Používanie up/down šípkami vyberte Statický a potom stlačte Vyberte.

13

Stlačením tlačidla Späť ukončíte ponuku DHCP.

14

Používanie up/down šípky, zvýraznenie Server Type:… a potom stlačte Vyberte.

15

Používanie right/left šípkami vyberte HTTPS a potom stlačte softvérové tlačidlo Ok.

16

Používanie up/down šípky, zvýraznenie Server Address:… a potom stlačte Vyberte.

17

Pomocou numerickej klávesnice zadajte nasledujúcu URL adresu (rozlišujte malé a veľké písmená):

Použite * kláves na zadávanie bodiek (vyžaduje sa jedno stlačenie klávesu v ľubovoľnom režime klávesov).

18

Stlačte softvérové tlačidlo Ok.

19

Stlačte Back/Left Dvakrát stlačte, aby ste sa dostali na obrazovku Uložiť konfiguráciu.

20

Stlačením softvérového tlačidla Áno spustite sekvenciu reštartu.

Na manuálne nasadenie zariadenia Yealink použite nasledujúce kroky.

1

Obnovte telefón na predvolené nastavenia z výroby:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo OK na prednej strane telefónu 10 sekúnd. Toto vás vyzve na prijatie alebo odmietnutie obnovenia továrenských nastavení. Ak súhlasíte, zariadenie sa obnoví na predvolené výrobné nastavenia bez nutnosti zadania hesla správcu alebo prihlásenia.

    Aby tento postup fungoval, začnite na domovskej obrazovke telefónu. Ak sú prítomné aj iné upozornenia, napríklad upozornenie na zmeškaný hovor, vymažte upozornenie a prejdite na domovskú obrazovku.

2

Ak chcete manuálne aktualizovať konfiguráciu zariadenia prostredníctvom ponuky telefónu, prejdite na Menu > Stav.

3

Po zobrazení výzvy na prihlásenie zadajte do prehliadača IP adresu.

4

Prihláste sa do zariadenia pomocou predvoleného používateľského mena ("admin") a hesla ("admin") (rozlišuje sa veľkosť písmen) a potom kliknite na tlačidlo Potvrdiť.

5

Na karte Nastavenia kliknite na Automatické poskytovanie.

6

Zadajte adresu zriaďovacieho servera do poľa URL adresa servera :

7

Kliknite na Potvrdiť.

8

Kliknite na Automaticky sprístupniť teraz.

To spôsobí, že zariadenie si vyžiada súbory zo servera poskytujúceho služby a reštartuje sa. Po dokončení procesu spúšťania sa zariadenie pripraví na použitie v sieti BroadSoft BroadCloud PBX.

Ak bol proces priradenia stanice pred reštartom správne dokončený, zariadenie sa spustí do režimu špecifického pre stanicu. assigned/usable štát. Ak nie, zariadenie sa spustí do predvoleného unassigned/unusable stav a zostane v tomto stave, kým správca lokality nedokončí proces priradenia stanice. Ak k tomu dôjde, kontaktujte správcu lokality a požiadajte o dokončenie priradenia stanice pre dané zariadenie.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?
CenyAplikácia WebexMeetingsCallingOdosielanie správZdieľanie obrazovky
Webex SuiteCallingMeetingsOdosielanie správSlidoWebinarsEventsContact CenterCPaaSZabezpečenieControl Hub
Náhlavné súpravyKamerySéria DeskSéria RoomSéria BoardSéria PhonePríslušenstvo
Vzdelávacie inštitúcieZdravotnícke organizácieŠtátne orgányFinancieŠport a zábavaPrvá líniaNeziskové organizácieStartupyHybridná práca
Na stiahnutiePripojiť sa k testovacej schôdziOnline lekcieIntegráciePrístupnosťInkluzívnosťWebináre naživo a na vyžiadanieKomunita WebexVývojári služby WebexNovinky a inovácie
CiscoKontaktovať podporuKontakt na predajWebex BlogOdborné kapacity na WebexeObchod s tovarom spoločnosti WebexKariéra
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Zmluvné podmienkyVyhlásenie o ochrane osobných údajovSúbory cookieOchranné známky
©2025 Spoločnosť Cisco a jej pridružené spoločnosti. Všetky práva vyhradené.
Zmluvné podmienkyVyhlásenie o ochrane osobných údajovSúbory cookieOchranné známky