ユーザーのボイスメールを有効にする
着信転送が有効になっている場合、これらの着信転送設定は、構成されているボイスメール設定を上書きします。
1 | https://admin.webex.com の顧客ビューから、[ユーザー] に移動し、ボイスメールを有効にするユーザーを選択します。 |
2 | [Calling] を選択し、[ボイスメール] を選択します。 |
3 | [ボイスメール サービス] トグルをオンにして、有効にする設定のいずれかを選択します。 |
ユーザーの通話をボイスメールへ送信する
すべての通話ーこのオプションはボイスメールにすべての着信を転送します。
取り込み中—ユーザーがすでにコールに応答しているときに、このオプションを選択すると、着信がボイスメールに転送されます。
応答がない場合ーこのオプションは、着信を、呼び出し音が指定された回数鳴った後でボイスメールに転送します。
1 | https://admin.webex.com の顧客ビューから、[ユーザー] に移動し、ボイスメールを有効にするユーザーを選択します。 |
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2 | [Calling] を選択し、[ボイスメール] を選択します。 |
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3 | [ボイスメール サービス] スイッチをオンにして、次のオプションを選択します。
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4 | [保存] をクリックします。 |
ユーザーのボイスメールの暗証番号をリセットする
組織でデフォルトのボイスメールの暗証番号が有効になっている場合、ユーザーのボイスメールの暗証番号をリセットすることができます。 組織にデフォルトのボイスメール暗証番号を設定する方法についての詳細は、「すべての新規ユーザーのデフォルト ボイスメール アカウントボイスメールの暗証番号構成する」を参照してください。
1 | https://admin.webex.com の顧客ビューから、[ユーザー] に移動し、ボイスメールの暗証番号をリセットするユーザーを選択します。 |
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2 | [Calling] を選択し、[ボイスメール] を選択します。 |
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3 | [ボイスメールの暗証番号のリセット] をクリックします。 これで、ユーザーはボイスメール ポータルにサインインして、組織に対してデフォルトの暗証番号設定を入力することができます。
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ユーザーのボイスメール通知を有効にする
1 | https://admin.webex.com の顧客ビューから、[ユーザー] に移動し、ボイスメールを有効にするユーザーを選択します。 |
2 | [Calling] を選択し、[ボイスメール] を選択します。 |
3 | 新しいボイスメール通知スイッチをオンにして、次のいずれか 1 つを選択します。
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4 | [保存] をクリックします。 |
ユーザーのボイスメール メッセージ ストレージを管理する
Calling ユーザー ポータルまたは .tiff ファイルとして指定されたメール アドレスに、ユーザーが電話のボイスメールにアクセスできる場所を指定できます。
1 | https://admin.webex.com の顧客ビューから、[ユーザー] に移動し、ボイスメールのメッセージ ストレージを構成するユーザーを選択します。 |
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2 | [Calling] を選択し、[ボイスメール] を選択します。 |
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3 | [メッセージ ストレージ] の下で次のいずれかのオプションを選択します。
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4 | [保存] をクリックします。
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ユーザーの追加のボイスメール設定を行う
1 | https://admin.webex.com の顧客ビューから、[ユーザー] に移動し、追加のボイスメール設定を有効にするユーザーを選択します。 |
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2 | [Calling] を選択し、[ボイスメール] を選択します。 |
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3 | [追加設定] で、次のいずれかまたは両方を実行します。
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4 | [保存] をクリックします。 |
ユーザーのファックス メッセージ設定を行う
ファックス メッセージングを使用すると、ユーザーはボイスメール サービスから直接インバウンドのファックスを受信することができます。
スケジューリングを始める前に
標準的な電話信号からのファックス信号を VoIP に変換するには、アナログ電話アダプター (ATA) が必要です。 Cisco ATA デバイスとインストールの詳細については、「Cisco ATA 191 および 192 の使用開始」および「ATA でのファックス送信の改善」を参照してください。
ファックスとボイスメールのメッセージは、容量が 35 MB、または約 1000 ページのファックス メッセージの共有ストレージ領域にあります。 ユーザーが利用可能なスペースを認識し、新しいファックスメッセージを保存し、賢明にアーカイブする必要があることを確認します。
ファックス メッセージは保存期間は無制限です。
SuperG3 ファックス マシン(高速ファックスまたは 33.6 kbps ファックス) は、14.4 kbps で送信および受信するように設定する必要があります。 SuperG3 ファックス マシンが SuperG3 以外のマシンと通信する場合、ファックス コールは適切に完了する場合があります。低速ファックス マシンでは SuperG3 は低速に絞り込むためです。 マシン速度を構成できない場合は、Webex Calling で適切に機能しない場合があります。
1 | https://admin.webex.com の顧客ビューから、[ユーザー] に移動し、ファックス メッセージを有効にするユーザーを選択します。 |
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2 | [Calling] を選択し、[ボイスメール] を選択します。 |
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3 | ファックス メッセージングをオンにして、機能を有効にします。 |
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4 | ドロップダウンから、ファックス メッセージに割り当てられる電話番号を選択します。 |
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5 | 必要な場合、内線を入力します。 |
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6 | [保存] をクリックします。
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