Control Hub にサインインします。

[組織設定] > [Webex のブランディングをカスタマイズ] に移動します。

[基本カスタマイズ] または [高度なカスタマイズ] の隣の を選択します。

基本のカスタマイズについては、会社のロゴとプライマリカラーを追加し、[保存] をクリックします。

高度なカスタマイズについては、[ブランディングの表示] をクリックし、次の設定を編集します。

1. [全般] タブで:

   • ブランディング—ブランディング設定の名前を入力します。この名前は、[バージョン情報] ページの提供に追加されます。

   • ダーク モードの表示設定: ユーザーがダーク モードまたはライト モードで Webex アプリを使用できるようにする場合は、これをオンにします。そうでない場合は、ライト モード (デフォルト) のみ利用できます。

2. [ロゴ] タブで会社のロゴをアップロードします。ライト モードとダーク モードのロゴは個別にアップロードする必要があります。

   ロゴは、ナビゲーションバーと Webex の [バージョン情報] ウィンドウの両方に追加されます。ロゴは、モバイル アプリケーションまたはタブレット アプリケーションでは表示されません。

3. [色] タブで、ライト モードとダーク モードで適用する 16 進数カラー スキームを入力します。

   画面画像は、各色設定が Webex アプリに適用される方法をマッピングします。トグルとタブを使用して、さまざまなプラットフォーム (Windows、iOS、または Android など) のライト モードとダーク モードの間で画像を切り替えることができます。

4. [保存]をクリックします。

Control Hub にサインインします。

[管理] > [組織設定] に移動し、[ヘルプとサポート情報] までスクロールします。

組織のサポート チームを通じてユーザーに直接サポートを提供するには、[ユーザー サポートをリダイレクト] をオンにします。

1. オンにすると、ユーザーは指定した [サポートに連絡] と [ヘルプ サイト] URL にリダイレクトされ、設定した説明が表示されます。ユーザーは、Support Case Manager、Webex Chat Assistant、または電話をかけて Cisco TAC でサポートケースを開くことができません。この設定は、「Control Hub で組織アカウントロールを割り当てる」で定義されているように、Webex 組織管理者には適用されません。

2. オフにすると、ユーザーは Cisco TAC でケースを開きます。

   [サポートに連絡] と [ヘルプ サイト] URL は引き続き設定できます。これらは Webex アプリの [ヘルプ] メニューで、Webex サイトの [サポート] に表示されます。

[サポートに連絡] セクションで、Webex サイトの [サポート] オプションの下に次を入力します。

1. サポート URL—組織のユーザーがサポートケースを開くための URL。

2. 説明: 営業時間、緊急サポートのための電話番号など、Webex 組織のサポートについてユーザーに提示する詳細を指定します。

[ヘルプ サイト] セクションで、会社のナレッジベースの URL を入力します。ここで、ユーザーはセルフヘルプ リソースにアクセスできます。

[保存] をクリックします。