ユーザーとワークスペースの優先アラートを設定する

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プライオリティアラートでは、あらかじめ定義された基準に基づいて独自の着信音を設定できます。これは、ユーザーが特定の電話番号から電話がかかってきたことをすぐに通知したい場合に役立ちます。

始める前に

ワークスペースにこの機能を設定するには、ワークスペースにプロフェッショナルライセンスが割り当てられていることを確認してください。 Workspaceライセンスで利用できる機能の詳細については、「ライセンスの種類別に利用できる機能」を参照してくださいWebex Calling。

優先アラートはRoomOSデバイスではサポートされていません。

1

コントロールハブにサインインしてください。

2

それぞれの道に行ってください。

  • ユーザー向け:[管理] > [ユーザー] に移動します。 次に、ユーザーを選択します。

  • ワークスペースの場合:[管理] > [ワークスペース] に移動します。 次に、ワークスペースを選択します。

3

「通話」タブをクリックします。

4

通話処理セクションに行き、プライオリティアラートを選択して、トグルをオンにしてください。

5

ドロップダウンリストから定義済みのスケジュールを選択します。

この設定に使用したいスケジュールが見つからない場合は、スケジュールページから新しいスケジュールを作成できます。 詳細については、「スケジュールの作成」を参照してください。

6

「スケジュールを追加」をクリックして、次のパラメータを設定します。

  • スケジュール —ユーザーが電話のアラートを受け取りたいときのスケジュールをドロップダウンリストから選択します。

    ロケーション管理者の場合は、 割り当てられたロケーションに関連するスケジュールのみが表示されます。

  • 発信元 —任意の電話番号からの通話に優先アラートを適用するか、電話番号を選択するかを選択します。 「電話番号を選択する」 を選択した場合は、追加情報を入力してください。

  • アラートまたはアラートしない — これらのパラメータに当てはまるコールにプライオリティアラートを適用するかどうかを選択します。

7

「保存」をクリックして、プライオリティ・アラートのパラメータを保存します。

作成したスケジュールは、「アラート」または 「アラートなし」 テーブルに追加されます。 必要に応じて、テーブルのスケジュールを編集したり、テーブルから削除したりできます。

警告しない方が警告よりも優先されます。

8

[保存] をクリックします。

ユーザーは、ユーザーポータルで自分でプライオリティアラートを設定することもできます。 詳細については、「優先アラートの設定」を参照してください。 ユーザーがこれらの設定を変更すると、ユーザーポータルとコントロールハブの両方に反映されます。

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