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2021년 2월 18일 | 명이 봄 | 명이 이 정보가 유용하다고 평가했습니다.

Webex에서 부재중 상태가 업데이트되지 않음

Webex에서 부재중 상태가 업데이트되지 않습니다.

Webex 앱에 근무중/부재중 상태가 잘못 표시됩니다.

Microsoft Outlook의 부재중 상태가 내 Webex 상태와 동기화되지 않습니다.

   

​중요 참고: 캘린더에서 약속을 만들고 OOO(부재중)로 표시하도록 설정하면 부재중 상태가 Webex Teams에서 설정되지 않습니다. Webex에서 OOO 상태를 올바르게 설정하려면:

Windows: Outlook의 파일 메뉴를 열고, 자동 회신을 클릭하고, 자동 회신 보내기를 활성화한 다음, 확인을 클릭합니다.
Mac: 도구를 클릭하고, 부재중을 선택하고, 자동 회신 설정을 입력한 다음, 확인을 클릭합니다.

Microsoft Outlook에서 자동 회신(부재중) 설정을 '자동 회신 보내지 않음'으로 변경한 후에도 Webex 앱에서 '부재중' 상태를 표시합니다.

부재중 상태 문제를 해결하려면:

  1. Outlook 웹 앱에 로그인합니다. https://outlook.office365.com/owa/
  2. Outlook에서 '자동 회신 (부재중)' 또는 '부재중 도우미'를 켭니다. 도움이 필요하시면 다음을 참조하십시오. https://support.microsoft.com/en-us/help/290846/how-to-use-the-out-of-office-assistant-in-outlook.
참고: Webex 부재중 상태는 캘린더 커넥터에서 설정하며, 이는 사용자의 Exchange/Office 365/Google 우편함에서 자동 응답 상태를 관찰하며, 업데이트하는 데 최대 15-20분이 소요될 수 있습니다.

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