위치 관리 위임

위치 관리자는 Control Hub의 제한된 보기를 확인하고 지정된 위치에서 서비스 및 장치에 대한 특정 기능을 구성할 수 있습니다.

위치 관리자 역할이 할당된 사용자는 다른 관리자 역할을 사용할 수 없습니다. 또한 다른 관리자 역할(전체 관리자, 읽기 전용 관리자 및 서비스 관리자)은 위치 관리자 역할을 지정할 수 없습니다.

위치 관리자는 다음 기능을 사용할 수 있습니다. 현재 사용할 수 없고 향후 릴리즈에서 계획되지 않은 기능은 알려진 문제 및 제한 사항을 참조하십시오.

위치 관리자는 조직 수준에서 생성된 일부 서비스를 볼 수 있지만, 해당 설정을 삭제하거나 대체할 수는 없습니다. 예를 들어, 조직 수준에 저장된 알림 파일은 위치 서비스에 지정될 수 있지만, 조직 수준 파일은 수정할 수 없습니다.
위치 관리자는 지정된 위치 외부의 에이전트를 포함하여 통화 대기열 또는 헌트 그룹에 할당된 모든 에이전트를 볼 수 있습니다. 단, 위치에 지정된 에이전트만 추가하거나 수정할 수 있습니다.
위치 관리자는 지정된 위치에서만 사용자를 자동 전화 교환, 헌트 그룹, 통화 대기열 등과 같은 기능에 지정할 수 있습니다.

전체 관리자 역할이 있는 사용자는 할당된 위치에서 관리자를 추가, 관리 및 제거할 수 있습니다.

1	Control Hub에 로그인 , 다음 아래 관리 , 선택 위치 .
2	위치를 선택합니다.
3	에서 관리자 창, 클릭 추가 .
4	사용자 이름의 전체 또는 일부를 입력합니다. 한 번에 최대 5명의 사용자를 추가할 수 있습니다.
5	저장을 클릭합니다.

Control Hub에 로그인 을(를) 선택한 후 사용자 .

위치 관리자로 추가할 사용자를 선택합니다.

에서 프로필 탭, 아래 관리자 역할 > 위임 , 확인 위치 관리자 상자.

드롭다운 목록 에서 최대 5개의 위치를 선택한 후 완료 .

한 번에 최대 5개의 위치를 추가할 수 있으며, 총 50개까지 추가할 수 있습니다.

1	Control Hub에 로그인 을(를) 선택한 후 사용자 .
2	위치 관리자로 추가할 사용자를 선택합니다.
3	에서 프로필 탭, 옆 관리자 역할 , 클릭 > .
4	추가하거나 제거할 역할 옆에 있는 확인란을 선택하거나 선택 취소합니다.

전체 관리자는 조직의 다른 사용자에게 위치 관리자 역할을 지정할 수 있습니다. 또한 조직의 사용자로부터 위치 관리자 역할을 제거할 수도 있습니다.

위치 관리자는 다음과 같은 방법으로 할당된 위치에서 사용자를 관리할 수 있습니다.

Control Hub에서 위치 관리 콘솔에 액세스
할당된 위치에서 사용자 보기
해당 위치에 있는 사용자에 대한 사용자 프로필 선택 및 보기
- 아래에서 사용자의 전화번호 수정 통화 중
위치 관리자는 사용자 프로필을 추가하거나 삭제할 수 없습니다.

전체 관리자는 조직의 다른 사용자에게 위치 관리자 역할을 지정할 수 있습니다.

1	Control Hub에 로그인 , 다음 아래 관리 , 선택 사용자 .
2	사용자를 선택합니다.
3	사용자의 프로필 탭, 옆 관리자 역할 , 클릭 > .
4	다음 위임 , 확인 위치 관리자 .
5	드롭다운 목록 에서 최대 5개의 위치를 선택한 후 완료 .

전체 관리자는 조직의 사용자로부터 위치 관리자 역할을 제거할 수 있습니다.

1	Control Hub에 로그인 , 다음 아래 관리 , 선택 사용자 .
2	사용자를 선택합니다.
3	사용자의 프로필 탭, 옆 관리자 역할 , 클릭 > .
4	다음 위임 , 체크 해제 위치 관리자 . 이 관리자에서 위치를 제거하려면 위치 관리자 체크하고 클릭 제거하려는 위치 옆에 있는 을(를) 클릭합니다.

다음 기능은 현재 위치 관리자가 사용할 수 없습니다.