Aperçu

Les numéros d’appel gratuit sont des numéros de téléphone qui peuvent être composés gratuitement pour la personne qui passe l’appel. Ces numéros permettent aux appelants de joindre des entreprises et des particuliers hors de leur région sans avoir à payer de frais de communication longue distance.

La numérotation sortante vers les numéros d’appel gratuit est prise en charge dans tous les pays. Ce document décrit la liste des pays où les numéros d’appel gratuit peuvent être ajoutés à Webex Calling pour recevoir des appels entrants et pour utiliser les numéros d’appel gratuit comme identifiants d’appel.

Les numéros d’appel gratuit ont un badge dans le Control Hub.

Les numéros d’appel gratuit peuvent être affectés à des services Webex tels que la réception automatique, le groupe de recherche, la liste des appels en attente, etc. Les numéros gratuits ne peuvent pas être attribués en tant que numéro d’un utilisateur ou d’un espace de travail, mais vous pouvez l’utiliser comme numéro principal pour un emplacement Webex et l’utiliser en tant qu’ID de l’appelant pour un utilisateur ou un espace de travail.

Les numéros non géographiques, tels que les numéros gratuits, permettent aux entreprises d’être facilement joignables par leurs clients depuis de longues distances sans avoir à payer le prix d’un appel longue distance. Contrairement aux numéros d’appel gratuit, ces numéros ont un coût pour l’appelant. Ils sont accessibles dans tout le pays et ne comportent pas d’indicatif de ville. Si ces numéros sont peu utiles aux particuliers, ils sont très lucratifs pour les entreprises qui ont des clients dans tout le pays. Les numéros de téléphone non géographiques n’ont pas de badge d’indication dans le Control Hub.

Certains pays imposent des restrictions pour les appels sortants à partir de numéros non géographiques. Les restrictions pour les numéros non géographiques dans ces pays sont les mêmes que pour les numéros d’appel gratuit. Les pays qui ont de telles restrictions concernant les numéros non géographiques sont indiqués par le signe §.

Certains pays ont des modèles de numéros de longueur variable, par exemple : 050-xxxxxx à 050-xxxxxxxxxxx

  • Les numéros gratuits et non géographiques ne sont pas pris en charge par le réseau PSTN de Cisco.

  • Si vous utilisez un PSTN basé sur site ou un PSTN connecté au Cloud, veuillez vérifier auprès de votre fournisseur PSTN s’il offre des numéros d’appel gratuit et non géographiques.

Amérique du Nord (tous les pays du plan de numérotation nord-américain)

Numéros d’appel gratuit :

  • 800-xxx-xxxx

  • 822-xxx-xxxx

  • 833-xxx-xxxx

  • 844-xxx-xxxx

  • 855-xxx-xxxx

  • 866-xxx-xxxx

  • 877-xxx-xxxx

  • 88x-xxx-xxxx

Royaume-Uni §

Numéros d’appel gratuit :

  • 0800-xxx-xxxx

  • 0808-xxx-xxxx

Numéros non géographiques :

  • 030x-xxx-xxxx

  • 033x-xxx-xxxx

  • 034x-xxx-xxxx

  • 037x-xxx-xxxx

  • 084[2-5]-xxx-xxxx

  • 087[0-3]-xxx-xxxx

Autriche

Numéros non géographiques :

  • 050-xxxxxx à 050-xxxxxxxxxxx

  • 0517-xxxxx to 0517-xxxxxxxxxx

  • 057-xxxxxx to 057-xxxxxxxxxxx

  • 059-xxxxxx to 059-xxxxxxxxxxx

Japon

Numéros d’appel gratuit :

  • 0120-xxx-xxx

  • 0800-xxx-xxxx

Numéros non géographiques :

  • 050-xxxx-xxxx

L’administrateur client est chargé de comprendre comment les numéros gratuits et non géographiques peuvent être utilisés dans un pays et de les attribuer de manière appropriée, conformément aux réglementations locales.