Stöd för avgiftsfria och icke-geografiska nummer

Använd avgiftsfria nummer för att ringa samtal kostnadsfritt. Med sådana nummer kan uppringare nå företag och privatpersoner utanför området utan att debiteras en fjärravgift för samtalet.

Utgående uppringning av avgiftsfria nummer stöds i alla länder. Använd den här artikeln för att se listan över länder där du kan lägga till avgiftsfria nummer i Webex Calling, ta emot inkommande samtal och även använda avgiftsfria nummer som inringar-ID.

För landsspecifika nummerplansnummer, se Nummerplaner efter land.

Avgiftsfria nummer har en symbol i Control Hub.

Du kan tilldela avgiftsfria nummer till Webex-tjänster som autosvar, sökgrupp, samtalskö och så vidare. Du kan dock inte tilldela avgiftsfria nummer som nummer för en användare eller en arbetsyta. Du kan använda avgiftsfria nummer som huvudnummer för en Webex-plats och använda det som inringar-ID för en användare eller en arbetsyta.

Icke-geografiska nummer, t.ex. avgiftsfria nummer, gör det lättare för företag att enkelt nå från långa avstånd utan att behöva betala de fullständiga samtalsavgifterna. Till skillnad från avgiftsfria nummer debiteras uppringaren en avgift för att ringa dessa nummer. De är tillgängliga i hela landet och har inga riktnummer. Dessa telefonnummer är till liten nytta för privatpersoner, men är däremot mycket fördelaktiga för företag vars kunder är spridda över hela landet. Icke-geografiska telefonnummer har ingen badindikering i Control Hub.

Vissa länder har begränsningar när du ringer utgående samtal från vissa icke-geografiska nummer tillsammans med begränsningar där de inte kan tilldelas slutanvändare. Begränsningarna för icke-geografiska nummer i dessa länder är desamma som för avgiftsfria nummer. Se artikeln Nummerplaner efter land för mer information om begränsningarna. Icke-geografiska nummer med begränsningar anges med §.

Vissa länder har nummermönster med variabel längd, Till exempel: 050-xxxxxx till 050-xxxxxxxxxxx.

  • Icke-geografiska nummer stöds inte med Ciscos samtalsplaner.

  • För närvarande stöds avgiftsfria nummer endast med Ciscos samtalsplaner på platser i USA och Kanada.

  • När du använder ett platsbaserat PSTN eller molnanslutet PSTN ska du kontakta din PSTN-leverantör för erbjudanden som rör avgiftsfria och icke-geografiska nummer.

  • Du kan inte tilldela avgiftsfria och begränsade icke-geografiska nummer till en användare, arbetsyta eller virtuell linje.

Lista över avgiftsfria och icke-geografiska länder

Avgiftsfria och icke-geografiska nummerintervall gäller för följande länder som använder respektive lands nummerplan:

Land/region

Afrika

Sydafrika

Nordamerika

Amerikanska Samoa, Anguilla, Antigua och Barbuda, Bahamas, Barbados, Bermuda, Brittiska Jungfruöarna, Caymanöarna, Kanada, Dominica, Dominikanska republiken, Grenada, Guam, Jamaica, Mexiko, Montserrat, Norra Marianaöarna, Puerto Rico, Saint Kitts och Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent och Grenadinerna, Sint Maarten, Trinidad och Tobago, Turks- och Caicosöarna, Amerikanska Jungfruöarna, USA

Europa

Belgien, Bulgarien, Tjeckien, Danmark, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Ungern, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Nederländerna, Norge, Portugal, Rumänien, Serbien, Spanien, Sverige, Schweiz, Storbritannien

Avgiftsfritt stöd gäller inte för regionen Österrike.

Asien

Kina, Hongkong, Indien, Indonesien, Japan, Malaysia, Filippinerna, Singapore, Thailand, Förenade Arabemiraten

Mer information om de avgiftsfria och icke-geografiska nummer som stöds finns i respektive lands nummerplan i artikeln Nummerplaner efter land .

Kundadministratören ansvarar för att förstå och använda avgiftsfria och icke-geografiska nummer i ett land och tilldela dem på lämpligt sätt enligt lokala bestämmelser.

Australien

Australien, Nya Zeeland

Centralamerika

Costa Rica

Sydamerika

Colombia, Brasilien

Aktivera avgiftsfria nummer för Cisco PSTN

Webex Calling erbjuder stöd för funktionen Inkommande avgiftsfria (IBTF), så att kunder med Cisco Calling-plan som PSTN-anslutning kan beställa och tillhandahålla inkommande avgiftsfria nummer.

Ciscos samtalsplan (Cisco PSTN) har stöd för att skapa en ny beställning, porteringsbeställning, flytta beställning för Inkommande avgiftsfria nummer tillsammans med befintliga DID eller vanliga nummer via Control Hub-gränssnittet.

Avgiftsfria nummer är inte tillgängliga för beställning förrän du har köpt en separat licens med avgiftsfri tillgänglighet. Om du inte har en IBTF-licens visas ett verktygstips i Control Hub där du vet att en IBTF-licens krävs.

verktygstips som visar krav på avgiftsfritt inkommande (IBTF)

Köp en licens (BCIBTFTN) för att tillhandahålla avgiftsfria nummer i Ciscos samtalsplan. Kontakta ditt Cisco-försäljningsombud och/eller supportteam för att köpa den licens som krävs.

Avgiftsfri etablering är inte tillåten för provperiodskunder.

Följande användningsfall stöds:

  • Du kan söka efter tillgängliga inkommande avgiftsfria nummer och göra en beställning för ett nytt inkommande avgiftsfritt nummer. Se Kom igång med Ciscos samtalsplaner för att beställa nya nummer.

  • Du kan skapa portbeställningar för att portera befintliga avgiftsfria nummer från en tidigare nätoperatör till Cisco PSTN. Se Kom igång med Ciscos samtalsplaner för att portera befintliga nummer.

  • Du kan skapa flyttbeställningar för att flytta avgiftsfria nummer från en plats till en annan. Se Hantera telefonnummer i Control Hub för att flytta nummer från en plats till en annan.

    Båda platserna måste ha en IBTF-licens konfigurerad i prenumerationen.

  • Du kan se licensen och användningen av inkommande avgiftsfria avgifter under prenumerationen i Control Hub. Se Prenumerationer i Control Hub för att granska dina prenumerationer.