免费和非地理号码支持

使用免费号码拨打免费电话。此类号码允许主叫方联系所在地区以外的企业和个人，而不会收取长途电话费用。

所有国家/地区都支持外拨到免费号码。使用本文了解您可以向Webex Calling添加免费号码的国家/地区列表、接收呼入呼叫以及使用免费号码作为呼叫者ID。

有关特定国家/地区的拨号计划号码，请参阅按国家/地区拨号计划。

免费号码在 Control Hub 中具有一个标记。

您可以向Webex服务分配免费号码，例如自动服务员、Hunt组、呼叫队列等。但是，您不能将免费号码指定为用户或工作空间的号码。您可以使用免费号码作为Webex位置的主号码，并将其用作用户或工作空间的呼叫者ID。

非地理号码，如免费号码，为企业提供便利，允许用户轻松长途接入，而无需支付全额长途呼叫费用。但与免费号码不同的是，非地域性号码将对主叫方收费。全国各地均可使用非地域性号码，并且它们没有城市前缀。虽然这些号码对个人用处不大，但对于客户遍布全国各地的企业来说，它们能带来很大收益。非地理电话号码在Control Hub中没有徽章指示。

某些国家/地区对从某些非地理号码拨出呼出时存在限制，以及无法分配给最终用户的限制。这些国家对非地理号码的限制与免费号码相同。有关限制的详细信息，请参阅按国家/地区拨号计划 文章。使用 §标明有限制的非地理号码。

有些国家有可变的长度数字模式，例如：050-xxxxxx至050-xxxxxxxxxxx。

  • Cisco呼叫计划不支持非地理号码。

  • 目前，仅在美国和加拿大的Cisco呼叫计划支持免费号码。

  • 使用基于场所的PSTN或云连接的PSTN时，请咨询您的PSTN提供商了解与免费和非地理号码相关的产品。

  • 您不能向用户、工作空间或虚拟线路分配免费和受限的非地理号码。

免费和非地理区域国家列表

免费电话和非地理号码范围适用于使用各自国家号码计划的以下国家：

国家/地区

非洲

南非

北美

美属萨摩亚、安圭拉、安提瓜和巴布达、巴哈马、巴巴多斯、百慕大、英属维尔京群岛、开曼群岛、加拿大、多米尼克、多米尼加共和国、格林纳达、关岛、牙买加、墨西哥、蒙特塞拉特、北马里亚纳群岛、波多黎各、圣基茨和尼维斯、圣卢西亚、圣文森特和格林纳丁斯、圣马丁岛、特立尼达和多巴哥、美属维尔京群岛、美国

欧洲

奥地利、比利时、芬兰、法国、德国、意大利、卢森堡、荷兰、西班牙、瑞典、瑞士、英国

免费支持不适用于奥地利地区。

亚洲

印度、日本、新加坡、中国

有关支持的免费和非地理号码的详细信息，请参阅按国家/地区拨号计划 文章中的相应国家/地区拨号计划。

客户管理员有责任了解和使用某个国家/地区的免费电话和非地理号码，并根据当地法规适当分配这些号码。

澳大利亚

澳大利亚、新西兰

南美

巴西

为Cisco PSTN启用免费号码

Webex Calling为Inbound Free (IBTF)功能提供支持，允许使用Cisco Calling计划作为其PSTN连接的客户订购和提供入站免费号码。

Cisco呼叫计划(Cisco PSTN)支持通过Control Hub界面为Inbound免费号码创建新订单、端口订单、移动订单以及现有DID或常规号码。

在您购买具有免费可用性的独立许可证之前，免费号码将不会用于订购。如果您没有IBTF许可证，控制中心会显示一个工具提示，以便您知道需要IBTF许可证。

说明入站免费电话(IBTF)要求的工具提示

购买许可证(BCIBTFTN)，以便在Cisco呼叫计划中提供免费号码。联系您的 Cisco销售代理和/或支持团队 以购买所需的许可证。

试用客户不允许免费预配。

以下为受支持的用例：

  • 您可以搜索可用的入站免费号码，并为新的入站免费号码下单。要订购新号码，请参阅开始使用Cisco呼叫计划。

  • 您可以创建端口订单，以将现有免费号码从前承运商传输到Cisco PSTN。要传输现有号码，请参阅开始使用Cisco呼叫计划。

  • 您可以创建移动订单以将免费号码从一个位置移动到另一个位置。要将号码从一个位置移动到另一个位置，请参阅在Control Hub中管理电话号码。

    两个位置必须在订阅中配置IBTF许可证。

  • 您可以在Control Hub中查看订阅下的Inbound免费许可证和使用情况。要查看您的订阅，请参阅 Control Hub中的订阅。