다른 사용자의 전화 통화 에 참여
참여 기능을 사용하여 통화 중인 호 에 참여할 수 있습니다. 기본적으로 3자 통화를 생성합니다. 이 도구를 사용하여 고객 및 상담사를 동시에 모니터링하거나 대화할 수 있습니다.
1 | 전화에서 *33번을 누릅니다. 이러한 방법으로 설정된 경우, 시스템에서 액세스 코드를 인식하고 있음을 알리는 발신음이 재생됩니다. |
2 | 참여하고자 하는 통화의 사용자에 대한 전화 번호를 입력합니다. 연결되면 세 방향 통화에 참여하게 됩니다. |
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