보고서 개요

다음 유형의 보고서를 생성하고 확인할 수 있습니다.

  • 공통 (전체 사이트)

  • Webex Events

  • Webex Support

  • Webex Training

  • Remote Access

  • Access Anywhere

  • WebACD

각 보고서는 그리니치 표준시(GMT) 시간대를 사용하여 타임 스탬프를 표시합니다.

대다수의 보고서는 15, 30, 60분 간격으로 실행할 수 있습니다.

WBS39.4 이상에서 IP 주소를 표시하는 사용 보고서에는 모바일 IP 주소가 포함됩니다.

사용 보고서 보기
얼마나 많은 참가자가 세션에 참석했는지 및 세션이 지속된 시간(분)에 대한 데이터를 확인하십시오.
1

Webex 사이트 관리에 로그인하고 보고서 > 공통 > 사용으로 이동합니다.

2

Webex 사이트 관리에 로그인하고 보고서 > 공통 > 사용 보고서 로 이동합니다.

3

서비스 드롭다운 목록에서 서비스 또는 모두를 선택합니다.

4

(선택 사항) 특정 사용자가 호스트한 미팅에 대한 보고서를 실행하려면 사용자 이름 필드에서 사용자 이름을 입력합니다.

5

보고서에 대해 시작 날짜 및 종료 날짜를 선택합니다.

보고서 데이터는 현재 날짜로부터 최대 3개월 전까지 실행된 세션에 대해서만 사용 가능합니다.

6

(선택 사항) 특정 세션 주제에 대한 보고서만 보려면 주제 상자에 주제 이름의 전체 또는 일부를 입력합니다.

텍스트 문자열을 지정할 때 ? 또는 * 등의 와일드카드를 사용할 수 있습니다.

7

날짜, 주제, 사용자 이름 또는 시작 시간으로 보고서를 정렬하려면 결과 정렬 드롭다운 목록에서 정렬 기준을 선택합니다.

8

보고서 표시를 클릭합니다.

사용 보고서를 읽는 방법에 대한 자세한 정보는 사용 보고서 용어 및 정의를 참조하십시오.

9

보고서를 CSV 형식으로 내보내기하여 스프레드시트 또는 다른 프로그램으로 가져오기하려면 CSV 보고서 내보내기에서 다음 중 하나 또는 모두를 실행합니다.

  • 요약 사용 보고서를 CSV 파일로 내보내기하려면 세션 요약을 선택합니다.
  • 사용 요약 보고서 페이지에서 모든 세션에 대한 참석자 세부 사항 보고서를 CSV 파일로 내보내기하려면 참석자 세부 사항을 선택합니다.
녹화 스토리지 사용 보고서 보기
지난 90일 동안 작성된 녹화에 대해 얼마나 많은 스토리지가 사용되었는지 확인하십시오.
1

Webex 사이트 관리에 로그인하고 Webex 사이트 관리로 이동한 후 보고서 > 공통 > 녹화 사용으로 이동합니다.

2

보고서에 대해 시작 날짜 및 종료 날짜를 선택합니다.

3

(선택 사항) 특정 녹화에 대한 보고서를 보려면 녹화명 필드에서 제목 전체 또는 일부를 입력합니다.

텍스트 문자열을 지정할 때 ? 또는 * 등의 와일드카드를 사용할 수 있습니다.

4

(선택 사항) 특정 사용자가 호스트한 미팅에 대한 보고서를 실행하려면 호스트 사용자 이름에서 호스트 사용자 이름을 입력합니다.

보고서 데이터는 현재 날짜로부터 최대 3개월 전까지 실행된 세션에 대해서만 사용 가능합니다.

5

날짜, 주제, 사용자 이름 또는 시작 시간으로 보고서를 정렬하려면 정렬 기준 드롭다운 목록에서 정렬 기준을 선택합니다.

6

보고서 표시를 선택합니다.

7

보고서를 CSV 형식으로 내보내기하여 스프레드시트 또는 다른 프로그램으로 가져오기하려면 CSV 보고서 내보내기에서 다음 중 하나 또는 모든 작업을 실행합니다.

  • 요약 사용 보고서를 CSV 파일로 내보내기하려면 세션 요약을 선택합니다.
  • 사용 요약 보고서 페이지에서 모든 세션의 참석자 세부 사항 보고서를 CSV 파일로 내보내기하려면 참석자 세부 사항을 선택합니다.
스토리지 사용 보고서 보기
사용된 스토리지 및 사용 가능한 스토리지의 백분율을 확인하십시오.
1

Webex 사이트 관리에 로그인하고 보고서 > 공통 > 스토리지 사용으로 이동합니다.

2

보고서를 .CSV 형식으로 열려면 열기를 선택합니다. 보고서를 컴퓨터에 저장하려면 저장을 선택합니다.

Webex Events에 대한 대시보드 보고서 보기
사이트에서 예약된 이벤트, 등록자, 참석자, 실행된 이벤트, 녹화 및 다운로드된 녹화의 수를 확인하십시오.
1

Webex 사이트 관리에 로그인하고 보고서 > Webex Events로 이동합니다.

2

다음 대시보드 중 하나를 선택합니다.

  • 프로그램, 이벤트, 녹화 요약
  • 예약된 이벤트 대시보드
  • 실행된 이벤트, 녹화 다운로드 대시보드
Webex Support에 대한 보고서 보기
1

Webex 사이트 관리에 로그인하고 보고서 > Webex Support로 이동한 후 다음 보고서 중 하나를 선택합니다.

  • 세션 보고서
  • 통화 볼륨
  • CSR 활동
  • URL 참조
  • 할당 대기열
2

검색 기준을 지정한 후 보고서 표시를 클릭합니다.

1

Webex 사이트 관리에 로그인하고 보고서 > Webex Training으로 이동한 후 다음 보고서 중 하나를 선택합니다.

  • 사용 보고서 : 모든 세션의 사용 정보를 봅니다.
  • 등록 보고서 : 이전에 예약된 모든 세션의 모든 등록 정보를 봅니다.
  • 녹화된 세션 액세스 보고서 : 녹화된 모든 세션에 대한 액세스를 봅니다.
  • 녹화 액세스 보고서 : 녹화된 모든 세션에 대한 액세스를 봅니다.
  • 쿠폰 보고서 : 발급 및 사용된 코드의 세부 사항을 확인합니다.
  • 참석자별 교육 보고서 : 사용자가 등록했거나 참석한 모든 세션의 정보를 봅니다.
  • 참석자 보고서 : 사용자가 등록했거나 참석한 모든 세션의 정보를 봅니다.
2

검색 기준을 지정한 후 보고서 표시를 클릭합니다.

1

Webex 사이트 관리에 로그인하고 보고서 > Remote Access 로 이동한 후 다음 보고서 중 하나를 선택합니다.

  • 사용 보고서—컴퓨터
  • 사용 보고서—CSR
  • 추적 보고서—컴퓨터
  • 컴퓨터 사용량
  • CSR 보고서
  • 컴퓨터 추적
2

검색 기준을 지정한 후 보고서 표시를 클릭합니다.

Access Anywhere 보고서 보기
1

Webex 사이트 관리에 로그인하고 보고서 > Access Anywhere로 이동합니다.

2

보고서에 대해 시작 날짜 및 종료 날짜를 선택합니다.

보고서 데이터는 현재 날짜로부터 최대 3개월 전까지 실행된 세션에 대해서만 사용 가능합니다.

3

결과 정렬 드롭다운 목록에서 보고서에 대한 정렬 순서 기준을 선택합니다.

컴퓨터 이름, 클라이언트 IP 주소, 날짜, 세션 시작 시간, 세션 종료 시간 또는 세션 지속 시간에 따라 정렬할 수 있습니다.

4

보고서 표시를 클릭합니다.

5

보고서를 CSV 형식으로 내보내기하여 스프레드시트 또는 다른 프로그램으로 가져오기하려면 보고서 내보내기를 선택합니다. 보고서를 인쇄하려면 프린터에 적합한 형식을 선택합니다.

WebACD 보고서 보기
1

Webex 사이트 관리에 로그인하고 보고서 > WebACD로 이동한 후 다음 보고서 중 하나를 선택합니다.

  • 세션 보고서
  • 통화 볼륨
  • CSR 활동
  • URL 참조
  • 할당 대기열
2

검색 기준을 지정한 후 보고서 표시를 클릭합니다.

진행 중인 미팅 보고서 보기

Webex 사이트 관리에 로그인하고 보고서 > 진행 중인 미팅으로 이동합니다.