Огляд звітів

Ви можете створювати та переглядати наступні типи звітів:

  • Загальний (для всього сайту)

  • Webex Events

  • Webex Support

  • Webex Training

  • Remote Access

  • Access Anywhere

  • WebACD

У кожному звіті відображається позначка часу за допомогою часового поясу за Грінвічем (GMT).

Багато звітів можна запускати з інтервалами 15, 30 та 60 хвилин.


 

Звіти про використання, які показують IP-адреси в WBS39.4 і пізніших версіях, включатимуть мобільні IP-адреси.

Звіти про використання сайтів

Перегляньте дані про те, скільки учасників відвідали сеанс і скільки хвилин він тривав.
1.

Увійдіть до Адміністрації сайту Webex і перейдіть до Звіти > Загальні > Використання.

2.

Увійдіть до Адміністрації сайту Webex і перейдіть до Звіти > Загальні > Звіт про використання.

3.

У спадному списку Service (Сервіс) виберіть Service (Сервіс) або All (Все).

4.

(Необов 'язково) Щоб запустити звіт про зустрічі, які організував конкретний користувач, у полі Ім' я користувача введіть ім 'я користувача.

5.

Виберіть дату початку та закінчення звіту.

Дані звіту доступні лише для сеансів, проведених за три місяці до поточної дати.

6.

(Необов 'язково) Щоб переглянути звіт лише для певних тем сеансу, у полі Тема введіть назву теми повністю або частково.

Ви можете використовувати підстановочні знаки, такі як ? або * , при вказівці текстового рядка.

7.

Щоб відсортувати звіт за датою, темою, іменем користувача або часом початку, у спадному списку Сортувати результати за випадаючим списком виберіть критерії сортування.

8

Натисніть Відобразити звіт.

Докладніші відомості про ознайомлення зі звітом про використання див. у розділі Терміни та визначення звіту про використання.

9

Щоб експортувати звіт у форматі CSV, щоб його можна було імпортувати до електронної таблиці або іншої програми , виконайте одне або обидва з наведених нижче дій.

  • Щоб експортувати звіт «Підсумкове використання» до файла CSV, виберіть «Підсумок сеансу».
  • Щоб експортувати детальний звіт про учасника для всіх сеансів на сторінці зведеного звіту про використання до файлу CSV, виберіть «Деталі учасника».

Звіт про використання сховища записів

Перегляньте, скільки пам 'яті було використано для записів, зроблених за останні 90 днів.
1.

Увійдіть до Адміністрації сайту Webex і перейдіть до Адміністрації сайту Webex і перейдіть до Звіти > Загальні > Використання запису.

2.

Виберіть дату початку та закінчення звіту.

3.

(Необов 'язково) Щоб переглянути звіт для певного запису, у полі Ім' я запису введіть назву теми повністю або частково.

Ви можете використовувати підстановочні знаки, такі як ? або *, при вказівці текстового рядка.

4.

(Необов 'язково) Щоб запустити звіт про зустрічі, організовані певним користувачем, введіть ім' я користувача Host.

Дані звіту доступні лише для сеансів, проведених за три місяці до поточної дати.

5.

Щоб відсортувати звіт за датою, темою, іменем користувача або часом початку, у спадному списку Сортувати результати за випадаючим списком виберіть критерії сортування.

6.

Виберіть Відобразити звіт.

7.

Щоб експортувати звіт у форматі CSV, щоб його можна було імпортувати до електронної таблиці або іншої програми, виконайте одне або обидва з наведених нижче дій.

  • Щоб експортувати звіт «Підсумкове використання» до файла CSV, виберіть «Підсумок сеансу».
  • Щоб експортувати детальний звіт про учасника для всіх сеансів на сторінці зведеного звіту про використання до файлу CSV, виберіть «Деталі учасника».

Перегляд звітів про використання пам 'яті

Перегляд відсотка використаного сховища та доступного сховища.
1.

Увійдіть до Адміністрації сайту Webex і перейдіть до Звіти > Загальні > Використання сховища.

2.

Щоб відкрити звіт у форматі .CSV, виберіть Відкрити. Щоб зберегти звіт на комп 'ютері, виберіть Зберегти.

Перегляд звітів інформаційної панелі для подій Webex

Перегляд кількості запланованих подій, зареєстрованих учасників, учасників, проведених подій, записів та завантажених записів на вашому сайті.
1.

Увійдіть до Адміністрації сайту Webex і перейдіть на сторінку Звіти > Події Webex.

2.

Виберіть один із наведених нижче параметрів.

  • Програми, події, підсумки записів
  • Панель запланованих подій
  • Проведені події, запис завантажень інформаційної панелі

Перегляд звітів для служби підтримки Webex

1.

Увійдіть до Адміністрації сайту Webex, перейдіть за посиланням Звіти > Підтримка Webex, а потім виберіть один з наступних звітів:

  • Звіт про сеанс
  • Число дзвінків
  • Діяльність з КСВ
  • URL автора
  • Черговість розподілу
2.

Вкажіть критерії пошуку, а потім натисніть Display Report (Відобразити звіт).

1.

Увійдіть до Адміністрації сайту Webex, перейдіть за посиланням Звіти > Навчання Webex, а потім виберіть один з наступних звітів:

  • Звіт про використання: Перегляд інформації про використання для всіх сеансів.
  • Реєстраційний звіт: Перегляд всієї реєстраційної інформації для всіх запланованих сеансів і в минулому.
  • Звіт про доступ до записаного сеансу: Перегляд доступу для всіх записаних сеансів.
  • Звіт про доступ до запису: Перегляд доступу для всіх записаних сеансів.
  • Звіт про купони: перегляньте відомості про купони, які були випущені та використані.
  • Звіт про навчання за учасником: Перегляд запису всіх сеансів, на які особа зареєструвалася або відвідала.
  • Звіт учасника: Перегляд запису всіх сеансів, на які особа зареєструвалася або відвідала.
2.

Вкажіть критерії пошуку, а потім натисніть Display Report (Відобразити звіт).

1.

Увійдіть до Адміністрації сайту Webex і перейдіть до Звіти > Віддалений доступ, а потім виберіть один з наступних звітів:

  • Використання комп 'ютера-звіту
  • Звіт про використання-CSR
  • Звіт про відстеження - комп 'ютер
  • Використання комп’ютера
  • Звіт про КСВ
  • Відстеження комп’ютера
2.

Вкажіть критерії пошуку, а потім натисніть Display Report (Відобразити звіт).

Перегляд звітів Access Anywhere

1.

Увійдіть до Адміністрації сайту Webex і перейдіть на сторінку Звіти > Доступ будь-де.

2.

Виберіть дату початку та закінчення звіту.

Дані звіту доступні лише для сеансів, проведених за три місяці до поточної дати.

3.

У спадному списку Sort results by (Сортувати результати за) виберіть критерії сортування для звіту.

Ви можете сортувати за іменем комп 'ютера, IP-адресою клієнта, датою, часом початку сеансу, часом завершення сеансу або тривалістю сеансу.

4.

Виберіть Відобразити звіт.

5.

Щоб експортувати звіт у форматі CSV, щоб його можна було імпортувати до електронної таблиці або іншої програми, виберіть Експортувати звіт. Щоб роздрукувати звіт, виберіть «Формат, зручний для друку».

Перегляд звітів WebACD

1.

Увійдіть до Адміністрації сайту Webex і перейдіть на сторінку Звіти > WebACD, а потім виберіть один з наступних звітів:

  • Звіти про сеанси
  • Число дзвінків
  • Діяльність з КСВ
  • URL автора
  • Черговість розподілу
2.

Вкажіть критерії пошуку, а потім натисніть Display Report (Відобразити звіт).

Переглянути поточний звіт про зустрічі

Увійдіть до Адміністрації сайту Webex і перейдіть на сторінку Звіти > Зустрічі в процесі.