Přehled zpráv

Můžete generovat a zobrazovat následující typy sestav:

  • Běžné (pro celý web)

  • Webex Events

  • Středisko Webex Support

  • Středisko Webex Training

  • Remote Access

  • Access Anywhere

  • WebACD

Každá sestava zobrazuje časové razítko pomocí časového pásma Greenwich Mean Time (GMT).

Mnoho sestav lze spustit v intervalech 15, 30 a 60 minut.

Zprávy o využití, které zobrazují adresy IP ve verzi WBS39.4 a novější, budou obsahovat adresy IP mobilních zařízení.

Zobrazení sestav využití

Zobrazte data o tom, kolik účastníků se zúčastnilo relace a kolik minut trvala relace.
1

Přihlaste se ke správě webu Webex a přejděte na Zprávy > Běžné > Zpráva o využití.

2

V rozevíracím seznamu Služba vyberte službu nebo Vše.

3

(Volitelné) Chcete-li spustit zprávu o schůzkách, které hostoval konkrétní uživatel, zadejte do pole Uživatelské jméno uživatelské jméno.

4

Vyberte počáteční a koncové datum sestavy.

Data sestavy jsou k dispozici pouze pro relace provedené do tří měsíců před aktuálním datem.

5

(Volitelné) Chcete-li zobrazit sestavu pouze pro určitá témata relace, zadejte v poli Téma celý název tématu nebo jeho část.

Při zadávání textového řetězce můžete použít zástupné znaky, například ? nebo * .

6

Chcete-li sestavu seřadit podle data, tématu, uživatelského jména nebo času zahájení, vyberte v rozevíracím seznamu Seřadit výsledky podle.

7

Klikněte na možnost Zobrazit sestavu.

Další informace o čtení sestavy využití naleznete v tématu Podmínky a definice sestavy využití .

8

Chcete-li sestavu exportovat ve formátu CSV, abyste ji mohli importovat do tabulky nebo jiného programu, v části Exportovat sestavy CSV proveďte jeden nebo oba z následujících úkonů:

  • Chcete-li exportovat sestavu souhrnného využití do souboru CSV, vyberte možnost Souhrn relace.
  • Chcete-li exportovat zprávu Podrobnosti o účastnících pro všechny relace na stránce Souhrnná zpráva o využití do souboru CSV, vyberte možnost Podrobnosti o účastnících.

Zobrazit zprávu o využití úložiště záznamů

Podívejte se, kolik úložného prostoru bylo použito pro nahrávky pořízené za posledních 90 dní.
1

Přihlaste se ke správě webu Webex a přejděte na správu webu Webex a přejděte na Zprávy > Běžné > Využití záznamu.

2

Vyberte počáteční a koncové datum sestavy.

3

(Volitelné) Chcete-li zobrazit sestavu pro konkrétní nahrávku, zadejte do pole Název záznamu celý název tématu nebo jeho část.

Při zadávání textového řetězce můžete použít zástupné znaky, například ? nebo * .

4

(Volitelné) Chcete-li spustit sestavu o schůzkách, které konkrétní uživatel hostoval, zadejte v části Hostitelské uživatelské jméno uživatelské jméno hostitele.

Data sestavy jsou k dispozici pouze pro relace provedené do tří měsíců před aktuálním datem.

5

Chcete-li sestavu seřadit podle data, tématu, uživatelského jména nebo času zahájení, vyberte v rozevíracím seznamu Seřadit výsledky podle kritérií řazení.

6

Vyberte Zobrazit sestavu.

7

Pokud chcete sestavu exportovat ve formátu CSV, abyste ji mohli importovat do tabulky nebo jiného programu, v části Export sestav CSVudělejte jednu nebo obě následující:

  • Chcete-li exportovat sestavu souhrnného využití do souboru CSV, vyberte Souhrn relací.
  • Chcete-li exportovat sestavu Podrobnosti účastníka pro všechny relace na stránce Souhrnná sestava využití do souboru CSV, vyberte Podrobnosti o účastníkovi.

Zobrazit zprávy o využití úložiště

Zobrazte procento použitého úložiště a dostupné úložiště.
1

Přihlaste se ke správě webu Webex a přejděte na Zprávy > Běžné > Využití úložiště.

2

Otevření sestavy v . formát CSV, vyberte Otevřít. Pokud chcete sestavu uložit do počítače, vyberte Uložit.

Zobrazení zpráv řídicího panelu pro události Webex

Zobrazte počet naplánovaných událostí, žadatelů o registraci, účastníků, pořádaných akcí, nahrávek a stažených nahrávek na vašem webu.
1

Přihlaste se ke správě webu Webex a přejděte na Zprávy > Události Webex.

2

Vyberte jeden z následujících řídicích panelů:

  • Souhrn programů, událostí, záznamů
  • Řídicí panel naplánovaných událostí
  • Řídicí panel konaných událostí a záznamů ke stažení

Zobrazení hlášení pro středisko Webex Support

1

Přihlaste se ke správě webu Webex, přejděte na Zprávy > Podpora Webex a vyberte jednu z následujících zpráv:

  • Report o relaci
  • Hlasitost hovoru
  • Aktivita zástupce oddělení služeb zákazníkům
  • Referenční adresa URL
  • Fronta přidělení
2

Zadejte kritéria hledání a klikněte na Zobrazit sestavu.

Zobrazení zpráv pro aplikaci Webex Training

1

Přihlaste se ke správě webu Webex, přejděte na Zprávy > Webex Training a vyberte jednu z následujících zpráv:

  • Sestava využití: Zobrazí informace o využití pro všechny relace.
  • Zpráva o registracích: Zobrazte všechny registrační informace pro všechny naplánované a minulé relace.
  • Zpráva o přístupu k zaznamenané relaci : Zobrazte přístup ke všem zaznamenaným relacím.
  • Zpráva o přístupu k záznamu : Zobrazte přístup ke všem zaznamenaným relacím.
  • Sestava kupónu : Podívejte se na podrobnosti o kupónech, které byly vydány a použity.
  • Zpráva o školení pro účastníka : Zobrazte záznam všech relací, pro které se osoba zaregistrovala nebo se jich zúčastnila.
  • Zpráva o účastníkovi: Zobrazte záznam všech relací, pro které se osoba zaregistrovala nebo se jich zúčastnila.
2

Zadejte kritéria hledání a klikněte na možnost Zobrazit sestavu.

Zobrazit zprávy o službě Remote Access

1

Přihlaste se ke správě webu Webex a přejděte na Zprávy > Vzdálený přístup a pak vyberte jednu z následujících zpráv:

  • Využití počítače
  • Report zástupce oddělení služeb zákazníkům
  • Sledování počítače
2

Zadejte kritéria hledání a klikněte na možnost Zobrazit sestavu.

Zobrazit přehledy Access Anywhere

1

Přihlaste se ke správě webu Webex a přejděte na Zprávy > Access Anywhere.

2

Vyberte počáteční a koncové datum sestavy.

Data sestavy jsou k dispozici pouze pro relace provedené až tři měsíce před aktuálním datem.

3

V rozevíracím seznamu Seřadit výsledky podle vyberte kritéria pořadí řazení sestavy.

Můžete třídit podle názvu počítače, IP adresy klienta, data, počátečního času relace, času ukončení relace nebo doby trvání relace.

4

Klikněte na Zobrazit sestavu.

5

Chcete-li sestavu exportovat ve formátu CSV, abyste ji mohli importovat do tabulky nebo jiného programu, vyberte Exportovat sestavu. Chcete-li sestavu vytisknout, vyberte Formát vhodný pro tiskárny.

Zobrazení hlášení systému WebACD

1

Přihlaste se ke správě webu Webex a přejděte na Zprávy > WebACD a vyberte jednu z následujících zpráv:

  • Sestavy relací
  • Hlasitost hovoru
  • Aktivita zástupce oddělení služeb zákazníkům
  • Referenční adresa URL
  • Fronta přidělení
2

Zadejte kritéria hledání a klikněte na Zobrazit sestavu.

Zobrazit zprávu o probíhajících schůzkách

Přihlaste se ke správě webu Webex a přejděte na Zprávy > Probíhající schůzky.