报告概述

您可生成和查看以下类型的报告：

  • 通用报告（针对整个站点）

  • Webex Events

  • Webex Support

  • Webex Training

  • Remote Access

  • Access Anywhere

  • WebACD

所有报告都以格林威治标准时间 (GMT) 时区显示时间标记。

很多报告可每隔 15、30 和 60 分钟运行一次。


 

在 WBS39.4 及更高版本中显示 IP 地址的使用报告将包含移动 IP 地址。

查看使用报告

查看关于参加会议的人数以及会话持续了多少分钟的数据。
1

登录“Webex 站点管理”并转至报告通用使用情况。

2

登录“Webex 站点管理”并转至报告通用使用报告。

3

从服务下拉列表中选择服务或全部。

4

（可选）要运行有关特定用户主持的会议的报告，在用户名字段中输入用户名。

5

选择报告的起始和结束日期。

报告数据只适用于当日之前三个月内的会议。

6

（可选）要只查看有关特定会话主题的报告，在主题框中输入完整或部分主题名称。

您可以使用通配符，例如 ? 或 * ，在指定文本字符串时。

7

要按日期、主题、用户名或开始时间排列报告，在结果排序依据下拉列表中选择排序标准。

8

单击显示报告。

有关如何阅读使用报告的更多信息，请参阅使用报告术语和定义。

9

要以 CSV 格式导出报告以便导入电子表格或其他程序，在导出 CSV 报告处执行以下一项或所有操作：

  • 要将使用摘要报告导出为 CSV 文件，选择会话摘要。
  • 要将使用摘要报告上的与会者详细信息报告导出为 CSV 文件，选择与会者详细信息。

查看录制文件存储空间使用报告

查看过去 90 天内录制所占用的存储空间。
1

登录到 站点管理，然后转至 站点管理，然后转至报告通用录制文件使用。

2

选择报告的起始和结束日期。

3

（可选）要查看有关特定录制文件的报告，在录制文件名称字段中输入完整或部分主题名称。

您可以使用通配符，例如 ? 或 * ，在指定文本字符串时。

4

（可选）要运行有关特定用户主持的会议的报告，在主持人用户名处输入主持人的用户名。

报告数据只适用于当日之前三个月内的会议。

5

要按日期、主题、用户名或开始时间排列报告，在结果排序依据下拉列表中选择排序标准。

6

选择显示报告。

7

要以 CSV 格式导出报告以便导入电子表格或其他程序，在导出 CSV 报告处执行以下一项或所有操作：

  • 要将“使用摘要报告”导出为 CSV 文件，选择会话摘要。
  • 要将使用摘要报告上的与会者详细信息报告导出为 CSV 文件，选择与会者详细信息。

查看存储空间使用报告

查看使用的存储百分比和可用存储。
1

登录“Webex 站点管理”并转至报告通用存储使用情况。

2

要打开 CSV 格式的报告，选择打开。 要将报告保存到计算机上，选择保存。

查看 Webex Events 的控制板报告

查看您站点上的已安排活动，注册人，与会者，已举行的活动，录音文件和已下载的录制文件的数量。
1

登录“Webex 站点管理”并转至报告Webex Events。

2

请选择以下一种控制板：

  • 计划、活动和录制文件摘要
  • “已安排的活动”控制板
  • 已召开的活动，录制文件下载控制板

查看 Webex Support 的报告

1

登录到“Webex 站点管理”并转至报告Webex Support，然后选择以下报告之一：

  • 会话报告
  • 通话量
  • 客户支持代表活动
  • URL 引用
  • 分配队列
2

指定搜索条件，然后单击显示报告。

1

登录到“Webex 站点管理”并转至报告Webex Training，然后选择以下报告之一：

  • 使用报告：查看所有课程的使用信息。
  • 注册报告：查看所有已安排或已结束的课程的注册信息。
  • 录制文件访问报告：查看所有录制的课程的访问情况。
  • 录制文件访问报告：查看所有录制的课程的访问情况。
  • 优惠券报告：查看已流出及使用的优惠券的详细信息。
  • 按参加者划分的培训报告：查看某人参加或注册的所有课程的培训信息。
  • 查看某人注册或出席的所有课程的记录。
2

指定搜索条件，然后单击显示报告。

1

登录到“ 站点管理”并转至报告Remote Access，然后选择以下报告之一：

  • 使用报告 - 计算机
  • 使用报告 - 客户支持代表
  • 跟踪报告 - 计算机
  • 计算机使用情况
  • 客户支持代表报告
  • 计算机跟踪
2

指定搜索条件，然后单击显示报告。

查看 Access Anywhere 报告

1

登录“Webex 站点管理”并转至报告Access Anywhere。

2

选择报告的起始和结束日期。

报告数据只适用于当日之前三个月内的会话。

3

在结果排序依据下拉列表中选择报告的排序方式。

您可以按计算机名、客户端 IP 地址、日期、会话开始时间、会话结束时间或会话持续时间排序。

4

单击显示报告。

5

要导出 CSV 格式的报告以便导入电子表格或其他程序，请选择导出报告。 要打印报告，选择打印机可识别格式。

查看 WebACD 报告

1

登录到“Webex 站点管理”并转至报告WebACD，然后选择以下报告之一：

  • 会话报告
  • 通话量
  • 客户支持代表活动
  • URL 引用
  • 分配队列
2

指定搜索条件，然后单击显示报告。

查看“正在进行的会议”报告

登录“Webex 站点管理”并转至报告正在进行的会议。