在此文章中
報告概觀
檢視使用情況報告
檢視錄製檔儲存空間使用情況報告
檢視儲存空間使用情況報告
檢視 Webex Events 的儀表板報告
檢視 Webex Support 的報告
檢視 Webex Training 的報告
檢視 Remote Access 報告
檢視 Access Anywhere 報告
檢視 WebACD 報告
檢視進行中的會議報告

檢視 Webex 網站的報告

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網站管理員可以檢視及下載其 Webex 網站的使用報告。 報告可包括視訊儲存空間分配、存取報告等等的相關資訊。

報告概觀

您可生成並檢視以下類型的報告:

  • 公共(對於整個網站)

  • Webex Events

  • Webex 支援

  • Webex 訓練

  • Remote Access

  • Access Anywhere

  • WebACD

每個報告使用格林威治標準時間 (GMT) 作為時區顯示時間戳記。

很多報告可以 15、30 和 60 分鐘的間隔執行。

在 WBS39.4 及更高版本中顯示 IP 位址的使用情況報告將包括移動 IP 位址。

檢視使用情況報告

檢視關於出席階段作業的人數以及階段作業持續多少分鐘的資料。
1

登入「Webex 網站管理」並轉至 報告 > 通用 > 使用情況報告

2

服務 下拉清單中,選擇服務或 全部

3

(可選)若要執行關於特定使用者主持的會議的報告,請在 使用者名稱 欄位中,輸入使用者名稱。

4

選取該報告的開始日期和結束日期。

只能獲得當前日期以前至多三個月內進行的階段作業的報告資料。

5

(可選)若要僅檢視特定課程主題的報告,在 主題 方塊中,輸入主題名稱的全部或部分。

您可以使用萬用字元,例如 ? * ,當指定文字字串時。

6

若要按日期、主題、使用者名稱或開始時間對報告進行排序,請從 結果排序依據 下拉清單中,選取排序條件。

7

按一下 顯示報告

有關如何閱讀使用情況報告的更多資訊,請參閱 使用情況報告術語和定義

8

若要以 CSV 格式匯出報告以便將其匯入試算表或其他程式,請於 匯出 CSV 報告,請執行以下一項或兩項操作:

  • 若要將「摘要使用」報告匯出至 CSV 檔案,請選取 階段作業摘要
  • 若要匯出 上所有課程的「出席者詳細資訊」報告 摘要使用情況報告 頁面至 CSV 檔案,請選取 出席者詳細資料

檢視錄製檔儲存空間使用情況報告

檢視過去 90 天內製作的錄製檔已使用的儲存空間。
1

登入「Webex 網站管理」並轉至「Webex 網站管理」,然後轉至報告 >通用 >錄製檔使用情況

2

選取該報告的開始日期和結束日期。

3

(可選)若只要檢視特定錄製檔的報告,在錄製檔名稱欄位中,輸入主題名稱的全部或部分。

您可在指定文字字串時,使用萬用字元,如 ?*

4

(可選)若要執行有關某個特定使用者主持的會議的報告,在主持人使用者名稱處輸入該主持人的使用者名稱。

只能獲得當前日期以前至多三個月內進行的階段作業的報告資料。

5

若要按日期、主題、使用者名稱或開始時間對報告進行排序,從結果排序依據下拉清單中,選擇排序條件。

6

選取顯示報告

7

若要以 CSV 格式匯出報告以便將其匯入試算表或其它程式,在匯出 CSV 報告處,執行以下操作之一或全部:

  • 若要將「摘要使用情況」報告匯出到 CSV 檔案,選取階段作業摘要
  • 若要將「摘要使用報告」頁上的所有階段作業的「出席者詳細資訊」報告匯出到 CSV 檔案,選取出席者詳細資訊

檢視儲存空間使用情況報告

檢視已使用的儲存空間所佔用的百分比以及可用的儲存空間。
1

登入「Webex 網站管理」並轉至報告 >通用 >儲存空間使用情況

2

若要開啟 .CSV 格式的報告,選取開啟。若要將報告儲存至您的電腦,選取儲存

檢視 Webex Events 的儀表板報告

檢視您網站上的已排定的活動、註冊者、出席者、已舉行的活動、錄製檔和下載的錄製檔的數量。
1

登入「Webex 網站管理」並轉至報告 > Webex Events

2

選取以下儀表板之一:

  • 計劃、活動及錄製檔摘要
  • 已排定的活動儀表板
  • 已舉行的活動、錄製檔下載儀表板

檢視 Webex Support 的報告

1

登入「Webex 網站管理」,轉至報告 > Webex 支援,然後選取以下報告之一:

  • 階段作業報告
  • 通話量
  • 客戶支援代表活動
  • URL 參照
  • 分配佇列
2

指定搜尋條件,然後按一下顯示報告

檢視 Webex Training 的報告

1

登入「Webex 網站管理」,轉至 報告 > Webex 訓練,然後選取以下報告之一:

  • 使用情況報告:檢視所有階段作業的使用情況資訊。
  • 註冊報告:檢視所有已排定的課程和過去的課程的註冊資訊。
  • 錄製的課程的存取報告:檢視所有錄製的課程的存取資訊。
  • 錄製檔存取報告:檢視所有錄製的課程的存取資訊。
  • 優惠券報告:檢視已發行及已使用的優惠券的詳細資訊。
  • 按出席者列出的訓練報告:檢視某人已註冊或已參加的所有課程的記錄。
  • 出席者報告:檢視某人已註冊或已參加的所有課程的記錄。
2

指定搜尋條件,然後按一下 顯示報告

檢視 Remote Access 報告

1

登入「Webex 網站管理」並轉至 報告 > Remote Access ,然後選取以下報告之一:

  • 電腦使用情況
  • 客戶支援代表報告
  • 電腦追蹤
2

指定搜尋條件,然後按一下 顯示報告

檢視 Access Anywhere 報告

1

登入「Webex 網站管理」並轉至報告 > Access Anywhere

2

選取該報告的開始日期和結束日期。

只能獲得當前日期以前至多三個月內進行的階段作業的報告資料。

3

排序結果依據下拉清單,選取報告的排序條件。

您可以按電腦名稱、用戶端 IP 位址、日期、階段作業開始時間、階段作業結束時間或階段作業持續時間排序。

4

按一下顯示報告

5

若要以 CSV 格式匯出報告以便將其匯入試算表或其它程式,選取匯出報告。若要列印報告,選取適合列印格式

檢視 WebACD 報告

1

登入「Webex 網站管理」並轉至報告 > WebACD ,然後選取以下報告之一:

  • 階段作業報告
  • 通話量
  • 客戶支援代表活動
  • URL 參照
  • 分配佇列
2

指定搜尋條件,然後按一下顯示報告

檢視進行中的會議報告

登入「Webex 網站管理」並轉至報告 >正在進行的會議

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