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웹엑스 앱 | 통화 오류 메시지
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일반적인 연결 문제의 경우 네트워크 상태를 검사하여 재연결 또는 상태 검사기로 조치를 취해요.
다음 테이블에는 Webex 앱을 통해 전화 서비스에 액세스할 때 나타날 수 있는 로그인 오류가 나열되어 있어요. 이런 오류가 보이면, 다음 중 하나를 시도해 보세요.
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SSO 환경에서는 전화 서비스 설정에서 새 세션을 시작하세요.
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SSO가 아닌 환경에서는 전화 서비스 설정 열고 다시 로그인하세요.
로그인해도 오류가 계속되면 오류 코드와 이 문서를 통화 관리자나 IT 헬프 데스크와 공유하세요.
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오류 코드 |
메세지 |
고쳐줘 |
|---|---|---|
| Unknown = 1 | 알 수 없는 오류: 1000:1 |
SSO 환경의 경우 전화 서비스 설정에서 새 세션을 시작하세요. SSO가 아닌 환경에서는 전화 서비스 설정 열고 다시 로그인하세요. |
| 알 수 없는 시작 기능 세트 실패 = 2 | 전화 서비스를 사용하려면 계정에 로그인하세요. 오류: 1000:2 | |
| 기능 세트 프로비저닝 안 됨 = 3 | 전화 서비스를 사용하려면 계정에 로그인하세요. 오류: 1000:3 | |
| UnknownAuthenticator = 4 | 전화 서비스를 사용하려면 계정에 로그인하세요. 오류: 1000:4 | |
| ErrorReadingConfig = 6 | 전화 서비스를 사용하려면 계정에 로그인하세요. 오류: 1000:6 | |
| 잘못된 스타트업 핸들러 스테이트 = 7 | 전화 서비스를 사용하려면 계정에 로그인하세요. 오류: 1000:7 | |
| InvalidLifeCycleState = 8 | 전화 서비스 등록 실패했어요. 오류: 1000:8 | |
| ConfigChangeSignout = 99 | 전화 서비스를 사용하려면 계정에 로그인하세요. 오류: 1000:99 | |
| ConfigChangeReset = 100 | 전화 서비스를 사용하려면 계정에 로그인하세요. 오류: 1000:100 | |
| InvalidCertRejected = 101 | 유효하지 않은 인증서로 인해 서버 연결이 거부됐어요. 오류: 1000:101 | |
| SSOPageLoadError = 400 | SSO 브라우저 페이지를 로드할 수 없어요. 나중에 다시 해봐요. 오류: 1000:400 | |
| SSOStartSessionError = 500 | 새 SSO 세션을 시작하지 못했어요. 다시 해봐요. 오류: 1000:500 | |
| SSOUnknownError = 600 | SSO 브라우저 페이지를 로드할 수 없어요. 다시 해봐요. 오류: 1000:600 | |
| SSOCancelled = 601 | 전화 서비스를 사용하려면 계정에 로그인하세요. 오류: 1000:601 | |
| SSOWebexCloudError = 602 | 새 SSO 세션을 시작하지 못했어요. 다시 해봐요. 오류: 1000:602 | |
| SSOCertificateError = 603 | 인증서 문제로 새 세션을 시작할 수 없어요. 관리자에게 문의하세요. 오류: 1000:603 | |
| SSOInvalidUserSwitch = 604 | 전화 서비스를 사용하려면 계정에 로그인하세요. 오류: 1000:604 | |
| SSOWhoAmIFailure = 605 | 새 세션을 시작하지 못했어요. 전화 서비스에 다시 로그인해 보세요. 오류: 1000:605 | |
| SSOSessionExpired = 606 | 세션이 만료됐어요. 전화 서비스에 다시 로그인해 보세요. 오류: 1000:606 | |
| SSOEdgeConfigNeeded = 607 | 전화 서비스를 사용하려면 계정에 로그인하세요. 오류: 1000:607 | |
| 브라우저 응답이 잘못됐어요 = 608 | 세션이 만료됐어요. 전화 서비스에 다시 로그인해 보세요. 오류: 1000:608 | |
| CredentialsRequired = 611 | 전화 서비스를 사용하려면 계정에 로그인하세요. 오류: 1000:611 | |
| 일반 아이덴티티 프로비전 사용자 = 701 | 전화 서비스 등록 실패했어요. 오류: 1000:701 | |
| 서비스 검색 실패 = 1001 | 전화 서비스를 찾을 수 없어요. 전화 서비스 선호 사항 확인해 보세요. 오류: 1000:1001 | |
| 서비스 디스커버리 인증 실패 = 1002 | 사용자 이름이나 비밀번호가 틀렸어요. 오류: 1000:1002 | |
| 서비스 디스커버리가 CUCM 서버에 연결할 수 없어요 = 1003 | Unified CM서버와 통신 안 돼요. 전화 서비스 선호 사항 확인해 보세요. 오류: 1000:1003 | |
| 서비스 디스커버리 노 CUCM 구성 = 1004 | 전화 서비스를 찾을 수 없어요. 전화 서비스 선호 사항 확인해 보세요. 오류: 1000:1004 | |
| 서비스 디스커버리 SRV 레코드를 찾을 수 없어요 = 1005 | SRV 기록을 찾을 수 없어요. 전화 서비스 선호 사항 확인해 보세요. 오류: 1000:1005 | |
| 서비스 디스커버리가 엣지에 연결할 수 없어요 = 1006 | 서버와 통신할 수 없어요. 전화 서비스 선호 사항 확인해 보세요. 오류: 1000:1006 | |
| 서비스 디스커버리 노 네트워크 연결 = 1007 | 인터넷에 연결되어 있지 않아요. 네트워크 설정 확인해. 오류: 1000:1007 | |
| 서비스 디스커버리 신뢰할 수 없는 인증서 = 1008 | 서버의 신뢰할 수 없는 인증서로 인해 검색된 서비스가 없어요. 오류: 1000:1008 | |
| 서비스 디스커버리 기본 인증 변경 = 1009 | 관리자가 설정을 변경했어요. 연결이 끊기면 전화 서비스에 다시 로그인해야 할 수도 있어요. 오류: 1000:1009 | |
| 서비스 디스커버리 사용자 조회 = 1010 | 계정 구성이 잘못됐어요. 관리자에게 문의하세요. 1000:1010 | |
| MRA 정책으로 연결이 실패했어요 = 1100 | MRA 정책 설정 때문에 전화 서비스가 실패했어요. 오류: 1000:1100 | |
| 서비스 디스커버리 승인 모드 변경 = 1012 | 인증 모드 변경으로 인해 전화 서비스 연결이 끊겼어요. Webex 앱을 다시 시작해 보세요. 오류: 1000:1012 | |
| 서비스 디스커버리 홈 클러스터 변경 = 1013 | 홈 Unified CM 클러스터가 바뀌어서 전화 서비스 연결이 끊겼어요. Webex 앱을 다시 시작해 보세요. 오류: 1000:1013 |
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오류 코드 |
오류예요 |
설명/ 액션 |
|---|---|---|
1000:1014 | 서비스 디스커버리 정책 허용 안 돼요 | 컨트롤 허브에서 조직에 맞게 구성된 정책 때문에 이 장치에서 웹엑스를 실행할 수 없어요. |
1000:1015 | 서비스 검색 위치 UDS 연결 실패요 | Webex가 CUCM에 연결하지 못했어요. 네트워크 때문인 것 같아요. |
1000:1016 | 서비스 검색 위치 UDS 요청 실패 | CUCM에 대한 웹엑스 요청이 실패했어요. 관련된 HTTP 오류가 있을 수 있어요, 예를 들면 404. |
1000:1017 | 서비스 디스커버리 서버 SUDS 요청 실패 | 웹엑스가 CUCM에서 UDS 서버를 가져오지 못했어요. |
1000:1018 | 서비스 디스커버리 SO 쿼리 실패 | 온프레미스 연결 중에 Webex가 CUCM에서 SSO 상태를 쿼리하지 못했어요. |
1000:1020 | UTCB 요청에 대한 서비스 디스커버리 엣지 실패 | MRA 연결 중에 Webex가 고속도로에서 SSO 상태를 쿼리하지 못했어요. |
1000:1021 | 서비스 디스커버리 엣지 엣지 SO 요청 실패했어요 | 웹엑스가 MRA 연결 중에 고속도로에서 SSO 인증 URL을 가져오지 못했어요. |
1000:1022 | 서비스 디스커버리 프록시 인증 실패했어요 | 프록시 인증에 실패했어요. |
1000:1023 | 서비스 디스커버리 GetEdge Config 서비스 이름을 사용할 수 없어요 | Webex가 MRA 연결 중에 고속도로에서 엣지 구성을 가져오지 못했어요. |
1000:1024 | 서비스 디스커버리 엣지 컨피그레이션 유효하지 않은 엣지 컨피그레이션 | Webex는 MRA 연결 중에 받은 에지 구성을 분석할 수 없어요. |
1000:1025 | 서비스 디스커버리 겟엣지 컨피그레이션 SSL 연결 오류예요 | Webex가 MRA를 사용하여 고속도로에 연결하지 못했어요. 아마도 기본 네트워크 문제 때문인 것 같아요. |
1000:1026 | 서비스 검색 매뉴얼 UCM 플로우 로케이터가 이미 있어요 | 사용자의 홈 클러스터가 이미 수동으로 구성됐어요. |
1000:1027 | 서비스 디스커버UDS 서버 쿼리 무단 | UDS 쿼리는 CUCM의 승인을 받지 않았어요. CUCM에서 관련 HTTP 오류 (예: 401) 가 있을 수 있어요. |
1000:1028 | 서비스 디스커버리 UDS 서버 연결 실패했어요 | 웹엑스가 UDS 서버에 연결하지 못했어요. |
1000:1029 | 서비스 디스커버리 UDS 서버가 잘못됐어요 | UDS 서버의 URI가 잘못됐어요. |
1000:1030 | 서비스 디스커버UDS 서버 쿼리 요청 실패했어요 | UDS 서버 쿼리 요청이 실패했어요. |
1000:1031 | 서비스 디스커버리 로케이터 UDS 사용자 식별자가 설정되지 않았어요 | 사용자 식별자 없어요. |
1000:1032 | 서비스 디스커버리 로케이터 루즈 집 UDS 못 찾았어요 | 홈 클러스터를 찾을 수 없어요. |
1000:1033 | 서비스 디스커버리 디바이스 생성 사용자 조회 실패 | CUCM 서버를 조회하지 못했어요. |
1000:1034 | 서비스 디스커버리 서비스 기록 없어요 | DNS SRV기록 없어요. |
1000:1035 | 서비스 디스커버리 TFTP 파일 URL이 설정되지 않았어요. | CUCM 서버에서 Cisco TFTP 서비스가 활성화되지 않았어요. |
1000:1036 | 서비스 디스커버리 TFT 필 스테이트 | 상태 오류로 TFTP 요청이 실패했어요. |
1000:1037 | 서비스 디스커버리 TFTPN 업데이트할 파일 없음 | 파일이 없어서 TFTP 요청이 실패했어요. |
1000:1038 | 서비스 디스커버리 버전 쿼리 구성된 서버 없음 | CUCM UDS 서버를 찾을 수 없어요. |
1000:1039 | 서비스 디스커버리 TFTP 파싱된 값이 비어 있어요 | tftp 응답 본문을 파싱하지 못했어요. |
1000:1040 | 서비스 디스커버리 로케이터 UDS 없음 | 이메일이나 사용자 이름을 홈 클러스터에 쿼리하지 못했어요. |
1000:1041 | 서비스 디스커버리 크리에이트 디바이스 실패 서버 URI 오류예요 | 장치를 만들 수 있는 유효한 서버 URL이 없어요. |
1000:1042 | 서비스 디스커버리 크리에이트 디바이스 실패 서버 오류예요 | 장치를 만들지 못했고 CUCM이 HTTP 500 오류로 응답했어요. |
1000:1043 | 서비스 디스커버리 크리에이트 디바이스 실패 템플릿을 찾을 수 없어요 | CUCM에 장치 템플릿을 찾을 수 없어서 장치를 생성하지 못했어요. CUCM이 HTTP 600 오류로 답장했어요. |
1000:1044 | 서비스 디스커버리 크리에이트 디바이스 확장 기능 실패 관련 없음 | CUCM의 사용자 ID와 연결된 확장 DN이 없어서 장치를 생성하지 못했어요. CUCM이 HTTP 601 오류로 답장했어요. |
1000:1045 | 서비스 디스커버리 크리에이트 디바이스 가져오기 실패 | 장치 구성을 가져오지 못했어요. |
1000:1046 | 서비스 디스커버리 크리에이트 디바이스 생성 실패 | 장치를 생성하지 못했고 CUCM이 HTTP 602 오류로 응답했어요. |
1000:1100 | MRA 정책으로 연결이 실패했어요. | 엣지 서버가 HTTP 403을 반환하는 액세스 토큰 제공을 거부했어요. 에지 서비스와 CUCM에서 사용자 구성을 확인하세요. |
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오류 코드 |
메세지 |
|---|---|
| 구성 파일 대기 중이에요 | 구성 파일 기다리는 중이에요. |
| 시작되지 않았어요 | 기능 세트가 시작되지 않았어요. |
| 네트워크 없음 | 연결 실패했어요. |
| 페일오버 | 연결 페일오버. |
| 폴백 | 연결 폴백. |
| 리갈 실패했어요 | 기기 등록 실패했어요. |
| 셧다운 | 연결 끊겼어요. |
| 로그아웃 리셋 | 로그아웃해서 연결이 초기화됐어요. |
| 자격 증명이 잘못됐어요 | 사용자 이름이나 비밀번호가 틀렸어요. |
| 자격 증명이 구성되지 않았어요 | 사용자 이름이나 비밀번호가 틀렸어요. 재버 자격 증명을 사용해 보세요. |
| CTI 셧다운 | 컴퓨터 전화 통합 서버에 연결할 수 없어요. |
| CTRL리셋 | 인증서 신뢰 목록이 TFTP 서버와 동기화되지 않아요. 관리자에게 문의하세요. |
| 라인 등록 실패했어요 | 전화선을 등록할 수 없어요. |
| 다른 곳에 등록하세요 | 당신의 전화 서비스 계정을 Jabber나 다른 기기에서 이미 사용 중이에요. Webex Teams에서 전화 서비스에 로그인하려면 클릭하세요. |
| 이용 가능한 원격 목적지 없어요 | 계속하려면 원격 목적지 번호를 추가해야 해요. |
| 리모트 데스티네이션 활성화할 수 없어요. | 그 원격 목적지 번호는 이미 사용 중이에요. 다른 번호 추가해요. |
| OCTI 서버가 구성되지 않았어요 | CTI 서버가 구성되지 않았어요. 관리자에게 문의하세요. |
| FTP 서버가 구성되지 않았어요 | TFTP 서버가 구성되지 않았어요. 관리자에게 문의하세요. |
| TFTP 연결 안 돼요 | 전화가 안 돼요. 네트워크 연결과 전화 서비스 기본 설정을 확인해 보세요. 자세한 내용은 앱의 상태 검사기를 참조하세요. |
| 구성된 장치 없어요. | 관리자가 아직 전화 서비스를 설정하지 않았어요. |
| 구성이 잘못됐어요 | 당신의 서버를 찾을 수 없어요. 전화 서비스 선호 사항 확인해 보세요. |
| 연결할 수 없었어요. | 전화가 안 돼요. 네트워크 연결과 전화 서비스 기본 설정을 확인해 보세요. 자세한 내용은 앱의 상태 검사기를 참조하세요. |
| 장치가 서비스 중이 아니에요. | 기기에 연결할 수 없어요. 전화를 걸려면 다른 기기를 선택해요. |
| 디바이스 레그 타임아웃이에요 | 기기 등록 시간이 초과됐어요. |
| 디바이스 등록 디바이스가 이미 등록됐어요 | 이 기기에 이미 등록하셨어요. |
| 디바이스 REG가 연결할 수 없었어요 | 전화 서비스에 연결할 수 없어요. |
| 디바이스 레지노 디바이스를 찾았어요 | 전화 서비스에 연결할 수 없어요. |
| 디바이스 등록 인증 실패했어요 | 기기 인증 실패했어요. |
| 디바이스 등록 선택한 디바이스를 찾을 수 없어요 | 전화 서비스에 연결할 수 없어요. |
| 디바이스 레그 선택하신 라인을 찾을 수 없어요 | 선택한 줄을 찾을 수 없어요. |
| 디바이스 REG가 디바이스를 열 수 없어요 | 전화 서비스에 연결할 수 없어요. |
| 장치 등록자를 열 수 없어요. | 전화 서비스에 연결할 수 없어요. |
| 디바이스가 승인되지 않았어요 | 당신은 이 장치를 사용할 권한이 없어요. |
| 디렉토리 로그인 안 돼요 | 구성 오류로 인해 전화 서비스에 연결할 수 없어요. 관리자에게 문의하세요. |
| TLS 실패예요 | TLS 연결 실패예요 |
| IP 모드 불일치해요 | 로컬 IP와 Unified CM IP 모드가 일치하지 않아요. |
| 호스트 해상도 실패 | 서버 호스트 이름을 확인할 수 없어요. |
| 서버 오류예요 | 서버는 현재 사용할 수 없어요. |
| 스토리지 도우미 필요해요 | N/A |
| 장치 구성 검색 시간이 초과됐어요 | 전화 서비스 구성 파일 검색 시간이 초과됐어요. |
| 엣지 IP 모드 지원 안 돼요 | 엣지는 현재 IP 모드를 지원하지 않아요. |
| MRA 정책으로 비활성화됐어요 | MRA 정책에 의해 전화 서비스 연결이 금지됐어요. |
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오류 코드 |
메세지 |
|---|---|
| 구성이 잘못됐어요 | 당신의 서버를 찾을 수 없어요. 전화 서비스 선호 사항 확인해 보세요. |
| 자격 증명이 잘못됐어요 | 사용자 이름이나 비밀번호가 틀렸어요. 전화 서비스에 다시 로그인해 보세요. |
| 유효하지 않은 토큰이에요 | 토큰이 잘못됐어요. 전화 서비스에 다시 로그인해 보세요. |
| 서버 인증서 거부됐어요 | 서비스 인증서가 거부됐어요. 전화 서비스에 연결할 수 없어요. |
| 클라이언트 인증서 오류예요 | 클라이언트 인증서 오류예요. 전화 서비스에 연결할 수 없어요. |
| 자격 증명이 구성되지 않았어요 | 사용자 이름이나 비밀번호가 틀렸어요. 재버 자격 증명을 사용해 보세요. |
| 연결할 수 없었어요. | 전화가 안 돼요. 네트워크 연결과 전화 서비스 기본 설정을 확인해 보세요. 자세한 내용은 앱의 상태 검사기를 참조하세요. |
| 불명 | 전화가 안 돼요. 관리자에게 문의하세요. |
| SSL 커넥터 오류예요 | SSL 연결 오류예요. |
| UCH 하이브리드 호환성 | 하이브리드 통화 서비스 활성화되면 전화 서비스를 사용할 수 없어요. 관리자에게 문의하세요. |
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오류 코드 |
메세지 |
|---|---|
| 연결 중이에요 | 전화 통신 장치 등록 진행 중이에요... |
| 연결 종료됐어요 | 당신의 전화 서비스 계정을 Jabber나 다른 기기에서 이미 사용 중이에요. 다시 연결하려면 Webex 앱에서 전화 서비스에 로그인하려면 클릭하세요. |
| 엣지 노 데스크폰 | 님 환경에서 탁상 전화 서비스가 활성화되지 않았어요. Webex 앱에서 소프트폰 모드로 연결해야 해요. |
| UCH 하이브리드 호환성 | 하이브리드 통화 서비스 활성화되면 전화 서비스를 사용할 수 없어요. 관리자에게 문의하세요. |
다음 표는 Webex App 앱에 표시될 수 있는 로그인 오류 코드를 표시해요.
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오류 코드 |
오류 메시지 |
|---|---|
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200010 |
무단 사용자로서 자격 증명 검증에 실패했어요 |
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200016 |
세션을 찾을 수 없어서 자격 증명 검증에 실패했어요 |
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200018 |
사용자 잠겨서 자격 증명 검증에 실패했어요 |
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200019 |
사용자 추가 시 자격 증명 검증 실패 자체 활성화 실패 |
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200022 |
인증되지 않은 사용자로 이메일을 보내지 못했어요 |
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200026 |
사전 확인 실패나 대기 중인 사용자의 파트너 GUID: {PartnerOrGUID}, BroadoWorksUID: {BroadworksUID}, ConfigSetuUID: {configSetuUID} 에 대한 상태가 잘못되어 이메일을 검증하지 못했어요. |
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200039 |
이메일을 다른 조직에서 이미 사용 중인 이메일ID로 확인하지 못했어요 |
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200040 |
컨피그세트가 커스터머컨피그의 컨피그셋과 일치하지 않아서 이메일 검증에 실패했어요. |
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200041 |
사용자가 이미 다른 서비스에 대한 자격이 상충되고 자격이 상충되기 때문에 이메일 검증에 실패했어요. |
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200042 |
이메일이 이미 다른 사용자 ID와 연결되어 있어서 이메일 검증에 실패했어요. |
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200043 |
이메일을 사용자로 검증하지 못했어요. 고객 구성 매핑이 잘못됐어요 |
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200044 |
UserID가 이 클러스터에서 이미 사용 중이므로 이메일을 검증하지 못했어요. |
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200045 |
사용자가 이미 다른 조직에 속해 있어서 자체 활성화를 통해 사용자를 추가하지 못했어요. |
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200046 |
같은 클러스터에 같은 UserID를 가진 보류 중인 사용자가 여러 명 있어서 자체 활성화로 사용자를 추가하지 못했어요. |
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200047 |
이 클러스터에서 UserID가 이미 사용 중이어서 자체 활성화로 사용자를 추가하지 못했어요. |
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200048 |
이메일 주소가 이미 다른 사용자 ID로 제공되어 자체 활성화로 사용자를 추가하지 못했어요. |
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200049 |
이 클러스터에서 UserID가 이미 사용 중이어서 자체 활성화로 사용자를 추가하지 못했어요. |
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200050 |
프로비저닝ID가 가입자 기업의 예상 프로비저닝ID와 일치하지 않아서 자체 활성화로 사용자를 추가하지 못했어요. |
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200051 |
이 요청에 지정된 SPEnterpriseID가 이 클러스터에서 이미 프로비전된 서비스 제공자 또는 엔터프라이즈와 충돌하기 때문에 자체 활성화를 통해 사용자를 추가하지 못했어요. |
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200054 |
고객 조직과 파트너 조직의 지역이 일치하지 않아 이메일을 검증하지 못했어요. |
강제 로그아웃
한 번에 한 대의 데스크톱과 태블릿, 한 모바일에서만 Webex 앱에 로그인할 수 있어요.
데스크톱:
데스크톱에서 이미 Webex 앱에 로그인하고 다른 데스크톱에서 동일한 사용자 이름으로 Webex 앱에 로그인하면 첫 번째 데스크톱의 전화 서비스가 자동으로 로그아웃돼요. 첫 번째 데스크톱에 메시지가 표시돼서 첫 번째 데스크톱에서 다시 로그인할 수 있어요 (그러면 두 번째 앱이 로그아웃돼요).
모바일/태블릿:
한 모바일 장치에서 이미 Webex 앱에 로그인한 경우, 두 번째 모바일 장치에서 Webex 앱에 로그인할 수 있지만 첫 번째 장치에서는 더 이상 새 전화 알림을 받을 수 없어요. 첫 번째 기기에서 새 전화가 오면 첫 번째 기기를 계속 사용할지 묻는 메시지가 돼요. 취소를 선택하면 두 번째 기기에서 전화를 받을 수 있고 첫 번째 기기에서 전화 서비스 연결이 끊깁니다. 로그인을 선택하면 두 번째 기기에서 전화 서비스 연결이 끊어져요.
두 태블릿에서 Webex 앱에 로그인할 때도 마찬가지예요.
오류 코드
다음 표는 Webex 앱에 표시될 수 있는 전화 서비스 연결 오류 코드를 표시해요.
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오류 코드 |
오류 메시지 |
|---|---|
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1000:1 |
전화 서비스 배너를 클릭하면 오류 코드 1000:1 이 표시돼요. 일반적으로 장치 구성이 성공적으로 다운로드되었음을 나타내지만 설정이 누락되었거나 잘못되었을 수 있습니다. 관찰된 가장 일반적인 예는 세션 경계 컨트롤러 (SBC) 태그가 잘못 설정됐거나 아예 없어졌다는 거예요. 이 경우 클라이언트는 기본적으로 브로드웍스 서버 대신 브로드클라우드에 등록을 시도해요. |
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1000:1501 |
로그인 자격 증명이 잘못됐어요 |
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1000:1502 |
토큰 실패예요 |
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1000:1503 |
강제 로그아웃 |
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1000:1504 |
IPC가 응답하지 않아요. |
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1000:1505 |
브로드웍스 기기 고장이에요 보통 이것은 사용자 장치 구성을 다운로드하는 데 문제가 있음을 나타냅니다. 사용자 > 통화 제어 > 공유 통화 표시에서 올바른 ID/프로필 유형이 사용자에게 적용되었는지 확인하세요.
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1000:1506 |
로그인 실패했어요 |
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1000:1507 |
브로드웍스 구성 다운로드 실패 브로드클라우드 또는 브로드웍스 서버에서 그룹 > 리소스 > ID/장치 프로필 > 프로필 > 파일에서 확인하고 클라이언트에 유효한 config-wbx.xml 구성 파일이 적용되었는지 확인하세요. 참고로 UCaaS config_wxt.xaml 파일에 대한 지원이 이제 전부 제거됐어요. |
|
1000:1508 |
SSO 취소됐어요 |
