그림 1. Cloud-Connected UC 배포

Cloud-Connected UC는 단일 전역 보기를 사용하여 온프레미스 UC 및 Unified CM 클라우드 서비스를 관리하는 Webex 클라우드 서비스 모음입니다. Cloud-Connected UC는 온프레미스 Unified CM 배포를 위한 효율적인 클라우드 기반 관리 서비스 제품입니다. 이는 분석 및 문제 해결을 위한 중앙 집중식 클라우드 기반 도구를 제공합니다. 고객은 이를 통해 Webex 클라우드의 이점을 활용하는 동시에 중요한 통화 워크로드를 구내에서 유지할 수 있습니다.

고객은 제어 허브의 UC 관리 서비스를 구독할 수 있습니다. 고객은 제어 허브에 액세스하여 단일 전역 보기를 얻고 Cisco 클라우드 서비스를 지원하는 단일 작업 제어 패널에서 전체 온프레미스 Unified CM 네트워크를 호스팅할 수 있습니다. Cloud-Connected UC를 사용하면 Unified CM 및 Unified CM 클라우드 배포 모두에 대해 다중 클러스터를 관리할 수 있습니다. Cloud-Connected UC는 텔레메트리 데이터를 Webex 클라우드로 전송하는 개별 Unified CM 애플리케이션에 설치된 플러그인을 사용하여 이를 제공합니다. 플러그인은 온보드 중에 Webex 클라우드에 등록하고 Webex Common Identity 프레임워크를 사용하여 클라우드에 인증됩니다. 이러한 플러그인에 대한 후속 업데이트는 클라우드를 통해 자동으로 관리됩니다.

노드에 설치된 COP 파일을 텔레메트리 에이전트라고 합니다. 배포된 Unified CM 관리 플러그인(COP 파일)이 구성된 프록시를 통해 클라우드와 통신하고 텔레메트리 모듈을 다운로드하여 설치합니다. 그러면 텔레메트리 모듈이 활성화되고 인증됩니다. 온프레미스 장치의 텔레메트리 데이터를 정리하고 데이터를 Cloud-Connected UC 클라우드로 전송합니다. 여기서는 Cloud-Connected UC 분석 UI가 데이터에 직접 액세스하고, 팩트를 생성한 다음 UI에 차트를 렌더링합니다.

Cloud-Connected UC는 용량 계획 및 최적화 리소스에 필수적인 비즈니스 메트릭을 제공합니다. 또한 종단간 문제 해결 및 변경 관리 작업에 대한 자동화된 워크플로우를 제공합니다. 시스템 관리자가 서비스 관련 KPI(핵심 성과 지표)를 유지 관리하고 전달하는 데 도움이 됩니다.

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