Webex Présentation des communications unifiées connectées au cloud
Cloud-Connected UC est une suite de services Cloud de Cisco Webex dotée d'une seule vue globale permettant de gérer sur site les services Cloud UC et Unified CM. Cloud-Connected UC est un produit de services gérés efficace basé sur le Cloud pour un déploiement Unified CM sur site. Il fournit un outil centralisé basé sur le cloud pour l'analyse et le dépannage. Il permet aux clients de tirer parti des avantages du Cloud Webex tout en conservant la charge de travail critique en matière d'appels sur votre site.
Les clients peuvent s'abonner aux services de gestion UC sur le Control Hub. Les clients peuvent accéder au Control Hub pour obtenir une vue globale unique et héberger l'ensemble du réseau Unified CM sur site à partir d'un seul panneau de contrôle de fonctionnement qui prend en charge les services Cloud Cisco. Cloud-Connected UC aide à gérer plusieurs clusters, pour à la fois les déploiements Cloud Unified CM et Unified CM. Cloud-Connected UC y parvient grâce à des modules additionnels installés sur les applications Unified CM individuelles qui envoient des données de télémétrie au Cloud Webex. Les modules sont inscrits dans le Cloud Webex lors de l'intégration et sont authentifiés auprès de ce dernier à l'aide de Webex Common Identity Framework. Les mises à jour ultérieures de ces modules sont gérées automatiquement par le biais du Cloud.
Le fichier COP installé sur un nœud est appelé agent de télémétrie. Le module logiciel de gestion Unified CM déployé (fichier COP) communique avec le Cloud (via des proxies configurés), télécharge le module de télémétrie et l'installe. Le module de télémétrie est ensuite activé et authentifié. Il rassemble les données de télémétrie à partir des périphériques sur site et envoie les données au Cloud Cloud-Connected UC, où l'interface utilisateur de Cloud-Connected UC Analytics accède directement aux données, génère les faits, puis restitue les graphiques sur l'interface utilisateur.
Cloud-Connected UC fournit des mesures d'entreprise essentielles à la planification de la capacité et à l'optimisation des ressources. Il fournit également des flux de travail automatisés pour les tâches de dépannage et de gestion des modifications de bout en bout. Il permet aux administrateurs système de maintenir et de communiquer les indicateurs clés de performance (KPI) liés aux services.
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L'article suivant fournit des informations sur l'activation des communications unifiées connectées au cloud :
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Pour savoir comment commander des communications unifiées connectées au cloud, reportez-vous au Guide de commande de Cisco Collaboration Flex Plan.
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L'article suivant fournit des détails sur la mise à disposition la commande :
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L'article suivant apporte une vue d'ensemble de la procédure de configuration des commandes :
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Les étapes suivantes
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Pour plus d'informations sur les nouvelles fonctionnalités disponibles avec une version de Cloud Connected UC, voir Nouveautés de Webex UC connectée au cloud.
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Pour plus d'informations sur la configuration système requise pour les CU connectés au cloud, consultez Configuration système requise pour Webex UC connecté au cloud.
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Pour plus d'informations sur la configuration réseau requise pour les communications unifiées connectées au cloud, consultez Configuration réseau requise pour Webex UC connectées au cloud.
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Pour plus d'informations sur les points de terminaison pris en charge sur les communications unifiées connectées au cloud, consultez Liste des points de terminaison Cisco pris en charge sur Unified CM versions.
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Pour plus d'informations sur l'intégration d'appareils locaux de communications unifiées connectées au cloud, voir Configuration Webex UC connectée au cloud pour les appareils locaux.
