Cloud-Connected UC to pakiet usług Webex działających w chmurze, który daje całościowy widok umożliwiający zarządzanie lokalnymi i opartymi na chmurze usługami UC i Unified CM. Cloud-Connected UC to wydajny, oparty na chmurze produkt usług zarządzanych do lokalnego wdrożenia systemu Unified CM. Zapewnia scentralizowane, oparte na chmurze narzędzie do analiz i rozwiązywania problemów. Umożliwia klientom korzystanie z zalet chmury Webex, jednocześnie utrzymując krytyczne obciążenie połączeń w siedzibie.

Klienci mogą subskrybować usługi zarządzania UC w Control Hub. Klienci mogą uzyskać dostęp do Control Hub, aby uzyskać jeden globalny widok i hostować całą lokalną sieć Unified CM z jednego panelu sterowania obsługującego usługi Cisco w chmurze. Cloud-Connected UC pomaga zarządzać wieloma klastrami zarówno w przypadku wdrożeń usługi Unified CM, jak i Unified CM Cloud. Cloud-Connected UC osiąga to dzięki wtyczkom, które są instalowane w poszczególnych aplikacjach Unified CM, które wysyłają dane telemetryczne do chmury Webex. Wtyczki rejestrują się w chmurze Webex podczas onboardingu i są uwierzytelniane w chmurze przy użyciu ram Webex Common Identity. Kolejne aktualizacje tych wtyczek są automatycznie zarządzane przez chmurę.

Plik COP zainstalowany w węźle jest nazywany agentem telemetrii. Wdrożona wtyczka Unified CM Management (plik COP) komunikuje się z chmurą (za pośrednictwem skonfigurowanych serwerów proxy), pobiera moduł telemetrii i instaluje go. Moduł telemetrii jest następnie aktywowany i uwierzytelniany. Zestawia dane telemetryczne z urządzeń lokalnych i wysyła je do chmury Cloud-Connected UC, gdzie interfejs użytkownika Cloud-Connected UC Analytics uzyskuje bezpośredni dostęp do danych, generuje fakty, a następnie renderuje wykresy w interfejsie użytkownika.

Cloud-Connected UC zapewnia metryki biznesowe niezbędne do planowania przepustowości i optymalizacji zasobów. Zapewnia również zautomatyzowane przepływy pracy do kompleksowego rozwiązywania problemów i zadań zarządzania zmianami. Pomaga administratorom systemu w utrzymaniu i przekazywaniu kluczowych wskaźników wydajności (KPI) związanych z usługami.

• Poniższy artykuł zawiera informacje na temat włączania usługi Cloud-Connected UC:

  Aktywacja rozwiązania Cisco Webex Cloud-Connected UC dla organizacji

• Informacje na temat zamawiania rozwiązania Cloud-Connected UC można znaleźć w Przewodniku zamawiania planu Cisco Collaboration Flex.

  • Poniższy artykuł zawiera szczegółowe informacje na temat inicjowania obsługi administracyjnej zamówień:

    Obsługa administracyjna Twojego zamówienia usług Cisco Webex

  • Poniższy artykuł zawiera wizualny przegląd procesu aprowizacji zamówień:

    Wprowadzenie do Control Hub

Co zrobić dalej

• Aby uzyskać informacje o nowych funkcjach dostępnych w wersji Cloud-Connected UC, zobacz Co nowego w Webex Cloud-Connected UC.

• Aby uzyskać informacje na temat wymagań systemowych usługi Cloud-Connected UC, zobacz Wymagania systemowe dotyczące usługi Webex Cloud-Connected UC.

• Aby uzyskać informacje na temat wymagań sieciowych usługi Cloud-Connected UC, zobacz Wymagania sieciowe dla usługi Webex Cloud-Connected UC.

• Aby uzyskać informacje na temat obsługiwanych punktów końcowych w usłudze Cloud-Connected UC, zobacz Lista punktów końcowych Cisco obsługiwanych przez system Unified CM.

• Aby uzyskać informacje na temat dołączania lokalnych urządzeń Cloud-Connected UC, zobacz Konfigurowanie Webex Cloud-Connected UC dla urządzeń lokalnych.