Přehled služby Webex Cloud-Connected UC

Cloud-Connected UC je sada cloudových služeb Webex s jediným globálním řešením ke správě místních UC služeb a cloudových služeb řešení Unified CM. Cloud-Connected UC je efektivní produkt pro spravování služeb založený na cloudu, který umožňuje místní nasazení služeb Unified CM. Poskytuje centralizovaný cloudový nástroj pro analýzu a řešení potíží. Umožňuje zákazníkům využívat výhod cloudu Webex a přitom ponechat v místním prostředí kritické zatížení hovorů.

Zákazníci se mohou přihlásit k odběru služeb správy UC v centru Control Hub. Zákazníci mohou využívat centrum Control Hub pro přístup k jednotnému globálnímu zobrazení a hostování celé místní sítě Unified CM z jediného ovládacího panelu, který podporuje cloudové služby Cisco. Cloud-Connected UC pomáhá spravovat více clusterů pro nasazení systémů Unified CM i Unified CM Cloud. Cloud-Connected UC toho dosahuje pomocí zásuvných modulů nainstalovaných v jednotlivých aplikacích Unified CM, které odesílají telemetrická data do cloudu Webex. Zásuvné moduly se registrují v cloudu Webex během zavádění a jsou ověřovány v cloudu pomocí frameworku Webex Common Identity. Následné aktualizace těchto zásuvných modulů jsou automaticky spravovány prostřednictvím cloudu.

Soubor COP nainstalovaný v uzlu se označuje jako agent telemetrie. Nasazený zásuvný modul Unified CM Management (soubor COP) komunikuje s cloudem (prostřednictvím nakonfigurovaných proxy serverů), stáhne modul telemetrie a nainstaluje jej. Poté se modul telemetrie aktivuje a ověří se jeho pravost. Sbírá telemetrická data z místních zařízení a odesílá je do cloudu Cloud-Connected UC, kde uživatelské rozhraní analýzy Cloud-Connected UC přímo přistupuje k datům, generuje fakta a poté vykresluje grafy v uživatelském rozhraní.

Cloud-Connected UC poskytuje firemní metriky nezbytné pro plánování kapacity a optimalizaci zdrojů. Poskytuje také automatizované pracovní postupy pro komplexní řešení problémů a úlohy správy změn. Pomáhá správcům systému udržovat a sdělovat klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) související se službami.

• Následující článek obsahuje informace o tom, jak povolit službu Cloud-Connected UC:

  Aktivace služby Webex Cloud-Connected UC pro organizace

• Informace o tom, jak objednat UC připojený ke cloudu, naleznete v Příručce pro objednání plánu Cisco Collaboration Flex.

  • Následující článek obsahuje podrobnosti o provisioningu objednávek:

    Zřízení vaší objednávky služeb Cisco Webex

  • Následující článek poskytuje vizuální přehled procesu provisioningu objednávek:

    Začínáme s prostředím Control Hub

Co dělat dále

• Informace o nových funkcích dostupných ve verzi Cloud-Connected UC najdete v tématu Co je nového ve Webex Cloud-Connected UC.

• Informace o systémových požadavcích služby Cloud-Connected UC najdete v tématu Systémové požadavky služby Webex Cloud-Connected UC.

• Informace o síťových požadavcích služby Cloud-Connected UC najdete v tématu Síťové požadavky služby Webex Cloud-Connected UC.

• Informace o podporovaných koncových bodech služby Cloud-Connected UC najdete v tématu Seznam podporovaných koncových bodů služby Cisco ve verzích služby Unified CM.

• Informace o tom, jak zapnout místní zařízení Cloud-Connected UC, najdete v tématu Nastavení Webex Cloud-Connected UC pro místní zařízení.