クラウド接続 UC の展開

クラウド接続 UC は、オンプレミス UC と Unified CM クラウド サービスを管理するための単一のグローバル ビューを持つ Webex クラウド サービスのスイートです。クラウド接続 UC は、オンプレミスの Unified CM 展開のための効率的なクラウドベースの管理サービス製品です。Webex は、分析とトラブルシューティングのためのクラウドベースのツールを提供します。これにより、顧客は Webex クラウドのメリットを活用しながら、重要な通話ワークロードをプレミスに維持できます。

顧客は、Control Hub の UC 管理サービスに登録できます。お客様は、Control Hub にアクセスして、単一のグローバルビューを取得し、Cisco クラウド サービスをサポートする単一の操作コントロール パネルからオンプレミス Unified CM ネットワーク全体をホストできます。Cloud-Connected UC は、Unified CM と Unified CM Cloud の両方の展開で複数のクラスタを管理するのに役立ちます。Cloud-Connected UC は、テレメトリ データを Webex クラウドに送信する個々の Unified CM アプリケーションにインストールされたプラグインでこれを実現します。プラグインは、オンボーディング中に Webex クラウドに登録され、Webex Common Identity フレームワークを使用してクラウドに認証されます。これらのプラグインのその後の更新は、クラウドを介して自動的に管理されます。

ノードにインストールされている COP ファイルは、テレメトリ エージェントと呼ばれます。展開された Unified CM Management プラグイン（COP ファイル）は、（設定されたプロキシを通じて）クラウドと通信し、テレメトリ モジュールをダウンロードしてインストールします。テレメトリ モジュールがアクティベートされ、認証されます。オンプレミス デバイスからのテレメトリ データを照合し、Cloud-Connected UC Analytics UI がデータに直接アクセスする Cloud-Connected UC Cloud にデータを送信し、事実を生成し、UI にチャートを表示します。

Cloud-Connected UC は、キャパシティ プランニングとリソースの最適化に不可欠なビジネス メトリックを提供します。また、エンドツーエンドのトラブルシューティングや変更管理タスクのための自動化されたワークフローも提供します。これは、システム管理者がサービス関連のキー パフォーマンス インジケータ (KPI) を維持し、通信するのに役立ちます。

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