지원자 풀에 지원자를 지정

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https://settings.webex.com(으)로 이동하고 Webex Calling을 선택합니다.

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통화 사용자 포털에서 통화 설정 > 추가 기능으로 이동합니다.

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임원진 아래에서 지원자 풀에 추가하고자 하는 사용자를 검색하고 선택합니다.

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저장을 클릭합니다.

지원자에게 발송된 통화 필터

통화 필터링 옵션을 사용하여 어떤 통화가 지원자에게 이동해야 하는지 결정할 수 있습니다.

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https://settings.webex.com(으)로 이동하고 Webex Calling을 선택합니다.

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통화 사용자 포털에서 통화 설정 > 추가 기능으로 이동합니다.

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임원진 아래에서 통화 필터링을 켭니다.

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다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.

  • 모든 통화
  • 모든 내부 통화
  • 모든 외부 통화
  • 사용자 정의 통화 필터—특정 통화만 임원진 지원자에게 리디렉션되게 하려면 이 옵션을 선택합니다. 선택되는 경우, 새 필터 추가를 클릭하여 사용자 정의 통화 필터를 개발합니다.
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데스크 폰을 사용하여 통화 필터링 옵션을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다. 다음 기능 액세스 코드(FAC)(전화 키패드를 통해 입력하여 특정 기능을 제어할 수 있는 코드)를 사용하여 통화 사용자 포털에서 설정한 통화 필터링 옵션을 활성화하거나 비활성화합니다.

  • 통화 필터링 활성화 (임원진) - #61

  • 통화 필터링 비활성화 (임원진) - #62

추가 위치에 통화 알림 활성화

임원진 서비스를 사용하여 추가 위치를 알리도록 선택할 수 있습니다. 또한 해당 경고에 벨 소리를 추가하도록 선택할 수도 있습니다.

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https://settings.webex.com(으)로 이동하고 Webex Calling을 선택합니다.

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통화 사용자 포털에서 통화 설정 > 추가 기능으로 이동합니다.

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임원진 아래에서 벨 소리를 울릴 위치를 켭니다.

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드롭다운 메뉴에서 경고 유형을 선택합니다.

  • 무음

  • 벨 울림 시작

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경고를 보내고자 하는 위치를 선택합니다.

  • Anywhere 위치—Office Anywhere 설정에 지정된 전화 번호입니다.

  • 모바일 위치—모빌리티 설정에 지정된 전화 번호입니다.

  • 공유된 통화 모양 위치—공유된 통화 모양이 구성된 장치입니다.

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벨 소리 옵션, 롤오버 옵션 및 발신자 ID 프레젠테이션 설정

경고 기능을 사용하여 인바운드 통화, 롤오버 옵션 및 발신자 ID 프레젠테이션에 대해 벨 소리 옵션을 구성할 수 있습니다.

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https://settings.webex.com(으)로 이동하고 Webex Calling을 선택합니다.

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통화 사용자 포털에서 통화 설정 > 추가 기능으로 이동합니다.

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임원진 > 경고 모드 아래에서 다음 중 하나를 선택합니다.

  • 동시에—모든 지원자의 전화가 동시에 울립니다.
  • 순서대로—지원자 표에 나타나는 순서대로 지원자 전화의 벨이 울립니다.
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아무도 응답하지 않는 경우, 통화가 처리되는 방법을 선택합니다.

  • 보이스메일로 보내기
  • 착신 전환
  • 아무것도 하지 않음
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회선에서 걸려오는 전화에 대해 지원자의 전화에 나타나는 발신자 ID 이름 및 번호를 선택합니다.

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