Kan niet deelnemen aan een vergadering op een Mac - loopt vast in lopende vergadering

Kan niet deelnemen aan een vergadering op een Mac - loopt vast in lopende vergadering.

Ik kom niet verder dan de pagina Vergadering is bezig als ik een vergadering start op een Mac.

'Add-on van Cisco Webex is vereist om deel te nemen aan vergaderingen' bij deelname aan een vergadering vanuit Mac OS 10.10 of hoger.

Er gebeurt niets als ik op de prompt 'Add-on voor Cisco Webex is vereist' op 'Installeren' klik.

Oorzaak: de nieuwste versies van Safari gebruiken plug-inbeheer voor het in- en uitschakelen van

plug-ins op alle site(s) of op (een) site(s).

Oplossing:

U moet de Webex64 General Plug-in Container vertrouwen om dit probleem op te lossen.

U kunt de Webex-plug-in voor Safari als volgendevertrouwen:

  1. Kies Safari > Voorkeuren > Websites.
  2. Kies in het linkerpaneel onder Plug-insde optie'Webex64 General Plug-in Container'.
  3. Selecteer aan voor alle sites die aan de rechterkant wordenweergegeven.
  4. Naast de optie voor 'Wanneer ik andere websites bezoek', selecteert u Aan:
    Door een gebruiker toegevoegde afbeelding
  5. Sluit Safari af en start de browser opnieuw op.
  6. Probeer opnieuw aan de vergadering deel te nemen of de vergadering weer te starten.
Extra problemen oplossen: 
  • Sluit alle geopende webbrowsers af en verwijder de Webex-vergadersoftware van uw Mac . Probeer vervolgens opnieuw een vergadering te starten of er opnieuw aan deel te nemen.
  • Als u nog steeds niet kunt deelnemen aan een vergadering, maakt u een nieuw gebruikersprofiel op uw Mac. Vervolgens probeert u met het nieuwe gebruikersprofiel een vergadering te starten of aan een vergadering deel te nemen.


Firefox- en Chrome-gebruikers raadplegen:

Vond u dit artikel nuttig?

Gerelateerde artikelen
pijl omhoog