De afwezigheidsstatus wordt niet bijgewerkt in Webex

De afwezigheidsstatus wordt niet bijgewerkt in Webex.

De onjuiste In- of Afwezigheidsstatus wordt weergegeven in de Webex app.

De status Afwezig in Microsoft Outlook is niet gesynchroniseerd met mijn Webex status.

   

Belangrijke opmerking : Als u een afspraak in uw agenda maakt en deze instelt als Afwezig, wordt de Afwezigheidsstatus in de Webex app niet ingesteld. De OOO-status correct instellen in Webex:

Windows :

  1. Open de Bestand menu in Outlook.
Door een gebruiker toegevoegde afbeelding
  1. Klik op Automatische antwoorden.
Door een gebruiker toegevoegde afbeelding
  1. Inschakelen Automatische antwoorden verzenden en klik vervolgens op Ok .
Door een gebruiker toegevoegde afbeelding

Mac :

  1. Klik op Hulpmiddelen en selecteer Niet op kantoor.
Door een gebruiker toegevoegde afbeelding
  1. Voer uw . in Instellingen voor automatisch beantwoorden en klik vervolgens op Ok .
Door een gebruiker toegevoegde afbeelding

De Webex-app geeft de status 'Afwezig' weer, ook al is de instelling Automatische antwoorden (Afwezig) in Microsoft Outlook gewijzigd in 'Automatische antwoorden verzenden'.

Het probleem met de afwezigheidsstatus oplossen:

  1. Meld u aan bij de Outlook Web-app: https://outlook.office365.com/owa/
  2. Schakel 'Automatische antwoorden (afwezig)' of 'Afwezigheidsassistent' in Outlook in. Voor hulp; zie: https://support.microsoft.com/en-us/help/290846/how-to-use-the-out-of-office-assistant-in-outlook.
Opmerking: De Webex -afwezigheidsstatus wordt ingesteld door de agendaconnector, die de status van het automatische antwoord in het Exchange-/Office 365-/Google-postvak van de gebruiker observeert. Het kan tot 15-20 minuten duren om deze bij te werken.

Als u het probleem nog steeds ondervindt, neemt u contact op met: Technische ondersteuning van Webex .

Vond u dit artikel nuttig?