Webkameraet mitt fungerer ikke i en Webex-økt
Webkameraet mitt fungerer ikke i en Webex-økt.
Webkamerapanelet mitt er nedtonet i møtet.
Videoikonet mitt er nedtonet i møtet.
Jeg kan ikke se webkameravideoen min i videopanelet.
Jeg kan ikke dele webkameravideoen min.
Videoalternativet er nedtonet når du kjører et internt møte.
Årsak:
Dette problemet kan skyldes følgende årsaker:
- Webkameraet kan være i bruk av en annen applikasjon.
- Webkameradriverne er kanskje ikke installert.
Løsning:
Slik løser du problemet:
- Forlat Webex-møtet.
- Lukk alle programmer som har tilgang til webkameraet.
- Bli med på Webex-møtet igjen.
Beste fremgangsmåter for webkamera:
- Sørg for at webkameraet er koblet til før du blir med i Webex-økten.
- Lukk alle programmer som har tilgang til webkameraet før du blir med i Webex-økten. (Eksempel: Skype, direktemeldingsprogramvare, webkameraprogramvare osv.)
Hvis fremgangsmåten i denne artikkelen ikke løser problemet, kan du kontakte teknisk støtte for Webex: WBX162 – Hvordan kontakter jeg Webex kundestøtte eller teknisk støtte?
Var denne artikkelen nyttig?
