- Hjem
- /
- Artikkel
Takk for tilbakemeldingen.
I denne artikkelen
Tilbakemelding?Anrop som ikke klarer å koble til Cisco Webex Edge Audio prøver automatisk samtalen på nytt over en PSTN-tilkobling. Du kan slå dette av i Cisco Webex Nettstedsadministrasjon eller Cisco Webex Control Hub .
Når Edge Audio-tilbakeringing er aktivert for ett eller flere land, ruter Webex samtaler over internett. Hvis det er problemer med DNS-, TCP- eller TLS-tilkoblingsproblemer, eller anropet mislykkes med en 380- eller 400-699 SIP-feilrespons, prøver Webex samtalen på nytt over en PSTN-tilkobling.
PSTN-avgifter gjelder for mislykkede Edge Audio-anrop som dirigeres over en PSTN-nettverksbane. PSTN-gebyrer faktureres basert på kontrakten din.
Prøv å ringe på nytt ved hjelp av PSTN-lyd er aktivert som standard, men du kan slå dette av. Prøv å ringe på nytt ved hjelp av PSTN Audio utløses når brukeren velger alternativet for tilbakeringing og samtalen mislykkes. Prøv å ringe på nytt ved hjelp av PSTN-lyd gjelder ikke for innringingsscenarier.
SIP-respons for å stoppe PSTN-fallback
Hvis du aktiverer PSTN-fallback på nettstedet ditt, forsøker enhver mislykket Edge Audio-tilbakeringing automatisk å tilbakeføre Webex PSTN-lyd. Hvis du oppdager et mistenkelig tilbakeringingsnummer og ønsker å avslutte anropet, kan du sende SIP-svar 608 til Webex for å stoppe PSTN-fallbacken.
Deaktiver forsøk på nytt ved hjelp av PSTN-lyd fra nettstedadministrasjon
Hvis du administrerer Webex-områdene dine i Webex-områdeadministrasjon, eller har fullført prosessen for områdekobling, kan du deaktivere forsøk på nytt ved hjelp av PSTN-lyd fra områdeadministrasjon.
| 1 |
Logg på Nettstedsadministrasjon, gå til . |
| 2 |
Under Innstillinger for tilbakeringing fjerner du merket for Prøv anrop på nytt ved hjelp av PSTN-lyd. |
| 3 |
Velg Bruk innstillinger. |
Deaktiver prøve anrop på nytt ved hjelp av PSTN-lyd fra Control Hub
Hvis du konfigurerer og administrerer Webex-områdene dine i Control Hub, deaktiverer du Prøv på nytt ved hjelp av PSTN-lyd fra i Control Hub.
| 1 |
Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til T jenester og velger Nett steder under Mø te. |
| 2 |
Velg området du vil konfigurere Edge Audio for, og velg Konfigurer område. |
| 3 |
Velg Edge Audio. |
| 4 |
Under Innstillinger for tilbakeringing fjerner du merket for Prøv anrop på nytt ved hjelp av PSTN-lyd. |
| 5 |
Velg Bruk innstillinger. |
Nummerblokkering fra Unified CM
Fra Unified CM Administration kan du angi hvilke tilbakeringingsmål som bruker Edge Audio, og hvilke tilbakeringingsmål som bruker en PSTN-tilkobling. Hvis et anrop støter på en 380 eller 400-699 SIP-feilrespons, blir anropet forsøkt på nytt ved bruk av PSTN Audio.
Hvis en samtale møter en
-
500-599 SIP-feil, så prøver den alle A-poster.
-
380, 400-499 eller 600-699 SIP-feil, da vil den ikke prøve alle A-poster på nytt.
Du kan konfigurere Edge Audio-tilbakeringing for bare på nettverksdestinasjoner. For å gjøre dette, fjern tilgang til PSTN-rutemønstrene på bagasjerommet som du bruker for Edge Audio i. Unified CM Administration Etter denne endringen avviser du alle Unified CM tilbakeringingsforespørsler til destinasjoner utenfor nettverket, og prøver anropene på nytt ved hjelp av PSTN-lyd.
Hvis du fjerner tilgang til PSTN-rutemønstrene fraUnified CM, må du oppdatere blokkeringsårsaken til noe annet enn standard «Ingen feil».
Hvis du for eksempel vil at Edge Audio skal rute nettverkstelefonnumre til Unified CM og rute av nettverkstelefonnumre ved hjelp av et Webex PSTN, må du kontrollere at anropssøke Unified CM området (CSS) ikke har tilgang til partisjonene med PSTN-rutemønstre.
