Legg til og tilordne telefoner til en bruker

Med Control Hub kan du tilordne enheter til brukere for personlig bruk og deretter registrere disse enhetene i skyen.

Enhetene som står oppført her, støtter Webex Calling. Alle disse enhetene kan registreres ved hjelp av en MAC-adresse, men bare følgende delsett kan registreres ved hjelp av en aktiveringskode:

  • Cisco IP Phone 6800-serien multiplattformtelefoner (lydtelefoner – 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)

  • Cisco IP Phone 7800-serien multiplattformtelefoner (lydtelefoner – 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP Phone 8800-serien multiplattformtelefoner (lydtelefoner – 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP Phone 8800-serien multiplattformtelefoner (videotelefoner – 8845, 8865)

  • Cisco IP Conference Phone 7832 og 8832

  • Cisco videotelefon 8875

Når det gjelder DECT-enheter, er det kun DECT-baseenheter (ikke DECT-håndsett) som er tilgjengelige for tilordning i Kontrollhub . Når du har tilordnet en baseenhet til en bruker, må du deretter pare et DECT-håndsett manuelt med den baseenheten. Hvis du vil ha mer informasjon, se Koble håndsettet til basestasjonen.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Enheter og klikker på Legg til enhet.


 
Du kan også legge til en telefon til en bruker i brukerens profil. Se hvordan i delen Behandle en enhet for en bruker.
2

Velg Eksisterende bruker, skriv inn eieren av telefonen, enten en del av brukernavnet eller brukerens virkelige navn, velg brukeren fra resultatene og klikk deretter på Neste.
3

Velg enheten fra rullegardinlisten, og klikk deretter på Neste.
4

Velg ett av følgende alternativer, og klikk deretter på Lagre:

  • Etter aktiveringskode – Velg dette alternativet hvis du vil generere en aktiveringskode som du kan dele med eieren av enheten. Den 16-sifrede aktiveringskoden må angis manuelt på selve enheten.

     

    Multiplattformtelefoner må ha en fastvare på 11.2.3MSR1 eller nyere for å vise aktiveringskodeskjermen. Hvis telefonens fastvare må oppdateres, peker du brukere til https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.
  • Etter MAC-adresse – Velg dette alternativet hvis du vet MAC-adressen til enheten. MAC-adressen til en telefon må være en unik oppføring. Hvis du skriver inn en MAC-adresse for en telefon som allerede er registrert, eller du gjør en feil når du skriver inn nummeret, vises en feilmelding.

 

Det kan forekomme begrensninger når du bruker tredjepartsenheter.

Hvis du velger å generere en aktiveringskode for enheten, men du ennå ikke har brukt denne koden, står det Aktivering for enhetsstatusen i Enheter-delen til den tilordnede brukeren samt Enheter-hovedlisten i Control Hub. Husk at det kan ta opptil 10 minutter før enhetsstatusen oppdateres om Kontrollhub .

Legg til en telefon i et nytt arbeidsområde

Når folk er på jobb, samles de i mange steder som lunsjrom, lobbyer og konferanserom. Du kan konfigurere delte Cisco Webex-enheter i disse arbeidsområdene, legge til tjenester og deretter se samarbeidet skje.

Hovedprinsippet for en Workspaces-enhet er at den ikke er tilordnet til en bestemt bruker, men snarere en fysisk sted, noe som gir mulighet for delt bruk.

Enhetene som er oppført støtte Webex Calling . Selv om flesteparten av disse enhetene kan registreres ved bruk av en MAC-adresse, kan bare følgende delsett registreres ved bruk av en aktiveringskode:

  • Cisco IP Phone 6800-serien multiplattformtelefoner (lydtelefoner – 6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP Phone 7800-serien multiplattformtelefoner (lydtelefoner – 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP Phone 8800-serien multiplattformtelefoner (lydtelefoner – 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP Phone 8800-serien multiplattformtelefoner (videotelefoner – 8845, 8865)

  • Cisco IP Conference Phone 7832 og 8832

  • Cisco videotelefon 8875

1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Ledelse > Arbeidsområder , og klikk deretter Legg til arbeidsområde .
2

Skriv inn et navn på arbeidsområdet (for eksempel navnet på det fysiske rommet), velg romtypen og legg til kapasitet. Klikk deretter på Neste.


 

Et arbeidsområdenavn kan ikke være lengre enn 30 tegn, og det kan ikke ha tegn i %, #, <, >, /, \ og ".
3

Velg Cisco IP-telefon, og klikk deretter på Neste.
4

Velg enhetstype fra rullegardinliste, velg om du vil registrere telefonen med en aktiveringskode (hvis alternativet vises) eller en MAC-adresse, og klikk deretter på Neste . Husk at hvis du velger å registrere enheten med en aktiveringskode, sendes koden via e-post til den angitte administratoren for stedet.

For Webex Calling kan du bare legge til én delt telefon i et arbeidsområde.

For Cisco IP-konferansetelefon 7832 kan det hende at enkelte taster ikke er tilgjengelige. Hvis du trenger et fullstendig sett med programmerbare taster, anbefaler vi at du tilordner denne telefonen til en bruker i stedet.
5

Tilordne et Sted og Telefonnummer (bestemmes av stedet du velger), og klikk deretter på Lagre. Du kan også tilordne et internnummer.

Tilordne en eksisterende MPP-telefon på nytt til en annen bruker eller enhet

Hvis du vil bruke en telefon som er tilordnet én Webex Calling bruker/arbeidsområde på nytt, til en annen Webex Calling bruker/arbeidsområde, følger du denne fremgangsmåten:

1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com, går du til brukeren/arbeidsområdet som enheten er tilordnet for øyeblikket.

Du kan tilordne enheten på nytt i disse scenariene:

  1. Hvis du ønsker å slette brukeren, velger du Slett bruker/arbeidsområde for å slette brukeren/arbeidsområdet og de tilknyttede enhetene.

  2. Hvis du vil slette en enhet, velger du Enheter og velg enheten du vil slette.
2

Gå til innstillingsmenyen på telefonen og fullfør disse trinnene for å tilordne telefonen på nytt.

  1. Velg Enhetsadministrasjon , deretter Tilbakestill til fabrikkinnstillinger .

  2. Telefonen starter på nytt. Når omstarten er fullført, viser telefonen Aktiveringskode-skjermen.

  3. Telefonen er nå klar for ny tilordning.
3

Følg instruksjonene i Legg til og tilordne telefon til bruker eller Legg til en telefon i et nytt arbeidsområde for å tilordne eller legge til en telefon til en bruker/arbeidsområde.
4

Når du legger til enheten i Control Hub, fullfører du disse handlingene på telefonen:

  1. For aktiveringskode:

    Skriv inn aktiveringskoden. Telefonen startes på nytt og er logget på den nye brukeren/arbeidsområdet.

  2. For MAC-adresse:

    Skriv inn #000 på Aktiveringskode-skjermen, telefonen er reonboarded med Webex Calling og klargjøringer til den nye brukeren/arbeidsområdet.

Legg til en romenhet fra Brukere-fanen

Brukere med en Webex Calling profesjonell lisens kan bruke enheten for personlig rom romsystem til å foreta (eller motta) eksterne anrop ved hjelp av et telefonnummer eller bruke internnummerbaserte anrop fra enheten.

Anrop som gjøres ved hjelp av URI, blir fortsatt rutet gjennom Webex-appen .

1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Brukere , og velg brukeren du vil tilordne enheten til.
2

Fra brukerpanelet som åpnes til høyre, blar du ned til Enheter og velg deretter ett av følgende alternativer:

  • Hvis brukeren allerede har tilordnet minst én enhet – klikker du på -ikonet, og velg deretter Legg til Webex Room-enhet .
  • Hvis brukeren ikke har tilordnet noen enheter allerede, klikker du Legg til Webex Room-enhet .
3

Kopier, send e-post eller skriv ut den 16-sifrede aktiveringskoden og send den til brukeren slik at de kan aktivere sin nye enhet. Hvis enheten er i din besittelse, kan du aktivere enheten på brukerens vegne.

Hvis brukeren ikke aktiverer enheten før koden utløper, kan de generere en ny aktiveringskode frahttps://settings.webex.com . Brukere kan også legge til sine egne personlige enheter derfra. Hvis du vil ha mer informasjon, se Konfigurere et rom eller en bordenhet som en personlig enhet .

Legg til en romenhet fra Enheter-fanen

Brukere med en Webex Calling profesjonell lisens kan bruke enheten for personlig rom romsystem til å foreta (eller motta) eksterne anrop ved hjelp av et telefonnummer eller bruke internnummerbaserte anrop fra enheten.

Anrop som gjøres ved hjelp av URI, blir fortsatt rutet gjennom Webex-appen .

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Enheter.
2

Klikk på Legg til enhet , og velg Eksisterende bruker alternativet.
3

Søk etter brukeren du vil tilordne enheten til, og klikk deretter på Neste .
4

Velg Cisco Webex Room-enhet .
5

Kopier, send e-post eller skriv ut den 16-sifrede aktiveringskoden og send den til brukeren slik at de kan aktivere sin nye enhet. Hvis enheten er i din besittelse, kan du aktivere enheten på brukerens vegne.

Hvis brukeren ikke aktiverer enheten før koden utløper, kan de generere en ny aktiveringskode frahttps://settings.webex.com . Brukere kan også legge til sine egne personlige enheter derfra. Hvis du vil ha mer informasjon, se Konfigurer en Webex-tavle-, rom- eller bordenhet som en personlig enhet .

Legg til en romenhet i et nytt arbeidsområde

Når folk er på jobb, samles de i mange arbeidsområder som lunsjrom, lobbyer og konferanserom. Du kan konfigurere delte Cisco Webex-enheter i disse arbeidsområdene, legge til tjenester og deretter se samarbeidet skje.

Hovedprinsippet for en Workspaces-enhet er at den ikke er tilordnet til en bestemt bruker, men snarere en fysisk sted, noe som gir mulighet for delt bruk.

Enhetene som står oppført her, støtter Webex Calling.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Arbeidsområder og klikker på Legg til arbeidsområde.
2

Skriv inn et navn på arbeidsområdet (for eksempel navnet på det fysiske rommet), velg romtypen og legg til kapasitet. Klikk deretter på Neste.
3

Velg Annen Cisco Webex-enhet, og klikk deretter på Neste.

Andre Cisco Webex-enheter omfatter Cisco Webex Room- eller Desk-enhet, inkludert Cisco Webex Board.
4

Velg ett av følgende alternativer:

  • Gratis samtaler –Brukere kan bare lage Webex-appen eller Webex SIP-protokoll (øktinitieringsprotokolll) ved hjelp av en SIP-adresse (for eksempel brukernavn@example.calls.webex.com).
  • Webex Calling —I tillegg til å kunne lage og motta Webex-appen og SIP-samtaler, kan personer i dette arbeidsområdet bruke enheten til å foreta og motta telefonsamtaler innenfra Webex Calling nummereringsplan. Du kan for eksempel ringe kollegaen din ved å slå telefonnummer 555-555-5555, internnummer 5555 eller SIP-adressen brukernavn@example.webex.com, men du kan også ringe din lokale pizzeria.
5

Aktiver enheten ved hjelp av den angitte koden. Du kan kopiere, sende per e-post eller skrive ut aktiveringskoden.

Legg til og tilordne flere enheter samtidig

Hvis du har flere enheter som du må tilordne til brukere og arbeidsområder, kan du fylle ut en CSV-fil med nødvendig informasjon og aktivere disse enhetene med bare et par enkle trinn.

Enhetene som står oppført her, støtter Webex Calling. Du kan registrere alle enheter ved hjelp av en MAC-adresse; registrerer imidlertid følgende undergruppe av enheter ved hjelp av en aktiveringskode:

  • Cisco IP Phone 6800-serien multiplattformtelefoner (lydtelefoner – 6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP Phone 7800-serien multiplattformtelefoner (lydtelefoner – 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP Phone 8800-serien multiplattformtelefoner (lydtelefoner – 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP Phone 8800-serien multiplattformtelefoner (videotelefoner – 8845, 8865)

  • Cisco IP Conference Phone 7832 og 8832

  • Cisco videotelefon 8875

1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Enheter , klikk Legg til enhet , og velg deretter om du vil legge til enheten i en bruker eller et arbeidsområde.
2

Velg Importer / last opp CSV-fil.
3

Velg ett av følgende alternativer:

  • Brukere i organisasjonen min – Du kan få en liste over alle brukere i organisasjonen og deres tilknyttede attributter, slik at du ikke trenger å slå opp hver bruker manuelt.
  • Legg til eksempelmal for enhet – Du kan bruke den tilgjengelige malen til å angi informasjon som brukernavn, type (angi om det er en bruker eller et arbeidsområde), MAC-adresser og enhetsmodeller. Her er et par ting du bør huske på:

    • Skriv inn en Telefonnummer , Internnummer , eller begge deler.

      Merk: Disse feltene fikk tidligere tittel Katalognummer og Direktelinje ; Disse kolonnenavnene fortsetter å støttes i en kort stund.

    • For Brukernavn -kolonnen i CSV-fil, må du sørge for å skrive inn brukerens e-postadresse og ikke bruker-ID -en eller navnet. Du kan også sette inn et arbeidsområdenavn i denne kolonnen.

    • Vi anbefaler at du begrenser antall enheter til 1000 per CSV-fil. Hvis du må legge til mer enn 1000 enheter, bruker du en annen CSV-fil.

    • Hvis du angir et arbeidsområde som ikke finnes ennå, opprettes arbeidsområdet automatisk.

    • Hvis enhetstypen er IP, kreves det en modell (for eksempel Cisco 7841, Cisco 8851 og så videre), hvis enhetstypen er WEBEX eller WEBEX_ CALLING en modell skal være tom.

    • Hvis du lar MAC-adresse stå tom, genereres det en aktiveringskode. Skriv inn den nylig genererte koden på enheten.
4

Hvis MAC-adresse er tom, kan du velge hvor aktiveringskoden skal sendes:

  • Oppgi en kobling – Aktiveringskoden legges til i en CSV-fil som du deretter kan laste ned.
  • Aktiveringskode via e-post – Hvis enheten er for et arbeidsområde, sendes aktiveringskoden til deg som administrator. Hvis enheten gjelder for en bruker, sendes aktiveringskoden via e-post til brukeren.
5

Samtaleplan – angi den til SANN , for å aktivere Cisco Calling Plan for det nylig lagt til arbeidsområdet. Denne funksjonen fungerer ikke for brukere, eksisterende arbeidsområder og arbeidsområder med plassering som ikke støttes.
6

Importer den utfylte CSV-filen.
7

Klikk på Send inn.

Viser oppdatert status når enhetene blir aktive.

 

Enheter for flere plattformer må kjøre fastvarelasten 11.2.3MSR1 eller nyere for at brukerne skal kunne angi aktiveringskoden på enheten. Hvis du vil ha informasjon om oppgradering av telefonens fastvare, se dette artikkelen.

Eksporter en enhetsliste

Hvis du vil vise listen over enheter som er tilordnet til brukere og arbeidsområder, kan du eksportere CSV-fil.

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Enheter.

Velg flere enheter fra enhetslisten, og velg Eksporter alternativet. Du kan velge feltene som skal inkluderes i CSV-fil, og eksportere innholdet til en lokal mappe.

Feltene som vises i CSV-fil, avhenger av tilkoblingen av enheten til plattformen. Derfor er noen felt ikke tilgjengelige i utdatafilen.

Behandle en enhet for en bruker

Du kan legge til, fjerne, starte på nytt, kontrollere aktivering eller opprette en ny aktiveringskode for enhetene som er tilordnet brukere i organisasjonen. Dette kan være nyttig for å vise og administrere enheter på brukerskjermen ved behov.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Brukere.
2

Velg brukeren du vil endre, og bla ned til Enheter.
3

Hvis du vil legge til en enhet for denne brukeren, klikker du på Legg til enhet.


 
Hvis brukeren allerede er tilordnet en enhet og du vil legge til en annen enhet, klikker du på ikonet ved siden av Enheter , og klikk deretter Legg til enhet .
4

Hvis du vil endre en eksisterende enhet, velger du enhetsnavnet.

Her kan du se og redigere enhetsinnstillinger, slette enheten, starte enheten på nytt eller opprette en ny aktiveringskode for enheten, hvis det er aktuelt. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer telefoninnstillinger, kan du se Konfigurere og oppdatere telefoninnstillinger.
5

Hvis enheten som er lagt til for brukeren, er Webex Aware, vises Webex Aware-alternativet under enhetene som vist i diagrammet. Webex Aware angir at enheten er integrert i Webex-plattformen og har tilgang til Webex-funksjoner som støttes av telefonen.
6

Klikk på Handlinger for å administrere enheten. Handlinger hjelper deg med å bruke konfigurasjonsendringer eller oppdatere fastvaren for MPP-enhetene.

Fanen Handlinger har disse alternativene for en Webex Aware-aktivert enhet:
  • Bruk endringer – Gir forespørsel til telefonen om å laste ned og bruke endringer i konfigurasjonen.
  • Omstart – Gir forespørsel om å tvinge omstart av enheten og laste ned gjeldende konfigurasjon.
  • Rapporter problem – Gir forespørsel til enheten om å generere og laste opp en PRT til skyen.
  • Slett – sletter en enhet som er oppført for brukeren.

Administrer en enhet for et arbeidsområde

Enheter kan legges til og administreres direkte fra en arbeidsområdeprofil. Arbeidsområdeenheter kan inkludere ATA-enheter, for eksempel faksmaskiner. Du kan også konfigurere en arbeidsområdeenhet som fleksibel kontorplass-vert. Hvis du vil ha mer informasjon om hotell, kan du se: Hotell i Cisco Webex Control Hub .

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Arbeidsområder.
2

Velg arbeidsområdet du vil endre, og gå til Enheter-flisen.
3

Hvis du vil legge til en enhet, klikker du på Legg til enhet.
4

Hvis du vil endre en eksisterende enhet, velger du enhetsnavnet.

Her kan du se og redigere enhetsinnstillinger, slette enheten, starte enheten på nytt og aktivere enheten som fleksibel kontorplass-vert. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer telefoninnstillinger, kan du se Konfigurere og oppdatere telefoninnstillinger.
5

Hvis enheten som er lagt til i arbeidsområdet, er Webex Aware, vises Webex Aware-alternativet under enhetene som vist i diagrammet. Webex Aware angir at enheten er integrert i Webex-plattformen og har tilgang til Webex-funksjoner som støttes av telefonen.
6

Klikk på Handlinger for å administrere enheten. Handlinger hjelper deg med å bruke konfigurasjonsendringer eller oppdatere fastvaren for MPP-enhetene.

Fanen Handlinger har disse alternativene for en Webex Aware-aktivert enhet:
  • Bruk endringer – Gir forespørsel til telefonen om å laste ned og bruke endringer i konfigurasjonen.
  • Omstart – Gir forespørsel om å tvinge omstart av enheten og laste ned gjeldende konfigurasjon.
  • Rapporter problem – Gir forespørsel til enheten om å generere og laste opp en PRT til skyen.
  • Slett – sletter en enhet som er oppført for brukeren.

Konfigurer linjer – Legg til og endre rekkefølgen på linjer for en MPP-enhet

linjevisning lar deg legge til linjer på en primærenhet for brukeren og endre rekkefølgen på hvordan linjene vises. Denne funksjonen lar en bruker motta og foreta anrop til og fra en annen brukers internnummer ved hjelp av sin egen telefon. Et eksempel på delt linje linjevisning er en lederassistent som ønsker å foreta og motta anrop fra sjefens linje. Delte linjevisninger kan også være en annen forekomst av primærbrukerens linje.

Den maksimale konfigurasjonsgrensen er 35 enheter for hvert brukertelefonnummer , inkludert skrivebords- eller telefonnummer til brukeren. Du kan legge til flere linjer i en arbeidsområdetelefon, men kan ikke legge til en arbeidsområdetelefon som en delt linje.

Når du tilordner en delt linje, kan du tilordne numre fra forskjellige Webex Calling steder til enheter på et annet sted. Et nummer (bruker, arbeidsområde, virtuell linje) fra beliggenheten i Storbritannia kan for eksempel tilordnes en enhet som er tilordnet en bruker i USA.

Hvis du vil ha mer informasjon om delt linje på tvers av steder, kan du se: Konfigurasjon av delte linjer og virtuelle linjer på tvers av steder .

Når en bruker legger til kortnumre i MPP-telefonen, er de ikke synlige i Control Hub. Kortnumre kan overskrives når du konfigurerer en delt linje.

Hvis en bruker har konfigurert numre fra andre brukere/grupper på enhetene sine, kan du legge til en egendefinert etikett for den delt linje. Denne egendefinerte etiketten hjelper deg med å identifisere det ene delt linje utseende fra det andre.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Brukere eller Arbeidsområder (avhengig av hvor enheten som skal endres, er tilordnet).
2

Velg brukeren eller arbeidsområdet du vil endre, og bla til Enheter.
3

Velg enheten du vil legge til eller endre de delte linjene, og bla til Telefonbrukere og innstillinger .

Brukerne og stedene som vises på denne telefonen, er oppført etter visning.
4

Hvis du vil legge til eller fjerne brukere eller steder fra denne telefonen, velger du Konfigurer linjer.
5

Hvis du vil fjerne en linje, klikker du på -ikonet.


 
Du kan ikke fjerne den primære brukeren på linje 1.
6

Hvis du vil legge til en delt linjevisning, klikker du på -ikonet.


 
Legg til linjene i den rekkefølgen du vil at de skal vises. Hvis du vil endre rekkefølgen på linjevisningen, sletter og legger du til i listen i den rekkefølgen du vil de skal vises.
7

Skriv inn navnet eller telefonnummeret, velg blant alternativene som vises, og klikk på Lagre.

Konfigurere en ATA-enhet for en bruker

Du kan konfigurere portene på en ATA-enhet (analog telefonadapter) som er tilordnet en bruker i Control Hub. For øyeblikket er de to tilgjengelige konfigurasjonene for ATA-enheter for enheter med to porter og enheter med 24 porter.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Brukere.
2

Velg brukeren du vil endre, og bla ned til Enheter.
3

Velg enheten der du vil legge til eller endre noe.
4

Klikk på Konfigurer porter under Brukere på denne enheten.
5

Hvis du vil legge til en konfigurasjon for delt port, klikker du på -ikonet.
6

Skriv inn navnet eller telefonnummeret, velg blant alternativene som vises, og klikk på Lagre.


 
Bare arbeidsområder uten enheter vises i oppslaget.
7

Hvis enheten krever T.38-fakskomprimering, merker du av i boksen i T.38-kolonnen eller overstyrer komprimeringsalternativene på brukernivå, og deretter klikker du på Lagre .


 
Et arbeidsområde kan ha en ATA. Dette er nyttig for faksmaskiner.

Legg til numre i stedet ditt

Du kan når som helst legge til telefonnumre på Desk- og Room-enheter i kundeorganisasjonen, enten du er midt i en prøveperiode eller har konvertert til et betalt abonnement.

Vi har økt antall telefonnumre du kan legge til Kontrollhub 250 til 1000.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Tjenester > Samtale > Nummer og klikker deretter på Legg til nummer.
2

Angi Sted og Nummertype. Hvis du overfører numre, skriver du inn både gjeldende og nye faktureringsnumre.
3

Klikk på Lagre.

Kontroller statusen til bestilte PSTN-numre

Du kan se en liste over PSTN-numre som organisasjonen har bestilt. Med denne informasjonen kan du se ubrukte numre som er tilgjengelige, og numrene som er bestilt som snart vil bli tilgjengelige.

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Tjenester > Samtale > PSTN-bestillinger.

Tilbehør tilkoblet telefon for flere plattformer (MPP) – hodetelefoner og KEM-er (key Expansion Modules)

Når du kobler tilbehør (headset/KEM) til en MPP-enhet, vises de som et inventarelement under kategorien Enheter i Control Hub. Fra Control Hub-enhetsbeholdningen kan du se tilbehørsmodellen, statusen og hvem tilbehøret tilhører. Når du velger et tilbehør, kan du hente mer informasjon, for eksempel serienummeret for tilbehøret og gjeldende programvareversjon. Feltet for tilbehørsstatus rapporteres som «online» så lenge tilbehøret er koblet til MPP. Et MPP-tilkoblet hodesett oppgraderer automatisk programvaren med den nyeste versjonen som er tilgjengelig fra Enhetshåndtering.

Vil du se hvordan det gjøres? Se dette videodemonstrasjon om hvordan du viser tilbehøret i Kontrollhub .
Tabell 1. Kompatible hodetelefoner

Telefonmodell

Cisco Headset 520-serien

Cisco Headset 530-serien

Cisco Headset 560-serien

Cisco Headset 730-serien

Cisco IP-telefon 8811/8841/8845

—

—

RJ9 og RJ11

—

Cisco IP-telefon 8851/8861/8865

USB

USB

USB

RJ9 og RJ11

—

Cisco IP-telefon 7811/7821/7841/7861

—

—

—

—

Cisco IP-telefon 6821/6841/6851/6861

—

—

—

—

Cisco IP-telefon 6871

USB

USB

USB

—

Cisco IP-konferansetelefon 7832/8832

—

—

—

—
Tabell 2. Kompatible moduler for nøkkelutvidelse

Telefonmodell

KEM

Cisco IP-telefon 8811/8841/8845

—

Cisco IP-telefon 8851/8861/8865

BEKEM

CP-8800-A-KEM

CP-8800-V-KEM

Cisco IP-telefon 7811/7821/7841/7861

—

Cisco IP-telefon 6821/6841/6861/6871

—

Cisco IP-telefon 6851

CP-68KEM-3PCC

Cisco IP-konferansetelefon 7832/8832

—

Hvis du vil feilsøke problemene med utvidelsesmodul ( utvidelsesmodul) på telefoner som er registrert for Webex Calling, kan du se Feilsøke problemer med utvidelsesmoduler i Webex Calling for detaljer.