Du kan konfigurere brukere med et angitt nødnummer (ECBN) i Control Hub. Når en bruker har konfigurert et nødanrop, blir den konfigurerte ECBN presentert for PSTN-leverandøren. Public Safety Answer Point (PSAP), som er der nødanrop rutes, svarer og deretter tilordnes samtalen til den tilordnede nødetatsadressen (ESA). ESA er adressen som PSAP mottar, og angir plasseringen av nødanroperen.

Krav og anbefalinger

• Vi anbefaler at du konfigurerer brukere med sitt eget telefonnummer til å bruke dette nummeret som ECBN.

• Konfigurer brukere som ikke har sitt eget telefonnummer for et ECBN som er så nær deres plassering som mulig. Konfigurer med ett av følgende: hovednummeret for stedet deres, et tilordnet ECBN for stedet eller et telefonnummer som eies av stedet.

• Hver konfigurert ECBN skal være telefonnummeret til en faktisk bruker for å lette tilbakeringing fra Public Safety Answering Point.

• For større plasseringer, for eksempel med flere etasjer, anbefaler vi at flere ECBN-er konfigureres.

• Konfigurer brukere som ikke har en enhet tilordnet dem (for eksempel brukere som bare har en myk klient tilordnet) med et telefonnummer for å forenkle tilbakeringing fra Public Safety Answering Point til enheten som foretok anropet.

Alternativer for ECBN-konfigurasjon

Når du konfigurerer ECBN for en plassering eller en bruker, er følgende alternativer tilgjengelige.

1. Brukerens telefonnummer – Returnerte anrop fra Public Safety Answering Point går direkte til brukeren. Adressen til nødetat som er konfigurert av PSTN til brukerens telefon, er spesifikk for brukerens plassering.

2. Standard ECBN for plassering – Hvert sted kan ha en ECBN konfigurert som er forskjellig fra stedets hovednummer. Standard ECBN for plassering konfigureres vanligvis for brukere uten dedikerte telefonnumre eller med bare et internnummer.

3. Tildelt nummer fra brukerens plassering – Dette lar deg konfigurere én bruker med en annen brukers telefonnummer som et ECBN. Dette alternativet brukes i stedet for et stedets hovednummer når stedet har flere etasjer eller bygninger. Dette gjør det mulig for den tilordnede ECBN å ha en mer nøyaktig adresse til nødetaten tilknyttet.