Omówienie

Jako administrator usługi Webex Calling jednym z kluczowych wymagań jest skonfigurowanie bramek lokalnych. Opcja Walidacja konfiguracji dostępna w Control Hub umożliwia sprawdzanie poprawności konfiguracji. Identyfikuje wszelkie błędy w konfiguracji i zawiera wskazówki dotyczące korekt, zanim spowodują one problemy dla użytkowników. Korzystając z tej weryfikacji konfiguracji, można ponownie zweryfikować konfigurację, aż będzie wolna od błędu.

  • Aby wykonać tę walidację konfiguracji, należy zarejestrować bramę zarządzaną za pomocą Control Hub i przypisać bramę lokalną jako usługę.

  • Obsługuje walidację konfiguracji tylko dla bram lokalnych opartych na rejestracji.

Sprawdź poprawność konfiguracji usługi Cisco Local Gateway

Aby zweryfikować konfigurację bramy lokalnej Cisco, wykonaj następujące czynności:

1

Przejdź do Calling > Managed Gateways (Zarządzane bramy) i kliknij wiersz z listą bramy.

2

Na stronie podsumowania bramy kliknij przycisk Sprawdź w sekcji Weryfikacja konfiguracji , aby rozpocząć walidację.

Zostanie wyświetlony komunikat potwierdzający, że walidacja jest w toku. Karta bramy wyświetla również szczegóły dotyczące Twojego wniosku.

3

Kliknij przycisk Odśwież, aby wyświetlić najnowszy stan walidacji.

Możesz zażądać nowej walidacji tylko po zakończeniu trwającej walidacji.

4

Jeśli walidacja się powiedzie, wyświetlane są opcje Zatwierdź i Wyświetl wyniki.

5

Kliknij opcję Wyświetl wyniki , aby wyświetlić konfigurację na stronie Zwalidowana konfiguracja i sprawdzić, czy występują jakieś usterki w konfiguracji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Poznaj wyniki walidacji konfiguracji.

Wyniki walidacji konfiguracji są przechowywane przez dwa lata. Jednak dane konfiguracyjne bramy są usuwane z platformy, na której uruchomiona jest aplikacja do walidacji po ośmiu godzinach.

6

Kliknij przycisk Zamknij, aby wyjść ze strony Zwalidowana konfiguracja. Zostanie wyświetlona strona podsumowania bramy.

W okresie przechowywania danych można uzyskać dostęp do wyników walidacji konfiguracji. Nie będzie jednak można Wyświetlać wyników po tym okresie.

7

Jeśli walidacja nie powiodła się, kliknij przycisk Sprawdź , aby ponownie spróbować walidacji konfiguracji. Wyniki można Wyświetlać tylko wtedy, gdy żądanie walidacji zakończy się powodzeniem.

Konfigurację bramy można ponownie zweryfikować za pomocą Validate, niezależnie od tego, czy poprzednia walidacja powiodła się, czy nie.

Poznaj wyniki walidacji konfiguracji

Po kliknięciu przycisku Zatwierdź, konfiguracja bramy zostanie zweryfikowana w oparciu o zalecaną konfigurację w celu przeanalizowania, czy występują jakieś problemy. Aby to osiągnąć, każda sekcja konfiguracji jest walidowana indywidualnie, a jej wyniki walidacji są wyświetlane podobnie.

Poniżej przedstawiono różne sekcje konfiguracji, które są obecnie poddawane walidacji:

  • dzierżawca klasy głosowej używane do rejestracji w chmurze Webex Calling

  • profil sip klasy głosowej powiązane z najemcą

  • voip usługi głosowej

  • sip-ua

  • Konfiguracja globalna dla serwer nazw i crypto pki trustpoint konfiguracja

  • Webex Calling równoczesne wybieranie numerów— przychodzące i wychodzące równorzędne wybieranie do Webex Calling

    Tylko konfiguracje równorzędne wybierania numerów po stronie Webex Calling są sprawdzane. Kompletna konfiguracja planu wybierania, PSTN i równorzędnego wybierania po stronie lokalnej centrali PBX nie jest zatwierdzona.

Na przykład konfiguracja może zawierać profil łopatek głosowych, sip-ua, lub dzierżawca klasy głosowej sekcja. Każda z tych konfiguracji jest analizowana w oddzielnych sekcjach, a ich wyniki są wyświetlane oddzielnie. Na stronie wyświetlane są również szczegóły, takie jak data raportu, łączna liczba zweryfikowanych sekcji oraz łączna liczba sekcji z problemami.

W wyniku walidacji wyświetlane są następujące stany:

  • Nie znaleziono żadnych problemów— zweryfikowana sekcja konfiguracji jest prawidłowa i może być użyta w obecnym stanie.

  • Brakujące — w zatwierdzonej konfiguracji występują luki lub brakujące kroki. Zaktualizuj konfigurację po usunięciu luk.

  • Nieprawidłowo skonfigurowana — w zatwierdzonej konfiguracji występują błędy. Zaktualizuj konfigurację po usunięciu błędów.

  • Zamawianie— zatwierdzona konfiguracja ma wszystkie etapy. Jednak kolejność, w której je uruchomiłeś, nie jest zalecana. Zaktualizuj konfigurację po ponownym zamówieniu czynności konfiguracyjnych.

Niezależnie od tego, czy konfiguracje są dokładne, czy nie, zapewnia to konfigurację referencyjną dla każdej z zatwierdzonych sekcji. Można się do niego odwołać, aby zaktualizować swoją konfigurację.

Ponadto zawiera opcję Kopiuj dla każdej z prawidłowych sekcji konfiguracji. Dzięki temu możesz skopiować te konfiguracje do schowka.

Użyj konfiguracji Webex Calling jako odniesienia do walidacji konfiguracji i zaleceń. Konfiguracje nie są sprawdzane na podstawie konfiguracji systemu Unified Communications Manager lub magistrali PSTN.

Rozwiązywanie problemów

Jeśli weryfikacja konfiguracji nie powiedzie się, administrator może wykonać następujące czynności:

  • Zapoznaj się ze stroną Historia zdarzeń w Control Hub, aby uzyskać podsumowanie problemów z łącznikami.

  • Przejdź do lokalnej strony zarządzania łącznikami (https://<connector ip="" address="">), aby upewnić się, że złącza zarządzania i telemetrii są w stanie Uruchamiania i Połączania . Aby uzyskać więcej informacji o stanach łączników, zobacz Gateway Connector States.

  • Na urządzeniu bramy upewnij się, że sesja NETCONF jest aktywna przy użyciu polecenia pokaż sesje netconf-yang. Poniżej przedstawiono próbkę aktywnej sesji NETCONF.

    Router#show netconf-yang sessions 

Number of sessions : 1

session-id  transport    username             source-host            global-lock  
--------------------------------------------------------------------------------
32          netconf-ssh  lab                  10.65.125.133          None         

Router#

    Jeśli sesja NETCONF nie jest aktywna, upewnij się, że poświadczenia bramy (nazwa użytkownika i hasło) są takie same, jak skonfigurowane podczas instalacji łącznika. Jeśli poświadczenia bramy są modyfikowane, uruchom skrypt TCL. Wybierz v : View and Modify Cloud Connector Settings a następnie c : Update Gateway Credentials aby skonfigurować zmodyfikowane poświadczenia.

  • Jeśli problemy nadal występują, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej Cisco TAC. Zbierz i udostępnij następujące informacje:

    • Szczegóły identyfikatora śledzenia nieudanego żądania weryfikacji konfiguracji z Control Hub. Możesz też użyć polecenia skopiuj informacje o debugowaniu w celu zebrania danych identyfikacyjnych.

    • Dzienniki ze złączy Uruchom skrypt TCL i wybierz. l : Collect Logs