Visão geral

Como administrador do Webex Calling, um dos seus principais requisitos é configurar os gateways locais. A opção Config Validation disponível no Control Hub permite que você valide sua configuração. Ele identifica quaisquer configurações incorretas e fornece orientação sobre correções, antes que elas causem problemas para seus usuários. Usando esta Validação de configuração , você pode revalidar sua configuração até que seja livre de erros.

  • Para executar essa Validação de configuração , é obrigatório inscrever o gateway gerenciado com o Control Hub e atribuir o Gateway local como um serviço.

  • Suporta Validação de configuração apenas para gateways locais baseados em registro.

Valide sua configuração do gateway local da Cisco

Execute as seguintes etapas para validar a configuração do seu gateway local da Cisco:

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Ir para Calling > Gateways gerenciados e clique na linha que lista seu gateway.

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Na página de resumo do gateway, clique em Validar na Validação de configuração seção para iniciar a validação.

Uma mensagem é exibida para confirmar que a validação está em andamento. O cartão de gateway também exibe os detalhes da sua solicitação.

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Clique em Atualizar para exibir o status mais recente da sua validação.

Você poderá solicitar uma nova validação somente após a conclusão de uma validação em andamento.

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Se a validação for bem-sucedida, as opções Validar e Visualizar resultados são exibidas.

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Clique em Exibir resultados para exibir a configuração na página Configuração validada e verificar se há quaisquer configurações incorretas. Para obter mais informações, consulte Conheça os resultados da validação de configuração .

Os resultados da validação de configuração são armazenados por dois anos. No entanto, os dados de configuração do gateway são removidos da plataforma que executa o aplicativo de validação após oito horas.

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Clique em Fechar para sair da página Configuração validada. A página de resumo do gateway é exibida.

Você pode acessar os resultados da validação da configuração durante o período de retenção de dados. No entanto, você não será capaz de Visualizar resultados postar este período.

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Se a validação não for bem-sucedida, clique em Validar para tentar validar novamente sua configuração. Você pode Exibir resultados somente quando a solicitação de validação for bem-sucedida.

Você pode revalidar a configuração do gateway usando Validate , independentemente de a validação anterior ser bem-sucedida ou não.

Conheça os resultados da validação da sua configuração

Depois de clicar em Validar , a configuração do gateway será validada em relação a uma configuração recomendada para analisar se houver algum problema. Para conseguir isso, cada seção da configuração é validada individualmente e os resultados da validação são exibidos da mesma forma.

A seguir estão as diferentes seções de configurações que estão sendo validadas atualmente:

  • locatário de classe de voz usado para se registrar com o Webex Calling em nuvem

  • perfil SIP da classe de voz associado ao locatário

  • serviço de voz voip

  • sip-ua

  • Configuração global para nome-servidor e crypto pki trustpoint configuração

  • Webex Calling dial-peers —pares de discagem de entrada e saída para o Webex Calling

    Apenas as configurações do dial-peer no lado do Webex Calling são validadas. As configurações completas do plano de discagem, PSTN e dial-peer no lado local do PBX não são validadas.

Por exemplo, sua configuração pode ter um perfil SIP de voz , sip-ua , ou locatário da classe de voz seção. Cada uma dessas configurações é analisada como seções separadas e seus resultados correspondentes são exibidos separadamente. Além disso, detalhes como data do relatório, número total de seções que são validadas e número total de seções com problemas são exibidos na página.

Os seguintes status são exibidos como parte do seu resultado de validação:

  • Nenhum problema encontrado —A seção de configuração que você validou é válida e pode ser usada como está.

  • Faltando —Há lacunas ou etapas ausentes na configuração que você validou. Revalide sua configuração após abordar as lacunas.

  • Configurado incorretamente —Há erros na configuração que você validou. Revalide sua configuração depois de corrigir os erros.

  • Pedido —A configuração que você validou tem todas as etapas. No entanto, a ordem em que você os executou não é recomendada. Revalide sua configuração após reordenar as etapas de configuração.

Independentemente de suas configurações serem precisas ou não, ela fornece uma configuração de referência para cada uma das seções validadas. Você pode consultar o mesmo para atualizar sua configuração.

Além disso, fornece uma Copiar opção contra cada uma das seções de configuração válidas. Isso permite que você copie essas configurações na área de transferência.

Use a configuração do Webex Calling como referência para validação e recomendações de configurações. As configurações não são validadas com base nas configurações de tronco do Unified Communications Manager ou PSTN.

Solucionar problemas

Se a sua Validação de configuração falhar, você pode executar o seguinte como administrador:

  • Consulte a página Histórico de eventos no Control Hub para obter um resumo dos problemas com os conectores.

  • Navegue até a página de gerenciamento de conectores no local ( https://<connector ip="" address="">) para garantir que os conectores de gerenciamento e telemetria estejam no estado Running e Connected . Para obter mais informações sobre os estados do conector, consulte Estados do conector de gateway .

  • No dispositivo de gateway, certifique-se de que a sessão NETCONF esteja ativa usando o comando mostrar sessões de netconf-yang ... A seguir está um exemplo de uma sessão NETCONF ativa.

    Router#show netconf-yang sessions 

Number of sessions : 1

session-id  transport    username             source-host            global-lock  
--------------------------------------------------------------------------------
32          netconf-ssh  lab                  10.65.125.133          None         

Router#

    Se a sessão NETCONF não estiver ativa, certifique-se de que as credenciais do gateway (nome de usuário e senha) sejam as mesmas que você configurou durante a instalação do conector. Se as credenciais do gateway forem modificadas, execute o script TCL. Selecionar v : View and Modify Cloud Connector Settings seguido de c : Update Gateway Credentials para configurar suas credenciais modificadas.

  • Se os problemas ainda persistirem, entre em contato com a equipe de suporte TAC da Cisco. Colete e compartilhe o seguinte:

    • Detalhes da ID de rastreamento da solicitação Config Validation com falha no Control Hub. Como alternativa, você pode usar o comando copiar informações de depuração para coletar os detalhes da ID.

    • Registros dos conectores Execute o script TCL e selecione. l : Collect Logs