개요

Webex Calling 관리자로서 주요 요구 사항 중 하나는 로컬 게이트웨이를 구성하는 것입니다. Control Hub에서 사용할 수 있는 구성 확인 옵션을 사용하여 구성을 검증할 수 있습니다. 잘못된 구성을 식별하고 사용자에 대한 문제를 발생하기 전에 수정에 대한 지침을 제공합니다. 이 구성 확인을 사용하여 오류가 없을 때까지 구성을 다시 확인할 수 있습니다.

  • 이 구성 확인을 실행하려면 관리 게이트웨이를 Control Hub에 등록하고 로컬 게이트웨이를 서비스로 지정해야 합니다.

  • 등록 기반 로컬 게이트웨이에 대해서만 구성 확인을 지원합니다.

Cisco 로컬 게이트웨이 구성 확인

다음 단계를 수행하여 Cisco 로컬 게이트웨이의 구성을 검증합니다.

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(으)로 이동 통화 > 관리되는 게이트웨이를 클릭하고 게이트웨이를 나열하는 행을 클릭합니다.

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게이트웨이 요약 페이지에서 구성 유효성 검사 섹션에서 유효성 검증을 클릭하여 유효성 검증을 시작합니다.

유효성 검사가 진행 중인지 확인하기 위해 메시지가 표시됩니다. 게이트웨이 카드에는 요청의 세부 정보도 표시됩니다.

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유효성 검사의 최신 상태를 표시하려면 새로 고침을 클릭합니다.

진행 중인 유효성 검사가 완료된 후에만 새로운 유효성 검사를 요청할 수 있습니다.

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유효성 검사에 성공하면 옵션 유효성 검증 및 결과 보기가 표시됩니다.

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결과 보기를 클릭하여 검증된 구성 페이지에 구성을 표시하고 잘못된 구성이 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 구성 유효성 검사 결과 알아보기를 참조하십시오.

구성 유효성 검사 결과는 2년 동안 보관됩니다. 그러나 게이트웨이 구성 데이터는 8시간 후에 유효성 검사 애플리케이션을 실행하는 플랫폼에서 제거됩니다.

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검증된 구성 페이지를 종료하려면 닫기를 클릭합니다. 게이트웨이 요약 페이지가 표시됩니다.

데이터 보존 기간 동안 구성 유효성 검증 결과에 액세스할 수 있습니다. 단, 이 기간 이후에는 결과를 볼 수 없습니다.

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유효성 검사에 실패하면 유효성 검증을 클릭하여 구성의 유효성 검증을 다시 시도합니다. 유효성 검증 요청이 성공하는 경우에만 결과 보기를 할 수 있습니다.

이전 유효성 검증에 성공했는지 여부와 관계없이 유효성 검증을 사용하여 게이트웨이 구성을 다시 검증할 수 있습니다.

구성 유효성 검사 결과 알아보기

유효성 검증을 클릭하면 게이트웨이 구성이 권장되는 구성에 대해 유효성을 검사하여 문제가 있는지 분석합니다. 이를 달성하기 위해 구성의 각 섹션은 개별적으로 검증되며, 해당 유효성 검사 결과도 마찬가지로 표시됩니다.

다음은 현재 검증되고 있는 구성의 여러 섹션입니다.

  • 음성 클래스 테넌트은(는) Webex Calling 클라우드에 등록하기 위해 사용됩니다.

  • 음성 클래스 SIP 프로필은(는) 테넌트와 연계됨

  • 음성 서비스 voip

  • Sip-ua(시프-아)

  • 에 대한 전역 구성 이름 서버 및 암호화 pki trustpoint 설정

  • Webex Calling 다이얼-피어—Webex Calling으로 향하는 인바운드 및 아웃바운드 다이얼 피어

    Webex Calling 측의 다이얼-피어 구성만 유효성이 검증됩니다. 로컬 PBX 측의 전체 다이얼 플랜, PSTN 및 다이얼-피어 구성은 검증되지 않습니다.

예를 들어, 귀하의 구성에 음성 SIP 프로필, sip-ua 또는 음성 클래스 테넌트 섹션. 각 구성은 개별 섹션으로 분석되고 해당 결과는 별도로 표시됩니다. 또한 보고서 날짜, 유효성이 검증된 총 섹션 수 및 문제가 있는 총 섹션 수와 같은 세부 사항이 페이지에 표시됩니다.

다음 상태는 유효성 검증 결과의 일부로 표시됩니다.

  • 문제를 찾을 수 없음 - 검증한 구성 섹션이 유효하며 그대로 사용할 수 있습니다.

  • 누락 - 구성에 유효성을 검증한 공백 또는 누락된 단계가 있습니다. 간격을 해결한 후 구성을 다시 검증합니다.

  • 잘못 구성됨 - 구성에 유효성을 검사한 오류가 있습니다. 오류를 수정한 후 구성을 다시 검증합니다.

  • 주문 - 검증한 구성에는 모든 단계가 있습니다. 그러나 실행한 순서는 권장되지 않습니다. 구성 단계를 다시 주문한 후 구성을 다시 검증합니다.

구성의 정확성 여부와 관계없이 검증된 각 섹션에 대한 참조 구성을 제공합니다. 구성을 업데이트하려면 동일한 항목을 참조할 수 있습니다.

또한 각 유효한 구성 섹션에 대한 복사 옵션을 제공합니다. 이를 통해 이러한 구성을 클립보드에 복사할 수 있습니다.

구성 유효성 검사 및 권장 사항에 대한 참조로 Webex Calling 구성을 사용합니다. 구성은 Unified Communications Manager 또는 PSTN 트렁크 구성에 기반하여 검증되지 않습니다.

문제 해결하기

구성 유효성 검사에 실패하는 경우, 관리자로서 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 커넥터 문제에 대한 요약을 확인하려면 Control Hub의 이벤트 히스토리 페이지를 참조하십시오.

  • 온-프레미스 커넥터 관리 페이지(https://<connector ip="" address="">)로 이동하여 관리 및 텔레메트리 커넥터가 실행 및 연결 상태에 있는지 확인합니다. 커넥터 상태에 대한 자세한 내용은 게이트웨이 커넥터 상태를 참조하십시오.

  • 게이트웨이 장치에서 NETCONF 세션이 명령 netconf-yang 세션 표시... 다음은 활성 NETCONF 세션의 샘플입니다.

    Router#show netconf-yang sessions 

Number of sessions : 1

session-id  transport    username             source-host            global-lock  
--------------------------------------------------------------------------------
32          netconf-ssh  lab                  10.65.125.133          None         

Router#

    NETCONF 세션이 활성화되지 않은 경우, 게이트웨이 자격 증명(사용자 이름 및 암호)이 커넥터 설치 중에 구성한 것과 동일한지 확인하십시오. 게이트웨이 자격 증명이 수정된 경우 TCL 스크립트를 실행합니다. 선택 v : View and Modify Cloud Connector Settings 이어서 c : Update Gateway Credentials 수정된 자격 증명을 구성합니다.

  • 문제가 여전히 지속되면 Cisco TAC 지원 팀과 연락하십시오. 다음을 수집하고 공유합니다.

    • Control Hub에서 실패한 구성 유효성 검증 요청에 대한 ID 세부 정보 추적. 또는 명령 디버그 정보 복사을(를) 클릭하여 ID 세부 정보를 수집합니다.

    • 커넥터의 로그 TCL 스크립트를 실행하고 선택합니다. l : Collect Logs