Oversigt

Som Webex Calling-administrator er et af dine nøglekrav at konfigurere dine lokale gateways. Valgmuligheden Konfigurationsvalidering , der er tilgængelig i Control Hub, giver dig mulighed for at validere din konfiguration. Den identificerer eventuelle fejlkonfigurationer og giver vejledning i rettelser, før de forårsager problemer for dine brugere. Ved hjælp af denne konfigurationsvalidering, kan du genvalidere din konfiguration, indtil den er fejlfri.

  • For at udføre denne konfigurationsvalidering, er det obligatorisk, at du tilmelder din administrerede gateway med Control Hub og tildeler lokal gateway som en tjeneste.

  • Understøtter konfigurationsvalidering kun for registreringsbaserede lokale gateways.

Valider din konfiguration af lokal Cisco-gateway

Udfør følgende trin for at validere konfigurationen af din lokale Cisco-gateway:

1

Gå til Opkald > Administrerede gateways , og klik på den række, der viser din gateway.

2

På gatewayoversigtssiden skal du klikke på Valider i sektionen Konfigurationsvalidering for at starte valideringen.

Der vises en meddelelse for at bekræfte, at valideringen er i gang. Gatewaykortet viser også oplysningerne om din anmodning.

3

Klik på Opdater for at få vist den seneste status for din validering.

Du kan kun anmode om en ny validering, når en igangværende validering er fuldført.

4

Hvis valideringen er gennemført, vises indstillingerne Valider og Vis resultater .

5

Klik på Vis resultater for at få vist konfigurationen på siden Valideret konfiguration , og bekræft, om der er fejlkonfigurationer. Få flere oplysninger i Kend dine konfigurationsvalideringsresultater.

Konfigurationsvalideringsresultater gemmes i to år. Gatewaykonfigurationsdataene fjernes dog fra den platform, der kører valideringsprogrammet efter otte timer.

6

Klik på Luk for at afslutte siden Valideret konfiguration. Siden med oversigt over gateway vises.

Du kan få adgang til resultaterne af konfigurationsvalidering under dataopbevaringsperioden. Du vil dog ikke være i stand til at se resultater efter denne periode.

7

Hvis valideringen mislykkes, skal du klikke på Valider for at prøve valideringen af din konfiguration igen. Du kan kun se resultater, når valideringsanmodningen er gennemført.

Du kan genvalidere din gatewaykonfiguration ved hjælp af Valider, uanset om den tidligere validering er gennemført eller ej.

Kend dine konfigurationsvalideringsresultater

Når du klikker på Valider, valideres din gatewaykonfiguration i forhold til en anbefalet konfiguration for at analysere, om der er problemer. For at opnå dette valideres hvert afsnit i konfigurationen individuelt, og deres valideringsresultater vises på samme måde.

Følgende er de forskellige sektioner af konfigurationer, der valideres i øjeblikket:

  • stemmeklasselejer bruges til at registrere med Webex Calling-cloud

  • sip-profil for stemmeklasse knyttet til lejeren

  • stemmetjenestens voip

  • sip- ua

  • Global konfiguration for navneserver og krypto pki-tillidspunkt konfiguration

  • Webex Calling opkalds-peers – indgående og udgående opkalds peers mod Webex Calling

    Kun konfigurationer af opkalds-peer på Webex Calling-siden er valideret. Konfigurationerne af den komplette opkaldsplan, PSTN og opkalds-peer på den lokale PBX-side er ikke valideret.

Din konfiguration kan f.eks. have en stemmesip-profil, sip-ua, eller stemmeklasselejer afsnit. Hver af disse konfigurationer analyseres som separate afsnit, og deres tilsvarende resultater vises separat. Desuden vises oplysninger som rapportdato, det samlede antal sektioner, der er valideret, og det samlede antal sektioner med problemer på siden.

Følgende statusser vises som en del af dit valideringsresultat:

  • Der blev ikke fundet nogen problemer – Den konfigurationssektion, du har valideret, er gyldig og kan bruges som den er.

  • Mangler – Der er huller eller manglende trin i konfigurationen, som du har valideret. Genvalider din konfiguration efter at have udbedret hullerne.

  • Forkert konfigureret – der er fejl i konfigurationen, som du har valideret. Genvalider din konfiguration efter at have rettet fejlene.

  • Bestilling – Den konfiguration, du har valideret, har alle trinnene. Den rækkefølge, som du har kørt dem i, anbefales dog ikke. Genvalider din konfiguration efter at have omordnet konfigurationstrinnene.

Uanset om dine konfigurationer er korrekte eller ej, giver den en referencekonfiguration for hver af de validerede afsnit. Du kan se det samme for at opdatere din konfiguration.

Giver også en valgmulighed Kopiér mod hver af de gyldige konfigurationssektioner. Dette giver dig mulighed for at kopiere disse konfigurationer til din udklipsholder.

Brug Webex Calling-konfiguration som reference til konfigurationsvalidering og -anbefalinger. Konfigurationerne valideres ikke baseret på Unified Communications Manager eller PSTN-trunkeringskonfigurationer.

Fejlfinding

Hvis din konfigurationsvalidering mislykkes, kan du udføre følgende som administrator:

  • Se siden Begivenhedshistorik i Control Hub for at få en oversigt over problemer med forbindelser.

  • Gå til den lokale forbindelsesadministrationsside (https://<connector ip="" address="">) for at sikre, at administrations- og telemetriforbindelser er i tilstanden kørende og tilsluttet tilstand. Få flere oplysninger om forbindelsestilstande i Gateway Connector-tilstande.

  • På gatewayenheden skal du sørge for, at NETCONF-sessionen er aktiv ved hjælp af kommandoen vis netconf-yang-sessioner. Følgende er en prøve til en aktiv NETCONF-session.

    Router#show netconf-yang sessions 

Number of sessions : 1

session-id  transport    username             source-host            global-lock  
--------------------------------------------------------------------------------
32          netconf-ssh  lab                  10.65.125.133          None         

Router#

    Hvis NETCONF-sessionen ikke er aktiv, skal du sørge for, at gatewaylegitimationsoplysningerne (brugernavn og adgangskode) er de samme, som du har konfigureret under installationen af forbindere. Hvis gatewaylegitimationsoplysningerne ændres, skal du køre TCL-scriptet. Vælg v : View and Modify Cloud Connector Settings efterfulgt af c : Update Gateway Credentials for at konfigurere dine ændrede legitimationsoplysninger.

  • Hvis problemerne stadig fortsætter, skal du kontakte Cisco TAC-supportteamet. Indsaml og del følgende:

    • Sporings-id-oplysninger om den mislykkede anmodning om konfigurationsvalidering fra Control Hub. Alternativt kan du bruge kommandoen Kopier fejlfindingsoplysninger for at indsamle id-oplysningerne.

    • Logfiler fra konnektorerne Kør TCL-scriptet, og vælg. l : Collect Logs