Přehled

Jako správce služby Webex Calling je jedním z vašich klíčových požadavků konfigurace místních bran. Možnost Ověření konfigurac e dostupná v centru Control Hub vám umožňuje ověřit konfiguraci. Identifikuje případné chybné konfigurace a poskytuje pokyny k opravám dříve, než způsobí problémy uživatelům. Pomocí tohoto ověření konfigurace můžete konfiguraci znovu ověřit, dokud nebude vydána chyba.

  • K provedení tohoto ověření konfigurace je nutné zaregistrovat spravovanou bránu k centru Control Hub a přiřadit místní bránu jako službu.

  • Podporuje ověření konfigurac e pouze pro místní brány založené na registraci.

Ověřit konfiguraci místní brány Cisco

Chcete-li ověřit konfiguraci místní brány Cisco, proveďte následující kroky:

1

Přejděte na Volání > Spravované brány a klikněte na řádek s seznamem brány.

2

Na stránce souhrnu brány klikněte na možnost Ověři t v části Ověření konfigurac e a spusťte ověření.

Zobrazí se zpráva potvrzující, že probíhá ověření. Karta brány také zobrazuje podrobnosti vašeho požadavku.

3

Kliknutím na tlačítko Obnovi t zobrazíte nejnovější stav ověření.

O nové ověření můžete požádat až po dokončení probíhajícího ověření.

4

Pokud ověření proběhne úspěšně, zobrazí se možnosti Ověři t a Zobrazit výsledk y.

5

Kliknutím na možnost Zobrazit výsledk y zobrazíte konfiguraci na stránce Ověřená konfigurac e a ověřte, zda nedochází k nesprávným konfiguracím. Další informace najdete v tématu Znát výsledky ověření konfigurace.

Výsledky ověření konfigurace jsou uloženy po dobu dvou let. Konfigurační data brány jsou však po osmi hodinách odstraněna z platformy, která spustí validační aplikaci.

6

Klikněte Zavří t k opuštění Ověřená konfigurac e Stránka. Zobrazí se stránka souhrnu brány.

K výsledkům ověření konfigurace máte přístup během doby uchovávání dat. Po tomto období však nebudete moci Zobrazit výsledky .

7

Pokud ověření neúspěšné, kliknutím na možnost Ověři t zopakujte ověření konfigurace. Výsledky můžete zobrazi t pouze v případě, že je žádost o ověření úspěšná.

Konfiguraci brány můžete znovu ověřit pomocí funkce Ověřit bez ohledu na to, zda bylo předchozí ověření úspěšné nebo ne.

Znát výsledky ověření konfigurace

Po kliknutí na Ověřit se konfigurace brány ověří podle doporučené konfigurace k analýze případných problémů. Pro dosažení tohoto cíle je každá část konfigurace ověřena jednotlivě a výsledky jejich ověření jsou zobrazeny podobně.

Níže jsou uvedeny různé části konfigurací, které jsou aktuálně ověřovány:

  • klient hlasové třídy použitý k registraci v cloudu Webex Calling

  • Sip-profile hlasové třídy přidružený k klientovi

  • hlasováslužbavoIP

  • sip-ua (řeka)

  • Globální konfigurace pro konfiguraci name-server a crypto pki trustpoint

  • Webex Calling peer vytáčení – vrstevníci příchozích a odchozích vytáčení směrem ke službě Webex Calling

    Ověřeny jsou pouze konfigurace vytáčecího zařízení na straně služby Webex Calling. Kompletní konfigurace plánu vytáčení, sítě PSTN a vytáčecího partnera na místní straně ústředny PBX nejsou ověřeny.

Vaše konfigurace může mít například oddíl hlasového sip profilu, sip-ua nebo klienta hlasové třídy . Každá z těchto konfigurací je analyzována jako samostatné sekce a jejich odpovídající výsledky jsou zobrazeny samostatně. Na stránce se také zobrazují podrobnosti, jako je datum zprávy, celkový počet ověřených sekcí a celkový počet sekcí s problémy.

Jako součást výsledku ověření se zobrazí následující stavy:

  • Nebyly nalezeny žádné problémy – oddíl konfigurace, který jste ověřili, je platný a lze jej použít tak, jak je.

  • Chybějící – v konfiguraci, kterou jste ověřili, jsou mezery nebo chybějící kroky. Po odstranění mezer znovu ověřte konfiguraci.

  • Špatně konfigurováno – v konfiguraci, kterou jste ověřili, jsou chyby. Po opravě chyb znovu ověřte konfiguraci.

  • Objednávání – Ověřená konfigurace obsahuje všechny kroky. Pořadí, ve kterém jste je spustili, se však nedoporučuje. Po změně pořadí kroků konfigurace znovu ověřte konfiguraci.

Bez ohledu na to, zda jsou vaše konfigurace přesné nebo ne, poskytuje referenční konfiguraci pro každou ověřenou sekci. Chcete-li aktualizovat konfiguraci, můžete použít stejný odkaz.

Poskytuje také možnost Kopírova t proti všem platným sekcím konfigurace. To vám umožní zkopírovat tyto konfigurace do schránky.

Použít konfiguraci služby Webex Calling jako referenci pro ověření konfigurace a doporučení. Konfigurace nejsou ověřeny na základě konfigurací systému Unified Communications Manager nebo přenosového spoje PSTN.

Řešení problémů

Pokud ověření konfigurac e selže, můžete jako správce provést následující:

  • Shrnutí problémů s konektory najdete na stránce Historie událost í v prostředí Control Hub.

  • Přejděte na stránku místní správy konektoru (https://), abyste se ujistili, že konektory pro správu a telemetrii jsou ve stavu Spuštěno a Připojeno . Další informace o stavech konektoru naleznete v tématu Stavy konektoru brány.

  • Příkazem zobrazit relace netconf-yang se na zařízení brány ujistěte, že je relace NETCONF aktivní. Následuje ukázka aktivní relace NETCONF.

    Směrovač#show netconf-yang relace Počet relací: 1 session-ID přenos uživatelské jméno source-hostitel global-lock -------------------------------------------------------------------------------- 32 netconf-ssh lab 10.65.125.133 Žádný směrovač#

    Pokud relace NETCONF není aktivní, ujistěte se, že přihlašovací údaje brány (uživatelské jméno a heslo) jsou stejné, jaké jste nakonfigurovali během instalace konektoru. Pokud jsou přihlašovací údaje brány změněny, spusťte skript TCL. Vyberte v: Zobrazte a upravte nastavení konektoru Cloud Connector a poté c: Aktualizujte přihlašovací údaje brány a nakonfigurujte upravené přihlašovací údaje.

  • Pokud potíže přetrvávají, obraťte se na tým podpory Cisco TAC. Shromažďujte a sdílejte následující:

    • Podrobnosti o ID sledování neúspěšného požadavku ověření konfigurac e z centra Control Hub. Pro získání podrobností o ID můžete také použít příkaz Kopírovat informace o ladění .

    • Protokoly z konektorů Spusťte skript TCL a vyberte.l: Shromáždit protokoly