Vue d’ensemble

En tant qu’administrateur de Webex Calling, l’une de vos principales exigences est de configurer vos passerelles locales. L’option Validation de la configuration disponible dans le Control Hub vous permet de valider votre configuration. Il identifie les erreurs de configuration et fournit des conseils sur les corrections, avant qu'elles ne causent des problèmes à vos utilisateurs. À l'aide de cette Validation de configuration, vous pouvez revalider votre configuration jusqu'à ce qu'elle soit exempte d'erreurs.

  • Pour effectuer cette validation de configuration, il est obligatoire d’inscrire votre passerelle gérée avec le Control Hub et d’affecter la passerelle locale en tant que service.

  • Prend en charge la validation de configuration uniquement pour les passerelles locales basées sur l'enregistrement.

Valider la configuration de votre passerelle locale Cisco

Effectuez les étapes suivantes pour valider la configuration de votre passerelle locale Cisco :

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Aller à Calling > Managed Gateways et cliquez sur la ligne qui répertorie votre gateway.

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Dans la page de résumé de la passerelle, cliquez sur Valider dans la section Validation de la configuration pour lancer la validation.

Un message s’affiche pour confirmer que la validation est en cours. La carte passerelle affiche également les détails de votre demande.

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Cliquez sur Actualiser pour afficher le dernier statut de votre validation.

Vous ne pouvez demander une nouvelle validation qu'une fois la validation en cours terminée.

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Si la validation a réussi, les options Valider et Afficher les résultats s'affichent.

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Cliquez sur Afficher les résultats pour afficher la configuration dans la page Configuration validée et vérifier s'il y a des erreurs de configuration. Pour plus d’informations, voir Connaître les résultats de validation de la configuration.

Les résultats de validation de la configuration sont conservés pendant deux ans. Cependant, les données de configuration de la passerelle sont supprimées de la plate-forme qui exécute l’application de validation au bout de huit heures.

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Cliquez sur Fermer pour quitter la page Configuration validée. La page de résumé de la passerelle s'affiche.

Vous pouvez accéder aux résultats de la validation de la configuration pendant la période de conservation des données. Cependant, vous ne pourrez pas Afficher les résultats après cette période.

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Si la validation a échoué, cliquez sur Valider pour réessayer la validation de votre configuration. Vous ne pouvez Afficher les résultats que lorsque la demande de validation a réussi.

Vous pouvez revalider la configuration de votre passerelle à l'aide de Valider, que la validation précédente ait réussi ou non.

Connaître les résultats de validation de votre configuration

Une fois que vous cliquez sur Valider, la configuration de votre passerelle est validée par rapport à une configuration recommandée pour analyser s'il y a des problèmes. Pour cela, chaque section de la configuration est validée individuellement et leurs résultats de validation sont affichés de la même manière.

Voici les différentes sections des configurations actuellement en cours de validation :

  • tenant de classe vocale utilisé pour s’inscrire sur le Cloud Webex Calling

  • profil sip de classe vocale associé au locataire

  • - VoIP (service vocal)

  • sip-ua

  • Configuration globale pour serveur de noms et trustpoint crypto pki configuration

  • Webex Calling pairs de numérotation—pairs de numérotation entrants et sortants vers Webex Calling

    Seules les configurations du dial-peer du côté de Webex Calling sont validées. Les configurations complètes du plan de numérotation, du RTCP et du dial-peer du côté PBX local ne sont pas validées.

Par exemple, votre configuration pourrait avoir un profil SIP vocal, sip-ua, ou tenant de classe vocale section. Chacune de ces configurations est analysée sous forme de sections séparées et leurs résultats correspondants sont affichés séparément. De plus, des détails tels que la date du rapport, le nombre total de sections validées et le nombre total de sections présentant des problèmes sont affichés dans la page.

Les statuts suivants sont affichés dans le cadre du résultat de votre validation :

  • Aucun problème trouvé—La section de configuration que vous avez validée est valide et peut être utilisée telle quelle.

  • Manquant—Il y a des lacunes ou des étapes manquantes dans la configuration que vous avez validée. Revalidez votre configuration après avoir comblé les lacunes.

  • Mal configuré–Il y a des erreurs dans la configuration que vous avez validée. Revalidez votre configuration après avoir corrigé les erreurs.

  • Commande—La configuration que vous avez validée comporte toutes les étapes. Cependant, l’ordre dans lequel vous les avez exécutées n’est pas recommandé. Revalidez votre configuration après avoir réorganisé les étapes de configuration.

Que vos configurations soient exactes ou non, il fournit une configuration de référence pour chacune des sections validées. Vous pouvez vous y référer pour mettre à jour votre configuration.

Fournit également une option Copier pour chacune des sections de configuration valides. Cela vous permet de copier ces configurations dans votre presse-papiers.

Utilisez la configuration de Webex Calling comme référence pour la validation et les recommandations de configuration. Les configurations ne sont pas validées en fonction des configurations de jonction Unified Communications Manager ou RTCP.

Dépannage

Si votre validation de la configuration échoue, vous pouvez effectuer les opérations suivantes en tant qu'administrateur :

  • Reportez-vous à la page Historique des événements du Control Hub pour obtenir un résumé des problèmes liés aux connecteurs.

  • Accédez à la page de gestion des connecteurs sur site (https://<connector ip="" address="">) pour vous assurer que les connecteurs de gestion et de télémétrie sont à l'état En cours d'exécution et Connecté. Pour plus d'informations sur les états des connecteurs, voir États des connecteurs de passerelle.

  • Sur le périphérique passerelle, assurez-vous que la session NETCONF est active à l'aide de la commande afficher les sessions netconf-yang. Voici un exemple pour une session NETCONF active.

    Router#show netconf-yang sessions 

Number of sessions : 1

session-id  transport    username             source-host            global-lock  
--------------------------------------------------------------------------------
32          netconf-ssh  lab                  10.65.125.133          None         

Router#

    Si la session NETCONF n'est pas active, vérifiez que les informations d'authentification de la passerelle (nom d'utilisateur et mot de passe) sont les mêmes que celles que vous avez configurées lors de l'installation du connecteur. Si les informations d'authentification de la passerelle sont modifiées, exécutez le script TCL. Sélectionner v : View and Modify Cloud Connector Settings suivi par c : Update Gateway Credentials pour configurer vos identifiants modifiés.

  • Si les problèmes persistent, contactez l’équipe d’assistance technique Cisco TAC. Collectez et partagez les éléments suivants :

    • Détails de l’ID de suivi de la demande de validation de configuration ayant échoué du Control Hub. Vous pouvez également utiliser la commande copier les informations de débogage pour collecter les informations d’identification.

    • Journaux des connecteurs Exécutez le script TCL et sélectionnez. l : Collect Logs