Общ преглед

Като администратор на Webex Calling едно от ключовите ви изисквания е да конфигурирате локалните си шлюзове. Опцията Проверка на конфигурацията , налична в контролния център, ви позволява да валидирате конфигурацията си. Той идентифицира всички погрешни конфигурации и предоставя насоки за корекции, преди да причинят проблеми за вашите потребители. Като използвате това валидиране на конфигурацията, можете да валидирате отново конфигурацията си, докато не стане без грешки.

  • За да извършите тази проверка на конфигурацията, е задължително да запишете вашия управляван шлюз с Control Hub и да зададете локален шлюз като услуга.

  • Поддържа проверка на конфигурацията само за базирани на регистрация локални шлюзове.

Валидиране на конфигурацията на вашия локален шлюз на Cisco

Изпълнете следните стъпки, за да валидирате конфигурацията на вашия локален шлюз на Cisco:

1

Отидете на Повиквания > Управлявани шлюзове и щракнете върху реда, който изброява вашия шлюз.

2

На обобщената страница на шлюза щракнете върху Валидиране в раздела Валидиране на конфигурацията , за да започнете валидирането.

Показва се съобщение, което потвърждава, че проверката е в ход. Картата на шлюза също показва подробностите за вашата заявка.

3

Щракнете върху Обнови , за да покажете най-новия статус на вашата проверка.

Можете да поискате ново валидиране само след завършването на текущо валидиране.

4

Ако проверката е успешна, се показват опциите Проверка и Преглед на резултатите .

5

Щракнете върху Преглед на резултатите , за да покажете конфигурацията на страницата Проверена конфигурация и да проверите дали има някакви погрешни конфигурации. За повече информация вижте Разберете резултатите от проверката на конфигурацията.

Резултатите от проверката на конфигурацията се съхраняват в продължение на две години. Данните за конфигуриране на шлюза обаче се премахват от платформата, която изпълнява приложението за валидиране след осем часа.

6

Щракнете върху Затвори , за да излезете от страницата Проверена конфигурация . Показва се обобщената страница на шлюза.

Можете да получите достъп до резултатите от проверката на конфигурацията по време на периода на съхранение на данните. Няма обаче да можете да прегледате резултатите след този период.

7

Ако валидирането е неуспешно, щракнете върху Валидиране , за да опитате отново да валидирате конфигурацията си. Можете да прегледате резултатите само когато искането за проверка е успешно.

Можете да валидирате повторно конфигурацията на шлюза си, като използвате Валидиране, независимо дали предишното валидиране е успешно, или не.

Знаете резултатите от проверката на конфигурацията

След като щракнете върху Валидиране, конфигурацията на шлюза ви се проверява спрямо препоръчителната конфигурация, за да се анализира дали има проблеми. За да се постигне това, всеки раздел от конфигурацията се проверява индивидуално и резултатите от валидирането им се показват по същия начин.

Следват различните раздели на конфигурациите, които се валидират в момента:

  • клиент за гласов клас , използван за регистриране в облака на Webex Calling

  • профил sip-на гласов клас , свързан с клиента

  • гласовауслугаvoip

  • sip- ua

  • Глобална конфигурация за конфигурация на сървър с име и crypto pki trustpoint

  • Връстници за набиране – връстници за входящо и изходящо набиране към Webex Calling

    Валидирани са само партньорски конфигурации за набиране от страната на Webex Calling. Пълният план за набиране, PSTN и партньорските конфигурации за набиране от локалната страна на PBX не са валидирани.

Например конфигурацията ви може да има раздел гласов sip профил, sip-ua или клиент на гласов клас . Всяка от тези конфигурации се анализира като отделни раздели и съответните им резултати се показват отделно. Също така подробности като дата на отчета, общ брой раздели, които са валидирани и общ брой раздели с проблеми се показват на страницата.

Следните статуси се показват като част от резултата от проверката:

  • Не са открити проблеми – разделът за конфигуриране, който сте валидирали, е валиден и може да се използва без промяна.

  • Липсващи – в конфигурацията има пропуски или липсващи стъпки, които сте валидирали. Потвърдете отново конфигурацията си, след като запълните пропуските.

  • Неправилно конфигурирано – има грешки в конфигурацията, които сте валидирали. Валидирайте отново конфигурацията си, след като коригирате грешките.

  • Поръчване – конфигурацията, която сте валидирали, има всички стъпки. Въпреки това редът, в който сте ги изпълнявали, не се препоръчва. Потвърдете отново конфигурацията си, след като пренаредите стъпките за конфигуриране.

Независимо дали вашите конфигурации са точни или не, тя осигурява справочна конфигурация за всеки от валидираните раздели. Можете да прегледате същото, за да актуализирате конфигурацията си.

Освен това предоставя опция Копиране срещу всеки от валидните раздели за конфигуриране. Това ви позволява да копирате тези конфигурации в клипборда си.

Използвайте конфигурацията на Webex Calling като референция за валидиране на конфигурацията и препоръки. Конфигурациите не са валидирани въз основа на конфигурации на Unified Communications Manager или PSTN съединителни линии.

Отстраняване на неизправности

Ако проверката на конфигурацията е неуспешна, можете да извършите следното като администратор:

  • Вижте страницата Хронология на събитията в Control Hub, за да получите обобщение на проблемите с конекторите.

  • Придвижете се до страницата за локално управление на конектори (https://), за да се уверите, че конекторите за управление и телеметрията са в състояние Работещи и Свързани . За повече информация относно състоянията на конекторите вижте Състояния на конектора на шлюза.

  • На устройството на шлюза се уверете, че сесията NETCONF е активна с помощта на командата показване на netconf-yang сесии. Следва пример за активна сесия на NETCONF.

    Маршрутизатор#показване на сесиите netconf-yang Брой сесии: 1 сесия-ИД потребителско име източник-хост глобално-заключване -------------------------------------------------------------------------------- 32 netconf-ssh лаборатория 10.65.125.133 Няма маршрутизатор#

    Ако сесията на NETCONF не е активна, се уверете, че идентификационните данни на шлюза (потребителско име и парола) са същите като тези, които сте конфигурирали по време на инсталирането на конектора. Ако идентификационните данни на шлюза са променени, изпълнете TCL скрипта. Изберете v: Преглед и промяна на настройките на Cloud Connector , последвани от c: Актуализирайте идентификационните данни на шлюза , за да конфигурирате променените си идентификационни данни.

  • Ако проблемите продължават, се свържете с екипа за поддръжка на Cisco TAC. Съберете и споделете следното:

    • Подробности за ИД на проследяване на неуспешната заявка за проверка на конфигурацията от Control Hub. Като алтернатива можете да използвате командата копиране на информацията за отстраняване на грешки , за да съберете подробностите за ИД.

    • Регистрационни файлове от конекторите Изпълнете скрипта TCL и изберете.l : Събиране на регистрационни файлове