סקירה

כמנהל מערכת של Webex Calling, אחת מדרישות המפתח שלך היא להגדיר את השערים המקומיים שלך. אפשרות אימות התצור ה הזמינה ב-Control Hub מאפשרת לך לאמת את התצורה שלך. הוא מזהה כל תצורות שגויות ומספק הדרכה לגבי תיקונים, לפני שהם גורמים לבעיות עבור המשתמשים שלך. באמצעות אימות תצורה זה, תוכל לאמת מחדש את התצורה עד שתהפוך ללא שגיאות.

  • כדי לבצע אימות תצורה זה, חובה לרשום את השער המנוהל שלך ל-Control Hub ולהקצות את שער מקומי כשירות.

  • תומך באימות תצור ה רק עבור שערים מקומיים מבוססי רישום.

אמת את תצורת השער המקומי של Cisco

בצע את השלבים הבאים לאימות התצורה של השער המקומי של Cisco:

1

עבור אל שיחות > שערים מנוהלים ולחץ על השורה המציגה את השער שלך.

2

בדף סיכום השער, לחץ על אימו ת בקטע אימות תצור ה כדי להתחיל את האימות.

מוצגת הודעה כדי לוודא שהאימות מתבצע. כרטיס השער מציג גם את פרטי הבקשה שלך.

3

לחץ על רענ ן כדי להציג את המצב העדכני ביותר של האימות שלך.

יש לך אפשרות לבקש אימות חדש רק לאחר השלמת אימות מתמשך.

4

אם האימות הצליח, האפשרויות אימו ת והצג תוצאו ת מוצגות.

5

לחץ על הצג תוצאו ת כדי להציג את התצורה בדף תצור ה מאומתת וודא אם יש תצורות שגויות. למידע נוסף, ראה דע את תוצאות אימות התצורה שלך.

תוצאות אימות התצורה מאוחסנות במשך שנתיים. עם זאת, נתוני תצורת השער מוסרים מהפלטפורמה שמפעילה את יישום האימות לאחר שמונה שעות.

6

לחץ על סגו ר כדי לצאת מהדף 'תצור ה מאומתת'. דף הסיכום של השער מוצג.

באפשרותך לגשת לתוצאות אימות התצורה במהלך תקופת שמירת הנתונים. עם זאת, לא תוכל להציג תוצאות לאחר תקופה זו.

7

אם האימות לא הצליח, לחץ על אימו ת כדי לנסות שוב את האימות של התצורה שלך. באפשרותך להציג תוצאו ת רק כאשר בקשת האימות הצליחה.

באפשרותך לאמת מחדש את תצורת השער באמצעות אימות, ללא קשר לשאלה אם האימות הקודם הצליח או לא.

דע את תוצאות אימות התצורה שלך

לאחר שתלחץ על אימות, תצורת השער שלך מאומתת כנגד תצורה מומלצת, כדי לנתח אם יש בעיות כלשהן. כדי להשיג זאת, כל חלק בתצורה מאומת בנפרד, ותוצאות האימות שלהם מוצגות באופן זהה.

להלן הסעיפים השונים של תצורות שאומתו כעת:

  • דייר מחלקה קולית המשמש להרשמה עם ענן Webex Calling

  • פרופיל sip של מחלקה קולית המשויך לדייר

  • שירות קוליVoip

  • sip-ua

  • תצורה גלובלית עבור תצורת שם-שרת וPKI TRUSTPOINT הצפנה

  • Webex Calling עמיתי חיוג – עמיתי חיוג נכנס ויוצא לכיוון Webex Calling

    רק תצורות עמית חיוג בצד Webex Calling מאומתות. תצורות תוכנית החיוג המלאה, ה-PSTN ותצורות עמית החיוג בצד ה-PBX המקומי אינן מאומתות.

לדוגמה, התצורה שלך יכולה לכלול קטע פרופיל sip קולי, sip-ua או דייר מחלקה קולית . כל אחד מהתצורות האלה מנותח כמקטעים נפרדים והתוצאות המתאימות שלהם מוצגות בנפרד. כמו כן, פרטים כגון תאריך דוח, המספר הכולל של סעיפים שאומתו, והמספר הכולל של סעיפים עם בעיות מוצג בדף.

המצבים הבאים מוצגים כחלק מתהליך האימות שלך:

  • לא נמצאו בעיות—סעיף התצורה שאומת תקף וניתן להשתמש בו כפי שהוא.

  • חסר—יש פערים או צעדים חסרים בתצורה שאימתת. אמת מחדש את התצורה שלך לאחר התייחסות לפערים.

  • תצורה שגויה – קיימות שגיאות בתצורה שאומתת. אמת מחדש את התצורה שלך לאחר תיקון השגיאות.

  • הזמנה – לתצורה שאימתת יש את כל השלבים. עם זאת, ההזמנה שבה אתה מפעיל אותם אינה מומלצת. אמת מחדש את התצורה לאחר סידור מחדש של שלבי התצורה.

ללא קשר לשאלה אם התצורות שלך מדויקות או לא, היא מספקת תצורת התייחסות לכל אחד מהקטעים המאומתים. באפשרותך להפנות לאותו הדבר כדי לעדכן את התצורה שלך.

כמו כן, מספק אפשרות העתק ה כנגד כל אחד מקטעי התצורה החוקיים. זה מאפשר לך להעתיק את התצורות האלה ללוח.

השתמש בתצורת Webex Calling כהפניה לאימות תצורה ולהמלצות. התצורות אינן מאומתות בהתבסס על תצורות Unified Communications Manager או Trunking של PSTN.

פתרון בעיות

אם אימות התצור ה נכשל, באפשרותך לבצע את הפעולות הבאות כמנהל מערכת:

  • עיין בדף Events Histor y ב-Control Hub כדי לקבל סיכום של בעיות עם המחברים.

  • נווט אל דף ניהול המחבר המקומי (https://) כדי לוודא שמחברי הניהול והטלמטריה נמצאים במצב פועל ומחובר . למידע נוסף על מצבי מחבר, ראה מצבי מחבר שער.

  • במכשיר השער, ודא שמפגש NETCONF פעיל באמצעות הפקודה show netconf-yang sessions. להלן מדגם למפגש פעיל של NETCONF.

    נתב#show netconf-yang מפגשים מספר מפגשים : 1 session-id תעבורה שם משתמש מקור-מארח global-lock -------------------------------------------------------------------------------- 32 netconf-ssh lab 10.65.125.133 ללא נתב #

    אם מפגש NETCONF אינו פעיל, ודא שאישורי השער (שם משתמש וסיסמה) זהים לאלה שהגדרת במהלך התקנת המחבר. אם אישורי שער שונו, הפעל את סקריפט TCL. בחר v: הצג ושנה הגדרות מחבר ענן ואחריו c: עדכן את פרטי הכניסה של שער כדי לקבוע את התצורה של פרטי הכניסה שהשתנו.

  • אם הבעיות עדיין נמשכות, צור קשר עם צוות התמיכה של Cisco TAC. אסוף ושתף את הדברים הבאים:

    • פרטי מזהה מעקב של בקשת אימות התצורה שנכשל ה מ-Control Hub. לחלופין, ניתן להשתמש בפקודה העתק פרטי איתור באגים כדי לאסוף את פרטי המזהה.

    • יומני רישום מהמחברים מפעילים את סקריפט TCL ובחר.l : אסוף יומנים