Översikt

Som Webex Calling-administratör är ett av dina nyckelkrav att konfigurera dina lokala gateways. Alternativet Konfigurationsvaliderin g som finns tillgängligt i Control Hub låter dig validera din konfiguration. Den identifierar eventuella felkonfigurationer och ger vägledning om korrigeringar innan de orsakar problem för dina användare. Med den här konfigurationsvalideringen kan du validera konfigurationen tills den är felfri.

  • För att utföra denna konfigurationsvalidering är det obligatoriskt att du registrerar din hanterade gateway med Control Hub och tilldelar lokal gateway som en tjänst.

  • Stöder konfigurationsvaliderin g endast för registreringsbaserade lokala gateways.

Validera konfigurationen av Cisco lokal gateway

Utför följande steg för att validera konfigurationen av din lokala Cisco-gateway:

1

Gå till Samtal > Hanterade gatewayer och klicka på raden som listar din gateway.

2

På sammanfattningssidan för gateway klickar du på Valider a i avsnittet Konfigurera validerin g för att starta valideringen.

Ett meddelande visas för att bekräfta att valideringen pågår. Gatewaykortet visar även information om din begäran.

3

Klicka på Uppdater a för att visa den senaste statusen för din validering.

Du kan bara begära en ny validering när en pågående validering har slutförts.

4

Om valideringen lyckas visas alternativen Valider a och Visa resulta t.

5

Klicka på Visa resulta t för att visa konfigurationen på sidan Validerad konfiguratio n och kontrollera om det finns några felkonfigurationer. Mer information finns i Känna till resultaten för konfigurationsvalidering.

Konfigurationsvalideringsresultat lagras i två år. Konfigurationsdata för gateway tas dock bort från plattformen som kör valideringsprogrammet efter åtta timmar.

6

Klicka på Stän g för att avsluta sidan Validerad konfiguratio n. Sammanfattningssidan för gateway visas.

Du kan komma åt resultaten av konfigurationsvalidering under lagringsperioden. Du kan dock inte Visa resultat efter den här perioden.

7

Om valideringen misslyckas klickar du på Valider a för att försöka validera din konfiguration igen. Du kan visa resulta t endast när valideringsbegäran har slutförts.

Du kan bekräfta gatewaykonfigurationen med hjälp av Validera, oavsett om den tidigare valideringen har lyckats eller inte.

Känner till dina konfigurationsvalideringsresultat

När du klickar på Validera valideras gatewaykonfigurationen mot en rekommenderad konfiguration för att analysera om det finns problem. För att uppnå detta valideras varje avsnitt av konfigurationen individuellt och deras valideringsresultat visas på samma sätt.

Följande är de olika delarna av konfigurationer som för närvarande valideras:

  • röstklassad klient som används för att registrera med Webex Calling Cloud

  • sip-profil för röstklass som är kopplad till klienten

  • rösttjänstVoip

  • sip-ua

  • Global konfiguration för konfiguration av namnserver och crypto pki trustpoint

  • Webex Calling samtalskollegor – inkommande och utgående samtalskollegor till Webex Calling

    Endast konfigurationer för samtalskollega på Webex Calling-sidan har validerats. Den fullständiga uppringningsplanen, PSTN och uppringningskollega på den lokala PBX-sidan har inte validerats.

Din konfiguration kan till exempel ha avsnittet röst-SIP-profil, sip-ua eller röstklassad klient . Var och en av dessa konfigurationer analyseras som separata avsnitt och deras motsvarande resultat visas separat. Information som rapportdatum, totalt antal avsnitt som valideras och totalt antal avsnitt med problem visas också på sidan.

Följande statuser visas som en del av ditt valideringsresultat:

  • Inga problem hittades – Konfigurationsavsnittet som du har validerat är giltigt och kan användas som det är.

  • Saknas – det finns luckor eller saknade steg i konfigurationen som du har validerat. Bekräfta konfigurationen igen efter att luckorna har åtgärdats.

  • Felkonfigurerad – det finns fel i konfigurationen som du har validerat. Bekräfta konfigurationen igen efter att felen har åtgärdats.

  • Beställning – Konfigurationen som du har validerat har alla steg. Den ordning i vilken du har kört dem rekommenderas dock inte. Bekräfta konfigurationen igen efter att du har beställt om konfigurationsstegen.

Oavsett om dina konfigurationer är korrekta eller inte tillhandahåller den en referenskonfiguration för var och en av de validerade avsnitten. Du kan hänvisa till samma för att uppdatera din konfiguration.

Ger också ett kopieringsalternati v mot var och en av de giltiga konfigurationsavsnitten. På så sätt kan du kopiera dessa konfigurationer till urklipp.

Använd Webex Calling-konfiguration som referens för konfigurationsvalidering och -rekommendationer. Konfigurationerna valideras inte baserat på Unified Communications Manager- eller PSTN-trunkeringskonfigurationer.

Felsökning

Om din konfigurationsvaliderin g misslyckas kan du utföra följande som administratör:

  • Se sidan Händelsehistori k i Control Hub för att få en sammanfattning av problem med anslutningar.

  • Navigera till den lokala anslutningshanteringssidan (https://) för att säkerställa att hanterings- och telemetrianslutningarna är i statusen Körs och Anslutna . Mer information om anslutningsstatus finns i Gateway-anslutningsstatus.

  • På gatewayenheten kontrollerar du att NETCONF-sessionen är aktiv med kommandot show netconf-yang sessions. Följande är ett exempel för en aktiv NETCONF-session.

    Router#show netconf-yang-sessioner Antal sessioner: 1 sessions-ID transport användarnamn källa-värd global-lock -------------------------------------------------------------------------------- 32 netconf-ssh lab 10.65.125.133 Ingen router#

    Om NETCONF-sessionen inte är aktiv kontrollerar du att inloggningsuppgifterna för gatewayen (användarnamn och lösenord) är desamma som du har konfigurerat under installationen av anslutningen. Om inloggningsuppgifterna för gateway ändras kör du TCL-skriptet. Välj v: Visa och ändra inställningar för molnanslutning följt av c: Uppdatera inloggningsuppgifter för gateway för att konfigurera dina ändrade inloggningsuppgifter.

  • Kontakta supportteamet för Cisco TAC om problemen kvarstår. Samla in och dela följande:

    • Spårnings-ID-information för den misslyckade konfigurationsvalideringsbegära n från Control Hub. Alternativt kan du använda kommandot kopiera felsökningsinformation för att samla in ID-informationen.

    • Loggar från anslutningarna Kör TCL-skriptet och välj.l: Samla in loggar