نظرة عامة

بصفتك مسؤول Webex Calling، تتمثل إحدى متطلباتك الرئيسية في تكوين البوابات المحلية. يتيح لك خيار التحقق من التكوي ن المتوفر في Control Hub التحقق من التكوين الخاص بك. فهو يحدد أي تكوينات خاطئة ويقدم إرشادات بشأن التصحيحات، قبل أن تتسبب في مشاكل للمستخدمين لديك. باستخدام التحقق من التكوين هذا، يمكنك إعادة التحقق من التكوين الخاص بك حتى يصبح خاليًا من الأخطاء.

  • لتنفيذ التحقق من التكوين هذا، من الضروري تسجيل بوابتك المدارة في Control Hub وتعيين البوابة المحلية كخدمة.

  • يدعم التحقق من التكوي ن فقط للبوابات المحلية القائمة على التسجيل.

التحقق من تكوين البوابة المحلية لـ Cisco

قم بتنفيذ الخطوات التالية للتحقق من تكوين بوابة Cisco المحلية الخاصة بك:

1

انتقل إلى الاتصال > البوابات الخاضعة للإدارة وانقر على الصف الذي يعرض بوابتك.

2

في صفحة ملخص البوابة، انقر فوق التحق ق في قسم التحقق من صحة التكوي ن لبدء التحقق.

يتم عرض رسالة للتأكد من أن عملية التحقق قيد التقدم. تعرض بطاقة البوابة أيضًا تفاصيل طلبك.

3

انقر على تحدي ث لعرض أحدث حالة من التحقق.

لا يمكنك طلب التحقق الجديد إلا بعد اكتمال التحقق المستمر.

4

في حالة نجاح التحقق، يتم عرض الخيارات المصادق ة وعرض النتائ ج.

5

انقر على عرض النتائ ج لعرض التكوين في صفحة التكوين المصادق علي ه والتحقق من وجود أي تكوينات خاطئة. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى معرفة نتائج التحقق من صحة التكوين.

يتم تخزين نتائج التحقق من التكوين لمدة عامين. ومع ذلك، تتم إزالة بيانات تكوين البوابة من المنصة التي تقوم بتشغيل تطبيق التحقق بعد ثماني ساعات.

6

انقر على إغلا ق للخروج من صفحة التكوين الذي تم التحق ق منه. يتم عرض صفحة ملخص البوابة.

يمكنك الوصول إلى نتائج التحقق من صحة التكوين أثناء فترة الاحتفاظ بالبيانات. ومع ذلك، لن تتمكن من عرض النتائج بعد هذه الفترة.

7

إذا لم ينجح التحقق، فانقر فوق التحق ق لإعادة محاولة التحقق من التكوين الخاص بك. يمكنك عرض النتائ ج فقط عندما يكون طلب التحقق ناجحًا.

يمكنك إعادة التحقق من تكوين البوابة باستخدام التحقق، بغض النظر عما إذا كان التحقق السابق ناجحًا أم لا.

تعرف على نتائج التحقق من التكوين

بمجرد النقر على التحقق، يتم التحقق من صحة تكوين البوابة لديك مقابل تكوين موصى به لتحليل ما إذا كانت هناك أي مشكلات. ولتحقيق ذلك، يتم التحقق من صحة كل قسم من أقسام التكوين بشكل فردي، ويتم عرض نتائج التحقق منها على نحو مماثل.

فيما يلي الأقسام المختلفة من التكوينات التي تم التحقق من صحتها حاليًا:

  • مستأجر فئة الصوت المستخدم للتسجيل باستخدام سحابة Webex Calling

  • ملف تعريف sip من فئة الصوت المقترن بالمستأجر

  • الخدمة الصوتيةVoip

  • sipua

  • تكوين عام لتكوين خادم الاسم وتشفير pki trustpoint

  • Webex Calling نظراء الطلب— نظراء الطلب الوارد والصادر نحو Webex Calling

    يتم التحقق من تكوينات نظير الطلب فقط على جانب Webex Calling. لم يتم التحقق من تكوينات خطة الطلب الكاملة وPSTN ونظراء الطلب على جانب PBX المحلي.

على سبيل المثال، قد يحتوي التكوين الخاص بك على ملف تعريف sip الصوتي، أو sip-ua، أو قسم مستأجر فئة الصوت . يتم تحليل كل من هذه التكوينات كأقسام منفصلة ويتم عرض النتائج المقابلة لها بشكل منفصل. كما يتم عرض تفاصيل مثل تاريخ التقرير، وإجمالي عدد الأقسام التي تم التحقق من صحتها، وإجمالي عدد الأقسام التي لها مشكلات في الصفحة.

يتم عرض الحالات التالية كجزء من نتيجة التحقق من صحتك:

  • لم يتم العثور على مشكلات— قسم التكوين الذي صدقت منه صالح ويمكن استخدامه كما هو.

  • مفقود—هناك ثغرات أو خطوات مفقودة في التكوين قمت بالتحقق منها. قم بإعادة التحقق من التكوين الخاص بك بعد معالجة الثغرات.

  • تمت إساءة التكوين — توجد أخطاء في التكوين قمت بالتحقق منها. قم بإعادة التحقق من التكوين الخاص بك بعد إصلاح الأخطاء.

  • الطلب— يحتوي التكوين الذي قمت بالتحقق من صحته على جميع الخطوات. ومع ذلك، لا يوصى بالترتيب الذي قمت بتشغيلها به. قم بإعادة التحقق من التكوين بعد إعادة ترتيب خطوات التكوين.

بغض النظر عما إذا كانت التكوينات الخاصة بك دقيقة أم لا، فإنه يوفر تكوين مرجعي لكل قسم من الأقسام التي تم التحقق من صحتها. يمكنك الرجوع إلى الشيء نفسه لتحديث التكوين الخاص بك.

توفر أيضًا خيار نسخ ة مقابل كل قسم من أقسام التكوين الصالحة. يتيح لك هذا نسخ هذه التكوينات في الحافظة.

استخدم تكوين Webex Calling كمرجع للتحقق من صحة التكوين والتوصيات. لا يتم التحقق من صحة التكوينات بناءً على تكوينات Unified Communications Manager أو تكوينات قنوات PSTN.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إذا فشل التحقق من صحة التكوي ن، يمكنك تنفيذ ما يلي كمسؤول:

  • ارجع إلى صفحة محفوظات الأحدا ث في Control Hub للحصول على ملخص للمشاكل مع الموصلات.

  • انتقل إلى صفحة إدارة الموصل في الموقع (https://) للتأكد من أن موصلات الإدارة وقياس تتبع الاستخدام في حالة التشغيل والاتصال . لمزيد من المعلومات حول حالات الموصل، راجع حالات موصل البوابة.

  • على جهاز البوابة، تأكد من تنشيط جلسة NETCONF باستخدام الأمر show netconf-yang. فيما يلي عينة لجلسة NETCONF نشطة.

    الموجه#show netconf-yang جلسات عدد الجلسات: 1 نقل معرف الجلسة اسم المستخدم مصدر المضيف العالمي قفل -------------------------------------------------------------------------------- 32 netconf-ssh lab 10.65.125.133 لا يوجد جهاز توجيه #

    إذا كانت جلسة NETCONF غير نشطة، فتأكد من أن بيانات اعتماد البوابة (اسم المستخدم وكلمة المرور) هي نفسها التي قمت بتكوينها أثناء تثبيت الموصل. إذا تم تعديل بيانات اعتماد البوابة، فقم بتشغيل البرنامج النصي لـ TCL. حدد الخامس: عرض وتعديل إعدادات Cloud Connector متبوعًا بـ c: قم بتحديث بيانات اعتماد البوابة لتكوين بيانات الاعتماد المعدلة الخاصة بك.

  • إذا استمرت المشاكل، فاتصل بفريق دعم Cisco TAC. اجمع ما يلي ومشاركته:

    • تفاصيل معرف تتبع طلب التحقق من صحة التكوي ن الفاشل من Control Hub. وبدلاً من ذلك، يمكنك استخدام الأمر نسخ معلومات تصحيح الأخطاء لجمع تفاصيل المعرف.

    • قم بتشغيل السجلات من الموصلات البرنامج النصي TCL وحدد.l: جمع السجلات