Обзор

Одним из ключевых требований администратора Webex Calling является настройка локальных шлюзов. Параметр Config Validation , доступный в Control Hub, позволяет проверить конфигурацию. Она выявляет ошибки конфигурации и предоставляет рекомендации по исправлениям, прежде чем они вызовут проблемы у пользователей. С помощью этой проверки конфигурации можно повторно проверить конфигурацию до тех пор, пока она не будет освобождена от ошибок.

  • Для выполнения этой проверки конфигурации необходимо зарегистрировать управляемый шлюз в Control Hub и назначить локальный шлюз в качестве службы.

  • Поддерживает проверку конфигурации только для локальных шлюзов на основе регистрации.

Проверка конфигурации локального шлюза Cisco

Выполните следующие действия для проверки конфигурации локального шлюза Cisco.

1.

Перейти к Вызовы > Управляемые шлюзы и щелкните строку со списком шлюза.

2.

На странице сводной информации о шлюзе щелкните Validate в разделе Config Validation (Проверка конфигурации), чтобы начать проверку.

Отобразится сообщение о том, что проверка выполняется. В карточке шлюза также отображаются сведения о вашем запросе.

3.

Щелкните Обновить , чтобы отобразить последнее состояние проверки.

Запросить новую проверку можно только после завершения текущей проверки.

4.

Если проверка прошла успешно, отображаются параметры Проверить и Просмотреть результаты .

5

Щелкните Просмотр результатов , чтобы отобразить конфигурацию на странице Проверенная конфигурация и проверить наличие неправильных конфигураций. Дополнительную информацию см. в разделе Знакомство с результатами проверки конфигурации.

Результаты проверки конфигурации хранятся в течение двух лет. Однако данные конфигурации шлюза удаляются с платформы, на которой запущено приложение проверки по истечении восьми часов.

6

Щелкните Закрыть , чтобы закрыть страницу проверенной конфигурации . Отобразится страница сводной информации о шлюзе.

Вы можете получить доступ к результатам проверки конфигурации в течение периода хранения данных. Однако после этого периода вы не сможете Просмотреть результаты .

7.

Если проверка не удалась, щелкните Проверить , чтобы повторить проверку конфигурации. Вы можете просматривать результаты только в том случае, если запрос на проверку выполнен успешно.

Можно повторно проверить конфигурацию шлюза с помощью Validate, независимо от того, была ли предыдущая проверка успешной или нет.

Узнайте результаты проверки конфигурации

После нажатия кнопки Проверить конфигурация шлюза проверяется на соответствие рекомендованной конфигурации для анализа при возникновении каких-либо проблем. Для этого каждый раздел конфигурации проверяется индивидуально, а результаты их проверки отображаются также.

Ниже приведены различные разделы конфигураций, которые в настоящее время проверяются.

  • клиент класса голосовой связи используется для регистрации в облаке Webex Calling

  • sip-профиль класса голосовых вызовов связанный с арендатором

  • передача голоса с помощью голосовой службы

  • sip-ua

  • Глобальная конфигурация для имя-сервер и точка доверия crypto pki конфигурация

  • Webex Calling адресуемые точки— адресуемые точки входящего и исходящего набора в направлении Webex Calling

    Проверены только конфигурации адресуемой точки вызова на стороне Webex Calling. Полные конфигурации номерного плана, PSTN и адресуемой точки вызова на локальной стороне УАТС не проверены.

Например, конфигурация может иметь профиль голосового SIP , sip-ua, или клиент класса голосовых вызовов раздел. Каждая из этих конфигураций анализируется в виде отдельных разделов и соответствующие результаты отображаются отдельно. Кроме того, на странице отображаются такие сведения, как дата отчета, общее количество проверенных разделов и общее количество разделов с ошибками.

В результате проверки отображаются следующие состояния:

  • Проблемы не найдены. Проверенный раздел конфигурации действителен и может использоваться как есть.

  • Отсутствует. В проверенной конфигурации имеются пробелы или пропущенные шаги. Выполните повторную проверку конфигурации после устранения пробелов.

  • Неправильная настройка. В проверенной конфигурации есть ошибки. Проверьте конфигурацию после исправления ошибок.

  • Заказ. Проверенная конфигурация содержит все шаги. Однако порядок их выполнения не рекомендуется. Выполните повторную проверку конфигурации после изменения порядка действий конфигурации.

Независимо от того, являются ли ваши конфигурации точными или нет, она предоставляет справочную конфигурацию для каждого из проверенных разделов. Для обновления конфигурации обратитесь к этой же ссылке.

Кроме того, предоставляет параметр Копировать для каждого из действительных разделов конфигурации. Это позволяет скопировать эти конфигурации в буфер обмена.

Используйте конфигурацию Webex Calling в качестве справочной информации для проверки конфигурации и рекомендаций. Конфигурации не проверяются на основе конфигураций Unified Communications Manager или магистрали PSTN.

Устранение неполадок

Если проверка конфигурации не удалась, администратор может выполнить приведенные ниже действия.

  • Сводную информацию о проблемах с соединителями см. на странице История событий в Control Hub.

  • Перейдите на страницу управления локальным соединителем (https://<connector ip="" address="">), чтобы убедиться, что соединители управления и телеметрии находятся в состоянии Запущено и подключено . Дополнительную информацию о состояниях соединителя см. в разделе Состояния соединителя шлюза.

  • Убедитесь, что сеанс NETCONF активен с помощью команды показать сеансы netconf-yang. Ниже приведен пример активного сеанса NETCONF.

    Router#show netconf-yang sessions 

Number of sessions : 1

session-id  transport    username             source-host            global-lock  
--------------------------------------------------------------------------------
32          netconf-ssh  lab                  10.65.125.133          None         

Router#

    Если сеанс NETCONF не активен, убедитесь, что учетные данные шлюза (имя пользователя и пароль) совпадают с данными, настроенными во время установки соединителя. Если учетные данные шлюза изменены, запустите сценарий TCL. Выбрать v : View and Modify Cloud Connector Settings затем c : Update Gateway Credentials для настройки измененных учетных данных.

  • Если проблемы не исчезнут, обратитесь в службу поддержки Cisco TAC. Соберите и предоставьте совместный доступ к приведенным ниже сведениям.

    • Сведения об идентификаторе слежения о неудачном запросе проверки конфигурации из Control Hub. Кроме того, можно использовать команду копировать сведения об отладке для сбора сведений об идентификаторе.

    • Журналы соединителей Запустите сценарий TCL и выберите. l : Collect Logs