Обзор

Одним из основных требований администратора Webex Calling является настройка локальных шлюзов. Параметр Проверка конфигурации, доступный в Control Hub, позволяет вам проверить вашу конфигурацию. Он выявляет любые неправильные настройки и предоставляет рекомендации по их исправлению, прежде чем они приведут к проблемам у ваших пользователей. Используя эту проверку конфигурации, вы можете повторно проверить свою конфигурацию до тех пор, пока в ней не будет ошибок.

  • Для выполнения этой проверки конфигурациинеобходимо зарегистрировать управляемый шлюз в Control Hub и назначить локальный шлюз в качестве службы.

  • Поддерживает проверку конфигурации только для локальных шлюзов на основе регистрации.

Проверьте конфигурацию локального шлюза Cisco

Выполните следующие шаги для проверки конфигурации вашего локального шлюза Cisco:

1

На странице сводки шлюза нажмите Проверить в разделе Проверка конфигурации, чтобы начать проверку.

Появится сообщение, подтверждающее, что идет проверка. На карточке шлюза также отображаются подробности вашего запроса.

2

Нажмите Обновить, чтобы отобразить последний статус вашей проверки.

Запросить новую проверку можно только после завершения текущей проверки.

3

Если проверка прошла успешно, отображаются опции Проверить и Просмотреть результаты.

4

Нажмите Просмотреть результаты, чтобы отобразить конфигурацию на странице [ Проверенная конфигурация и проверить наличие ошибок в настройках. Для получения дополнительной информации см. Узнайте результаты проверки конфигурации.

Результаты проверки конфигурации хранятся в течение двух лет. Однако данные конфигурации шлюза удаляются с платформы, на которой запущено приложение проверки, через 8 часов.

5

Нажмите Закрыть, чтобы выйти со страницы Проверенная конфигурация. Отобразится страница со сводкой шлюза.

Вы можете получить доступ к результатам проверки конфигурации в течение периода хранения данных. Однако вы не сможете Просмотреть результаты публикации за этот период.

6

Если проверка не удалась, нажмите Проверить, чтобы повторить попытку проверки конфигурации. Вы можете просмотреть результаты только в случае успешного запроса на проверку.

Вы можете повторно проверить конфигурацию шлюза с помощью Validate, независимо от того, была ли предыдущая проверка успешной или нет.

Узнайте результаты проверки вашей конфигурации

После нажатия кнопки Проверитьконфигурация вашего шлюза будет проверена на соответствие рекомендуемой конфигурации для анализа на предмет наличия каких-либо проблем. Для этого каждый раздел конфигурации проверяется индивидуально, а результаты проверки отображаются одинаково.

Ниже приведены различные разделы конфигураций, которые проверяются в настоящее время:

  • арендатор голосового класса используется для регистрации в облаке Webex Calling

  • профиль sip-класса голоса, связанный с арендатором

  • голосовой сервис VoIP

  • sip-ua

  • Глобальная конфигурация для сервера имен и конфигурации крипто-точки доверия PKI

  • Webex Calling dial-peers— входящие и исходящие dial-peers к Webex Calling

    Проверяются только конфигурации dial-peer на стороне Webex Calling. Полные конфигурации плана набора, ТфОП и точек вызова на стороне локальной АТС не проверяются.

Например, ваша конфигурация может иметь раздел voice sip profile, sip-uaили voice class tenant. Каждая из этих конфигураций анализируется как отдельный раздел, и соответствующие им результаты отображаются отдельно. Кроме того, на странице отображаются такие сведения, как дата отчета, общее количество проверенных разделов и общее количество разделов с проблемами.

В результате проверки отображаются следующие статусы:

  • Проблем не обнаружено— Проверенный вами раздел конфигурации действителен и может использоваться как есть.

  • Отсутствует— в проверенной вами конфигурации имеются пробелы или пропущенные шаги. Перепроверьте конфигурацию после устранения пробелов.

  • Неправильно настроено— в проверенной вами конфигурации есть ошибки. После исправления ошибок повторно проверьте конфигурацию.

  • Заказ— Проверенная вами конфигурация содержит все шаги. Однако порядок, в котором вы их запускали, не рекомендуется. Повторно проверьте конфигурацию после изменения порядка шагов настройки.

Независимо от того, точны ли ваши конфигурации или нет, он предоставляет эталонную конфигурацию для каждого из проверенных разделов. Вы можете обратиться к нему для обновления своей конфигурации.

Также предусмотрена опция Копировать для каждого из допустимых разделов конфигурации. Это позволит вам скопировать эти конфигурации в буфер обмена.

Используйте конфигурацию Webex Calling в качестве справочного материала для проверки конфигурации и рекомендаций. Конфигурации не проверяются на основе конфигураций Unified Communications Manager или транкинговой сети PSTN.

Устранение неполадок

Если ваша проверка конфигурации не пройдена, вы можете выполнить следующие действия как администратор:

  • Сводку проблем с соединителями можно получить на странице История событий в Control Hub.

  • Перейдите на страницу управления локальным соединителем (https://<connector ip address>) для обеспечения того, чтобы соединители управления и телеметрии находились в состоянии Работает и Подключен. Дополнительную информацию о состояниях соединителей см. в разделе Состояния соединителей шлюза.

  • На шлюзовом устройстве убедитесь, что сеанс NETCONF активен, с помощью команды show netconf-yang sessions. Ниже приведен пример активного сеанса NETCONF.

    Router#show netconf-yang sessions 

Number of sessions : 1

session-id  transport    username             source-host            global-lock  
--------------------------------------------------------------------------------
32          netconf-ssh  lab                  10.65.125.133          None         

Router#

    Если сеанс NETCONF не активен, убедитесь, что учетные данные шлюза (имя пользователя и пароль) совпадают с данными, которые вы настроили при установке коннектора. Если учетные данные шлюза изменены, запустите скрипт TCL. Выберите v : View and Modify Cloud Connector Settings, а затем c : Update Gateway Credentials, чтобы настроить измененные учетные данные.

  • Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Cisco TAC. Соберите и поделитесь следующим:

    • Сведения об идентификаторе отслеживания неудавшегося запроса проверки конфигурации от Control Hub. В качестве альтернативы вы можете использовать команду copy debug info для сбора данных идентификатора.

    • Логи с коннекторов Запустите скрипт TCL и выберите.l : Collect Logs