作為Webex Calling管理員,您的其中一個關鍵要求是設定您的本機閘道。的設定驗 證Control Hub 中可用的選項可讓您驗證設定。它能識別任何錯誤設定並提供更正指南,避免這些錯誤給您的使用者造成問題。使用此設定驗證,您可以重新驗證您的設定,直到其沒有錯誤。

  • 若要執行此設定驗證,您必須向 Control Hub 註冊託管閘道並指定本機閘道 作為服務。

  • 支援設定驗 證僅適用於註冊型本機閘道。

執行下列步驟以驗證Cisco本機閘道的設定:

1

轉至正在呼叫 >受管理的閘道 並按一下列出您的閘道的行。

2

在閘道摘要頁面中,按一下在設定驗 證部分以開始驗證。

系統將顯示一則訊息,確認進行中驗證。閘道卡片還會顯示您的請求的詳細資料。

3

按一下重新整 理以顯示驗證的最新狀態。

只有在完成持續驗證後,才能請求新的驗證。

4

如果驗證成功,則選項和檢視結 果會顯示。

5

按一下檢視結 果以在已驗證的設 定頁面,並驗證是否存在任何錯誤設定。如需相關資訊,請參閱知道您的設定驗證結果。

設定驗證結果將儲存兩年。但是,閘道組態資料會在八小時後從執行驗證應用程式的平台中移除。

6

按一下 閉以退出已驗證的設 定頁面。顯示閘道摘要頁面。

您可以在資料保留期間存取設定驗證的結果。但是,您將無法檢視結果 過此期間。

7

如果驗證不成功,請按一下 證重試驗證您的設定。您可以檢視結 果僅當驗證請求成功時。

您可以使用以下方式重新驗證閘道組態道設定證,無論先前的驗證是否成功。

一旦按一下證,會根據建議的設定驗證您的閘道組態道設定,以分析是否存在任何問題。為此,會分別驗證設定的每個部分,並且以類似方式顯示其驗證結果。

以下是目前正在驗證的設定的不同部分:

  • 語音課程租用戶 用於向Webex Calling雲端註冊

  • 語音類別 SIP 設定檔 與租用戶關聯

  • 語音服務VoIP

  • SIP-UA

  • 的全域設定名稱伺服器crypto pki 信任點 組態

  • Webex Calling撥號點— 朝向Webex Calling的入埠和出埠撥號對等體

    僅驗證Webex Calling端的撥號對等設定。不會驗證本機 PBX 端的完整撥號計劃、PSTN 和撥號對等設定。

譬如,您的設定可能有語音 SIP 設定檔 SIP-UA ,或語音課程租用戶 區段。其中的每個組態都會作為單獨的部分進行分析,並分別顯示其對應的結果。此外,頁面中還會顯示報告日期、已驗證的區段總數以及有問題的區段總數等詳細資料。

以下狀態會顯示為驗證結果的一部分:

  • 未找到問題- 您已驗證的組態區段有效且可按原樣使用。

  • 遺漏了- 您已驗證的設定中存在空白或遺失步驟。在解決差距後重新驗證您的設定。

  • 設定錯誤— 已驗證的設定中有錯誤。修正錯誤後,請重新驗證您的設定。

  • 訂購- 您已驗證的設定包含所有步驟。但是,建議不要使用它們的執行順序。在重新排序組態步驟後,重新驗證您的設定。

無論您的設定是否準確,它都會為每個已驗證的區段提供參考設定。您可以參考相同內容來更新您的設定。

此外,還提供了 製選項。這可讓您將這些設定複製到剪貼板。

使用Webex Calling設定作為設定驗證和建議的參考。不會根據 Unified Communications Manager 或 PSTN 幹線設定驗證設定。

如果您的設定驗 證失敗,您可以以管理員身分執行以下操作:

  • 請參閱活動歷史記 錄頁面,以取得連接器問題的摘要。

  • 導覽至內部部署連接器管理頁面( https:// ) 以確保管理和遙測連接器在正在執行已連線 狀態。如需連接器狀態的相關資訊,請參閱閘道連接器狀態。

  • 在閘道裝置上,使用以下指令確保 NETCONF 階段作業處於作用中顯示網路會議。以下是作用中 NETCONF 階段作業的範例。

    Router#show netconf-yang 階段作業 階段作業數:1 個階段作業 ID 傳輸使用者名稱來源主機全域鎖定 --------------------------------------- --------------------------------------- 32 netconf-ssh 實驗室 10.65.125.133無 路由器# 

    如果 NETCONF 階段作業不是作用中,請確保閘道憑證(使用者名稱和密碼)與您在連接器安裝期間所設定的相同。如果閘道憑證已修改,請執行 TCL 指令檔。選取v :檢視及修改 Cloud Connector 設定 然後是c:更新閘道憑證 以設定您修改的憑證。

  • 如果問題仍然存在,請與Cisco TAC支援團隊聯絡。收集並共用以下內容:

    • 失敗的追踪ID詳細資料設定驗 證Control Hub 發出的請求。或者,您可以使用指令複製除錯資訊 收集ID詳細資料。

    • 連接器中的記錄 執行 TCL 指令檔並選取。升:收集記錄