Gdy administrator doda Cię do kolejki połączeń, możesz sprawdzać i zmieniać stan kolejki połączeń w aplikacji Webex.
Gdy połączenie pojawi się w Twojej kolejce połączeń, otrzymasz powiadomienie w aplikacji i stamtąd możesz odebrać połączenie. Połączenie jest również uwzględnione w historii połączeń.
1 | W stopce aplikacji kliknij Kolejki. Twój aktualny status jest wyświetlany w stopce i możesz stamtąd zobaczyć wszystkie kolejki połączeń, do których należysz. |
2 | od Status agenta z menu rozwijanego wybierz stan automatycznej dystrybucji połączeń dla kolejek połączeń:
|
3 | Dołącz lub odłącz się od kolejki, włączając ją lub wyłączając. |
1 | Stuknij swój zdjęcie profilowe, a następnie stuknij Kolejki połączeń. Widzisz tylko tzw Kolejki połączeń sekcji, jeśli jesteś członkiem kolejki połączeń. |
2 | Zmień status automatycznej dystrybucji połączeń dla kolejek połączeń:
|
3 | Dołącz lub odłącz się od określonej kolejki, włączając ją lub wyłączając. |