Zmiany w obsługiwanych systemach operacyjnych Windows

W wydaniu z października 2021 r. (41.10) minimalny obsługiwany system operacyjny Windows zmieni się na Windows 10.Nie będziemy już udostępniać poprawek błędów ani aktualizacji dla wcześniejszych systemów operacyjnych. Aby uzyskać jak najlepsze środowisko, należy zaplanować uaktualnienie systemu operacyjnego.

W styczniu 2022 (42.1) wydanie, Cisco Webex oficjalnie zakończy wsparcie dla systemów operacyjnych Windows wcześniej niż Windows 10. W tym czasie nie będzie już można zalogować się do aplikacji Webex przy użyciu wcześniejszych systemów operacyjnych.

Wymagania systemowe

Zapoznaj się z tymi wymaganiami systemowymi, aby sprawdzić, czy można używać webex na komputerze, urządzeniu przenośnym lub przeglądarce internetowej.


Pamiętaj, że nie obsługujemy korzystania z webexu z programami w wersji wstępnej lub wczesnej wersji, takimi jak Oprogramowanie Apple Beta, Niejawny program testów systemu Windows, Google Android Beta lub inne podobne programy.

Na wydajność aplikacji Webex mogą mieć również wpływ inne czynniki, na przykład: łączności sieciowej lub innych aplikacji na urządzeniach.

  • Zalecane minimalne wymagania systemowe dla komputerów z systemem Windows


    Wymogi te są stale poddawane przeglądowi i mogą zostać zmienione.

  • Mac Zalecane minimalne wymagania systemowe


    Wymogi te są stale poddawane przeglądowi i mogą zostać zmienione.

  • iPhone i iPad — iOS 13.0 i nowsze oraz iPadOS 13.1 lub nowsze

  • Smartfony z systemem Android — Oreo 8.0 lub nowsze (wymagane 2 GB pamięci RAM).

  • Web — ostatnie dwie główne wersje jednej z tych przeglądarek: Przeglądarki Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari i Microsoft Edge na komputerach z systemem Windows, Mac lub Linux.


    Funkcji połączeń i spotkań z aplikacji Webex for Web web można używać tylko za pomocą przeglądarki Firefox, Chrome i Safari.

  • Chromebook — obsługiwane są funkcje wiadomości, podstawowych połączeń i spotkań z witryny Webex dla systemu Android.

Zasady wsparcia

Webex jest aktywnie testowany pod względem wersji obsługiwanych systemów operacyjnych platformy(OS): Windows, Mac, iOS i Android. Zgodność i obsługa nowych wersji systemu operacyjnego jest dostarczana w następujący sposób:

  • Compatiblity — proaktywnie monitorujemy nadchodzące wersje systemu operacyjnego i sprawdzamy poprawność webex pod kątem zgodności z wersjami beta systemu operacyjnego. Dokładamy wszelkich starań, aby rozwiązać wszelkie problemy z blokowaniem lub niezgodności wykryte podczas testowania.

    Przykład: premiera systemu iOS 14 planowana jest na wrzesień 2020 roku. Bieżąca wersja programu Webex dla systemu iOS jest sprawdzana pod kątem zgodności z wersjami beta systemu iOS 14. Jeśli problemy z blokowaniem zostaną wykryte, zostaną one naprawione i wydane w zaktualizowanej wersji programu Webex dla systemu iOS przed datą wydania ga systemu iOS 15. Jeśli nie zostaną wykryte żadne problemy z blokowaniem, bieżąca wersja webex jest uważana za kompatybilną z systemem iOS 15.


    Poprawki są włączane zgodnie z zasadami obsługi i konserwacji Cisco.

  • Wsparcie — po oficjalnym wydaniu nowej wersji systemu operacyjnego testy weryfikacji systemu operacyjnego są wykonywane przy użyciu najnowszej wersji programu Webex w nowo wydanej wersji systemu operacyjnego. Wszelkie wykryte problemy są rozwiązywane w ramach następnej regularnej funkcji lub konserwacji wersji Webex.

    Przykład: iOS 14 ukaże się we wrześniu 2020 roku. Testy weryfikacji systemu operacyjnego najnowszego webex dla systemu iOS są wykonywane z wydaną wersją ga systemu iOS 14. Wszelkie znalezione problemy zostały rozwiązane w następnej wersji Webex. Webex jest oznaczony jako obsługujący iOS 14.